Hướng Dẫn Cách Hủy Đơn Hàng Trên Lazada.vn

46
31 Tháng Tám 2015 lúc 9:35 sáng

Mình đặt nhầm sản phẩm, bởi vậy mình phải đặt lại. Đây là hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada.vn của mình, mình nghĩ nhiều bạn sẽ cần tới nó khi chúng ta đặt nhầm sản phẩm, hoặc như mình là đặt nhầm thời gian (vì mình đặt trước cả thời gian khuyến mại nên phải hủy để chờ).

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng tại Lazada.vn

Hướng dẫn cách hủy đơn đặt hàng tại Lazada.vn

Khi nào bạn vẫn còn hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam được ?

Bất kỳ khi nào bạn muốn, chỉ cần là bạn chưa ký vào giấy nhận hàng. Phải nói nó là rất tuyệt vời, nhưng cá nhân mình nghĩ nếu đơn hàng bạn đặt nhầm, đặt lỗi thì bạn báo luôn cho Lazada. Họ đã làm chuyên nghiệp, thì chúng ta cũng nên cư xử chuyên nghiệp.

Những cách hủy đơn hàng trên Lazada thế nào?

Update 31/8/2015: Lazada đã cho phép hủy đơn hàng trực tuyến, đây là cách nhanh và đơn giản nhất.

Bước 1: Các bạn Click vào Tên tài khoản ở góc phải => Chọn Đơn hàng của tôi. Tại danh sách đơn hàng của bạn, nhấn Hủy với đơn hàng tương ứng.

Tại danh sách đơn hàng, bạn chọn nút Hủy cho đơn hàng bạn muốn

Tại danh sách đơn hàng, bạn chọn nút Hủy cho đơn hàng bạn muốn

Bước 2: Chọn Lý do Hủy đơn hàng => Nhấn nút Xác Nhận (nhớ là phải tích Tôi đã đọc và hiểu chính sách hủy đơn hàng của Lazada.vn)

Gửi yêu cầu hủy đơn hàng Lazada

Gửi yêu cầu hủy đơn hàng Lazada

Đây là thông báo kết quả hủy thành công.

Kết quả thông báo hủy đơn hàng Lazada thành công

Kết quả thông báo hủy đơn hàng Lazada thành công

Update 8/5/2015 : Trên trang Lazada.vn thì bạn chẳng tìm được nút hủy đơn hàng đâu, vì họ không cho hủy trực tuyến như vậy. Bạn có 2 cách như sau:

  • Gọi điện lên tổng đài thông báo hủy đơn hàng
    • Trường hợp này bạn gọi tới 2 số: HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188 .Bạn nói với cậu hỗ trợ là cần hủy đơn hàng  là họ sẽ hướng dẫn bạn. Bạn đọc đơn hàng và tên người đặt hàng để Lazada tìm kiếm và hủy đi là xong.
  • Thông báo với Lazada bằng Email trang LIÊN HỆ (Link)
    • Tiếp đến bạn hoàn thiện thông tin vào mẫu của họ, bạn chú ý là cung cấp luôn : Họ và tên người đặt, cùng số điện thoại người đặt hàng. Để Lazada không phải trả lời và xác minh nữa, có lần mình không ghi gì cả và họ hỏi mình luôn hai thông tin này.
Hướng dẫn hủy đơn hàng qua Email liên hệ (Click để mở rộng)

Bạn lưu ý phải điền đúng mã đơn hàng để họ kiểm tra nhé, phần Quý khách quan tâm về, bạn chọn như sau: Thông tin đơn hàng (Thanh toán, thay đổi & kiểm tra đơn hàng)::Hủy/ Thay đổi thông tin đơn hàng::Hủy một phần/ toàn bộ đơn hàng.

Mẫu hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam

Mẫu hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam

Sau đó nhấn gửi, Lazada sẽ thống báo kết quả hủy đơn hàng vào email của bạn vừa nhập ở trên. Nếu hủy thành công hay không, họ sẽ thông báo cho bạn qua email.

Ngoài ra bạn có thể vào phần Kiểm tra đơn hàng để biết trạng thái đơn hàng của mình, nếu được hủy thành công nó sẽ báo như sau.

Theo dõi đơn hàng trên Lazada Việt Nam

Theo dõi đơn hàng trên Lazada Việt Nam

Vậy là hoàn tất, chúc mừng bạn đã hủy đơn hàng trên Lazada thành công. Lý do mình hủy con iPhone 6 này là lúc mình đặt là trước giờ khuyến mại, nên mình hủy đi chờ có chương trình khuyến mãi lazada rồi mới đặt :D.

Nếu có thắc mắc hay vấn đề gì khác, bạn hãy để lại bình luận, mình đã thử bằng cả 2 cách để chắc chắn cách bên trên là dùng được.

Chờ đã: Bên Adayroi.com đang có nhiều khuyến mãi hấp dẫn, bạn thử xem

 

Nhớ xem qua bài cập nhật ==> Mã giảm giá Adayroi mới nhất dùng được 100% để lấy coupon mua hàng cho tiết kiệm nhé.

Từ khóa tìm kiếm:
Bài viết rất hữu ích với bạn, hãy nhấn
ngay nhé
Ngày hết hạn Chưa xác định
Hướng Dẫn Cách Hủy Đơn Hàng Trên Lazada.vn
3.07 (61.33%) 75 votes
  • Viber
Tags:
ChanhTươi
46 bình luận
16:24 23/04/2017

Giúp e với, e muốn huỷ đơn hàng của lazada mà nó đã được gửi đi mấy ngày rồi,mai là tới ngày dự kiến giao hàng, ad có thể huỷ giúp e đc hok ạ, mã đơn hàng là 395989739 mail lisangoclien@gmail.com

12:44 31/03/2017

Nó k có chữ hủy như bước 2 thì phải làm như thế nào ạ…

    Kiho
    15:58 31/03/2017

    có thể đơn hàng của bạn đã được chuyển qua khâu giao hàng rồi nên ko hủy được, trường hợp này bạn gọi đến Tổng đài Lazada để yêu cầu hủy là nhanh nhất, hiệu quả nhất nha 🙂

11:24 24/03/2017

minh co ma giam gia 10phan tram,sang dat hang quen k nhap gio fai tn nhi

    Thu Thảo
    12:03 24/03/2017

    Nếu đặt hàng rồi thì chỉ còn cách bạn hủy đơn hàng đi rồi đặt lại mới dùng được mã giảm giá nhé.

12:21 22/03/2017

E k nhớ mã đơn hàng mak mún hủy r lm s ak

    Kiho
    12:33 22/03/2017

    Lazada có cho hủy đơn hàng trực tuyến, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản là hủy được nha. Trong bài viết bên trên có hướng dẫn cách hủy đơn hàng trực tuyến đó bạn

18:09 17/03/2017

vì lý do đặt nhầm sp người nhận hàng nguyễn đức kiên sđr 01205981293đơn hàng số 369191279 em đã điện vào số như mọi ng nói nhưng họ bảo là bấm phím 1 dì đó

    Tú Cao
    21:05 17/03/2017

    TỚ ko biết email của bạn, nhưng tớ mới điền vào form của lazada và yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu họ có chuyển tới mà Kiên ko nhận thì bạn ko cần thanh toán nhé.

    Kiho
    18:21 17/03/2017

    chào Kiên, bạn làm theo các bước tổng đài Lazada đó nha, thao tác bấm phím rồi sẽ có nhân viên trực tổng đài tiếp chuyện bạn. Lúc đó hãy yêu cầu họ hủy đơn hàng. Nếu không bạn vẫn có thể hủy đơn trực tiếp trên trang họ luôn. Bạn theo các bước hủy đơn hàng trực tuyến mà bọn mình đã cập nhật ngày 31/08/2015 trong bài viết trên kia nhé! 😀

Trả lời bình luận này

Chỉ mất 1 phút, những sẽ giúp ích được cho chúng mình rất nhiều trong việc xác minh và kiểm tra Deals. "Chúng ta tìm kiếm, bạn tiết kiệm"

Nhận mã giảm giá, khuyến mại Ngon-Bổ-Rẻ

Hoàn toàn miễn phí, đánh giá từ 5.000 thành viên (thỉnh thoảng có quà tặng)

Bạn đã đăng ký thành công!