Hướng Dẫn Cách Hủy Đơn Hàng Trên Lazada.vn

Mình đặt nhầm sản phẩm, bởi vậy mình phải đặt lại. Đây là hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Lazada.vn của mình, mình nghĩ nhiều bạn sẽ cần tới nó khi chúng ta đặt nhầm sản phẩm, hoặc như mình là đặt nhầm thời gian (vì mình đặt trước cả thời gian khuyến mại nên phải hủy để chờ).

Hướng dẫn cách hủy đơn hàng tại Lazada.vn

Hướng dẫn cách hủy đơn đặt hàng tại Lazada.vn

Khi nào bạn vẫn còn hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam được ?

Bất kỳ khi nào bạn muốn, chỉ cần là bạn chưa ký vào giấy nhận hàng. Phải nói nó là rất tuyệt vời, nhưng cá nhân mình nghĩ nếu đơn hàng bạn đặt nhầm, đặt lỗi thì bạn báo luôn cho Lazada. Họ đã làm chuyên nghiệp, thì chúng ta cũng nên cư xử chuyên nghiệp.

Những cách hủy đơn hàng trên Lazada thế nào?

Update 31/8/2015: Lazada đã cho phép hủy đơn hàng trực tuyến, đây là cách nhanh và đơn giản nhất.

Bước 1: Các bạn Click vào Tên tài khoản ở góc phải => Chọn Đơn hàng của tôi. Tại danh sách đơn hàng của bạn, nhấn Hủy với đơn hàng tương ứng.

Tại danh sách đơn hàng, bạn chọn nút Hủy cho đơn hàng bạn muốn Tại danh sách đơn hàng, bạn chọn nút Hủy cho đơn hàng bạn muốn

Bước 2: Chọn Lý do Hủy đơn hàng => Nhấn nút Xác Nhận (nhớ là phải tích Tôi đã đọc và hiểu chính sách hủy đơn hàng của Lazada.vn)

Gửi yêu cầu hủy đơn hàng Lazada Gửi yêu cầu hủy đơn hàng Lazada

Đây là thông báo kết quả hủy thành công.

Kết quả thông báo hủy đơn hàng Lazada thành công Kết quả thông báo hủy đơn hàng Lazada thành công

Update 8/5/2015 : Trên trang Lazada.vn thì bạn chẳng tìm được nút hủy đơn hàng đâu, vì họ không cho hủy trực tuyến như vậy. Bạn có 2 cách như sau:

  • Gọi điện lên tổng đài thông báo hủy đơn hàng
    • Trường hợp này bạn gọi tới 2 số: HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188 .Bạn nói với cậu hỗ trợ là cần hủy đơn hàng là họ sẽ hướng dẫn bạn. Bạn đọc đơn hàng và tên người đặt hàng để Lazada tìm kiếm và hủy đi là xong.
  • Thông báo với Lazada bằng Email trang LIÊN HỆ (Link)
    • Tiếp đến bạn hoàn thiện thông tin vào mẫu của họ, bạn chú ý là cung cấp luôn : Họ và tên người đặt, cùng số điện thoại người đặt hàng. Để Lazada không phải trả lời và xác minh nữa, có lần mình không ghi gì cả và họ hỏi mình luôn hai thông tin này.
Hướng dẫn hủy đơn hàng qua Email liên hệ (Click để mở rộng)
Bạn lưu ý phải điền đúng mã đơn hàng để họ kiểm tra nhé, phần Quý khách quan tâm về, bạn chọn như sau: Thông tin đơn hàng (Thanh toán, thay đổi & kiểm tra đơn hàng)::Hủy/ Thay đổi thông tin đơn hàng::Hủy một phần/ toàn bộ đơn hàng.
Mẫu hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam Mẫu hủy đơn hàng trên Lazada Việt Nam
Sau đó nhấn gửi, Lazada sẽ thống báo kết quả hủy đơn hàng vào email của bạn vừa nhập ở trên. Nếu hủy thành công hay không, họ sẽ thông báo cho bạn qua email.

Ngoài ra bạn có thể vào phần Kiểm tra đơn hàng để biết trạng thái đơn hàng của mình, nếu được hủy thành công nó sẽ báo như sau.

Theo dõi đơn hàng trên Lazada Việt Nam Theo dõi đơn hàng trên Lazada Việt Nam

Vậy là hoàn tất, chúc mừng bạn đã hủy đơn hàng trên Lazada thành công. Lý do mình hủy con iPhone 6 này là lúc mình đặt là trước giờ khuyến mại, nên mình hủy đi chờ có chương trình khuyến mãi lazada rồi mới đặt :D.

Nếu có thắc mắc hay vấn đề gì khác, bạn hãy để lại bình luận, mình đã thử bằng cả 2 cách để chắc chắn cách bên trên là dùng được.

Chờ đã: Bên Adayroi.com đang có nhiều khuyến mãi hấp dẫn, bạn thử xem
Nhớ xem qua bài cập nhật ==> Mã giảm giá Adayroi mới nhất dùng được 100% để lấy coupon mua hàng cho tiết kiệm nhé.
Viết bình luận
Theo dõi qua Email
Yêu thích
Nhúng bài viết

52 Bình luận

Trần Danh

Trần Danh

23:09:47 PM 11/10/2017

Loading . . .

Em đã hủy 1 mặt hàng trong đơn mua 4 thứ của em nhưng nó ghi là từ chối trong khi 3 cái còn lại ghi là đã xử lí. Như vậy đã hủy xong chưa ad? 

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Nguyễn Ngọc

Nguyễn Ngọc

12:58:31 PM 18/07/2017

mình hủy đơn hàng như vậy có tính phí hủy gì không pạn

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

13:32:44 PM 18/07/2017

hủy đơn hàng trên Lazada không bị mất phí bạn nhé

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

12:57:45 PM 18/07/2017

Hủy đơn hàng như vậy có tính phí hủy j k pạn

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

23:46:53 PM 22/05/2017

Hời em muốn hủy đơn hàng vừa đặt... s lại hủy k đc

Trả lời

Bỏ thích

Liên kết

1

Thu Thảo

Thu Thảo

08:12:05 AM 23/05/2017

trên lazada có phần chat trực tuyến đó bạn bạn vào đó chat và bảo họ hủy đơn cho là được. Hoặc nhanh nhất có thể gọi trực tiếp đến số hotline để báo hủy

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

16:24:24 PM 23/04/2017

Giúp e với, e muốn huỷ đơn hàng của lazada mà nó đã được gửi đi mấy ngày rồi,mai là tới ngày dự kiến giao hàng, ad có thể huỷ giúp e đc hok ạ, mã đơn hàng là 395989739 mail [email protected]

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

09:00:18 AM 24/04/2017

Bạn ơi bọn mình chỉ hướng dẫn cách hủy đơn hàng thôi còn không thể hủy giúp bạn được. Bạn liên hệ trực tiếp tới Lazada ở đây http://www.lazada.vn/helpcenter/contact-us/ để được hủy đơn hàng nhanh nhất nhé.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

12:44:01 PM 31/03/2017

Nó k có chữ hủy như bước 2 thì phải làm như thế nào ạ...

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Kiho

Kiho

15:58:32 PM 31/03/2017

có thể đơn hàng của bạn đã được chuyển qua khâu giao hàng rồi nên ko hủy được, trường hợp này bạn gọi đến Tổng đài Lazada để yêu cầu hủy là nhanh nhất, hiệu quả nhất nha :)

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

11:24:24 AM 24/03/2017

minh co ma giam gia 10phan tram,sang dat hang quen k nhap gio fai tn nhi

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

12:03:36 PM 24/03/2017

Nếu đặt hàng rồi thì chỉ còn cách bạn hủy đơn hàng đi rồi đặt lại mới dùng được mã giảm giá nhé.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

12:21:44 PM 22/03/2017

E k nhớ mã đơn hàng mak mún hủy r lm s ak

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

12:33:51 PM 22/03/2017

Lazada có cho hủy đơn hàng trực tuyến, bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản là hủy được nha. Trong bài viết bên trên có hướng dẫn cách hủy đơn hàng trực tuyến đó bạn

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

18:09:58 PM 17/03/2017

vì lý do đặt nhầm sp người nhận hàng nguyễn đức kiên sđr 01205981293đơn hàng số 369191279 em đã điện vào số như mọi ng nói nhưng họ bảo là bấm phím 1 dì đó

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Kiho

Kiho

18:21:32 PM 17/03/2017

chào Kiên, bạn làm theo các bước tổng đài Lazada đó nha, thao tác bấm phím rồi sẽ có nhân viên trực tổng đài tiếp chuyện bạn. Lúc đó hãy yêu cầu họ hủy đơn hàng. Nếu không bạn vẫn có thể hủy đơn trực tiếp trên trang họ luôn. Bạn theo các bước hủy đơn hàng trực tuyến mà bọn mình đã cập nhật ngày 31/08/2015 trong bài viết trên kia nhé! :D

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Tú Cao

Tú Cao

Tác giả

21:05:50 PM 17/03/2017

TỚ ko biết email của bạn, nhưng tớ mới điền vào form của lazada và yêu cầu hủy đơn hàng. Nếu họ có chuyển tới mà Kiên ko nhận thì bạn ko cần thanh toán nhé.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

22:29:28 PM 13/03/2017

VÌ mình đặt nhầm sản phảm nên cần hủy đơn hàng người nhận : Lê Thị Phương Anh số đt người đặt 01677xxxx02 đơn hàng số 364642189

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

17:06:21 PM 14/03/2017

Chào Phương Anh, bọn mình giúp chia sẻ các mã giảm giá và các chương trình khuyến mãi tốt cho cộng đồng Chanh Tươi thôi nên không thể giúp bạn được. Bạn vui lòng liên hệ bên Lazada theo các cách trong bài viết để hủy hàng nhé. Thân ái :)

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

21:28:03 PM 13/12/2016

Mình đặt nhầm sản phẩm cần hủy đơn hàng 337318456 SO điện thoại người đặt 01679915990

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Kiho

Kiho

01:01:00 AM 14/12/2016

chào bạn, chanhtuoi chỉ là nơi chia sẻ kinh nghiệm và các sản phẩm khuyến mãi tốt thôi, bọn mình không có liên hệ gì với Lazada không thể hủy đơn của bạn nhé. Bạn hãy theo những bước trên để hủy nhanh đơn hàng nha. Thân ái.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

06:24:17 AM 10/12/2016

Sao mình chưa nhận được có mã đơn hàng vậy

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

07:15:24 AM 09/11/2016

minh da co 01 roi khong dat hang nua

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

13:27:26 PM 18/10/2016

vì đặt nhầm sản phẩm nên tôi cần hủy đơn hàng số: 344259526 số điện thoại người đặt: 01654502029

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

09:10:45 AM 22/08/2016

Trịnh Thanh Hà: Vì lý do đặt nhầm sản phẩm nên tôi cần hủy đơn hàng. Người nhận hàng: Quach thị hồng Số điện thoại người đặt: 01693170941 Đơn hàng số: 364781712 lý do: đặt nhầm sản phẩm
Hồ Đức Thiện:

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

09:14:59 AM 22/08/2016

Chào bạn Chanh Tươi không hỗ trợ bạn hủy hàng bạn nhé, Bạn vui lòng gửi mail đến cho Lazada với nội dung như trên để họ có thể hủy hàng cho bạn. Email trang LIÊN HỆ

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

13:04:08 PM 27/07/2016

Huỷ giúp đơn hàng 356233252-4307 Người nhận:Hồ Đức Thiện ĐT 0965xxx32 lý do hủy đơn hàng:do tôi đặt 2 món hàng xong tôi ấn nhầm vô mua 1 thêm món xin cho tôi hủy món hàng này. tôi không thể ấn hủy đc vì đã đc gửi đi!tôi rất xin lỗi

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

13:41:28 PM 27/07/2016

Chào bạn, bạn có thể hủy đơn hàng của mình bằng các cách đã được nêu trong bài viết nhé. Hoặc không bạn gọi trực tiếp vào số HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188 để được nhân viên hỗ trợ nhé

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

09:54:50 AM 09/07/2016

Huỷ giúp đơn hàng 363676572 Người nhận: Do the can ĐT 0974xxxx52 Lý do: đơn hàng bị lỗi đã đặt SP khác

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

19:03:39 PM 19/06/2016

Cho hủy đơn hàng mua mã số sản phẩm .363267472....loa di động t2020 đen....số điện thoại 01676323627...đổi ý mua cái khác....

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Thu Thảo

Thu Thảo

16:17:54 PM 20/06/2016

Chào bạn bạn có thể làm theo các cách trong bài viết hoặc liên hệ trực tiếp đến số HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188 để yêu cầu hủy nhanh nhất nhé

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

20:04:15 PM 14/06/2016

Minh lỡ đặt hàng và muốn huy vì không co tiền trả . Mà hàng họ đã gủi đi rồi . Mong bạn nào huỷ dúp minh 0946456317 . Đơn hang 332553182 lê hồng phong . Số 25 k phố 7 . Bắc sơn . Bỉm sơn . Thanh hoá . Bạn nào dúp mình với . Minh cám ơn . Tìm chỗ huỷ k thể đc vì hàng chuyển đi rôi

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

14:51:17 PM 16/04/2016

toi ko biet cach huy don hang. huy tat ca cac don hang ma toi da dat. dt.0989317475. cam on nhieu.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

maihoa510

maihoa510

08:34:21 AM 16/04/2016

Bạn ơi bạn cần liên hệ với Lazada thông qua link http://www.lazada.vn/contact/ hoặc gọi điện để hủy đơn hạng bạn nhé. Hiện tại thì họ bỏ nút hủy đơn hàng, gọi điện thoại qua tổng đài là hủy được bạn nhé HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188

Hà Ngọc Tú: Tôi vừa lỡ tay nhấn nút đặt hàng mà chưa cân nhắc kỹ,tôi muốn huỷ đơn hàng có ID là:334635292 Tên: Hà Ngọc TúEmail:[email protected] Sdt:01693377211 Mình k biết cách hủy đơn hàng nên bạn hủy hộ mh với.Thanks!

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

07:56:02 AM 16/04/2016

Tôi vừa lỡ tay nhấn nút đặt hàng mà chưa cân nhắc kỹ,tôi muốn huỷ đơn hàng có ID là:334635292 Tên: Hà Ngọc Tú Email:[email protected] Sdt:01693377211 Mình k biết cách hủy đơn hàng nên bạn hủy hộ mh với.Thanks!

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Tú Cao

Tú Cao

Tác giả

16:28:18 PM 24/02/2016

thien: Cai gi cung co ban Sao may kich ca KO co ban ha may ban
Cái đợt tết họ nghỉ bán với chưa cập nhật lên thôi bạn. Ở trên Lazada mình biết là cứ hết hàng hay ko bán là họ gỡ sản phẩm luôn. Nên nhiều link trên này hay bị lỗi lắm.

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

08:57:49 AM 23/02/2016

vao tro giup chat trut tuyen voi nhan vien la oke

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

17:42:47 PM 22/02/2016

Cai gi cung co ban Sao may kich ca KO co ban ha may ban

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

11:36:59 AM 12/02/2016

mình muốn hủy đơn hàng 34317492 vì đặt nhầm 2 sản phẩm giống nhau người nhận hàng Nguyễn trọng Nghia .xin cảm ơn

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Ẩn danh

Ẩn danh

13:51:17 PM 10/02/2016

v the bay h goi la huy dk lun ak

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Tú Cao

Tú Cao

Tác giả

12:28:07 PM 08/02/2016

Phuong Anh: Hiện tại thì họ bỏ nút hủy đơn hàng, gọi điện thoại qua tổng đài là hủy được bạn nhé HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188
Hiện tại thì họ bỏ nút hủy đơn hàng, gọi điện thoại qua tổng đài là hủy được bạn nhé HCM (08) 3942 1188 . HN (04) 7300 1188

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Phuong Anh

Phuong Anh

01:41:57 AM 08/02/2016

mk da lo dat 1 chiec may lam toc 3in1 h mk mun huy ma k huy dk la s

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Phuong Anh

Phuong Anh

01:40:39 AM 08/02/2016

bao h ms hủy dk đơn hàng v ạ

Trả lời

Thích

Liên kết

0

Chúng tôi trên
Theo dõi qua apps OTP
Zallo, Viber, Whats App
Đăng ký
nhận bản tin
Gửi tin nhắn cho chúng tôi