Tổng đài SCB là gì? Cách liên hệ với ngân hàng SCB nhanh nhất

14.04.2023 - 15:39

Hãy note ngay số tổng đài SCB để khi sử dụng các sản phẩm và dịch của ngân hàng SCB mà gặp vấn đề gì, bạn có thể liên hệ nhanh nhất với chuyên viên tư vấn ngân hàng SCB nhé! Dưới đây là thông tin chi tiết về số hotline ngân hàng SCB cũng như cách liên hệ bạn có thể tham khảo!

1. Vài Nét Về Ngân Hàng SCB

SCB có tên đầy đủ là ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn (Saigonbank) được thành lập từ 26/12/2011. Đây là kết quả của sự hợp nhất 3 ngân hàng TinNghiaBank, Ficombank và Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB)

Tuy đây là ngân hàng có lịch sử phát triển ngắn hơn các ngân hàng khác nhưng với sự nỗ lực không ngừng SCB đã lọt top 5 ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất Việt Nam. Vào năm 2018 tổng tài sản của SCB lên tới 508.900 tỷ đồng, vốn điều lệ đạt hơn 15.231 tỷ đồng.

tong-dai-scb-1
Giới thiệu ngân hàng SCB

Hiện tại hệ thống mạng lưới các chi nhánh, phòng giao dịch của MSB được phủ rộng các tỉnh thành và thành phố cả nước với hơn 6000 cán bộ nhân viên và 240 điểm giao dịch.

  • Dịch vụ ngân hàng SCB cung cấp đa dạng như:
  • Hỗ trợ vay tiền trả góp, thế chấp,..
  • Ngân hàng điện tử: Banking Online, SMS Banking
  • Mở thẻ ngân hàng: thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán.
  • Mở tài khoản thấu chi
  • Gửi tiền tiết kiệm
  • Bảo hiểm cá nhân

2. Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng SCB

Tên giao dịch tiếng ViệtNgân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn
Tên giao dịch tiếng AnhSai Gon Joint Stock Commercial Bank
Trụ sở chính927 Trần Hưng Đạo, Phương 1, Quận 5, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline trong nước1800545438 – 19006538
Hotline quốc tế+084 28 7300 6538 hoặc +084 28 7302 5999
Điện thoại  (028) 39230 666
Websitewww.scb.com.vn

3. Số Tổng Đài SCB Là Bao Nhiêu?

Tổng đài CSKH SCB là kênh kết nối giữa ngân hàng với khách hàng có nhu cầu cần hỗ trợ tư vấn giải đáp những thắc mắc khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của SCB.

Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline SCB dưới đây:

Số hotline SCB hỗ trợ trong nước

Ngân hàng SCB hiện đang sử dụng 2 đầu số hotline hỗ trợ khách hàng trong nước gồm:

  • Hotline 1: 19006538. 
  • Hotline 2: 1800 545438.
tong-dai-scb-2
Số hotline ngân hàng SCB

Số hotline SCB Hỗ Trợ Quốc Tế 

Ngân hàng SCB hiện đang cung cấp 2 đầu số hotline hỗ trợ khách hàng quốc tế sau:

  • Hotline 1: + 84 28 7300 6538. 
  • Hotline 2: + 84 28 7302 5999.

4. Kênh Liên Hệ Khác Đến Trung Tâm Khách Hàng SCB

Ngoài cách liên hệ bằng số hotline tới ngân hàng, khách hàng có thể tham khảo thêm các kênh liên hệ khác như:

  • Liên hệ tới Website của ngân hàng SCB tại đây. Kênh này sẽ hỗ trợ khách hàng các khung giờ hành chính từ 8h00 – 11h30 và 13h00 – 17h30 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Các ngày lễ hay cuối tuần ngân hàng chỉ hỗ trợ vào các buổi sáng từ 8h00 – 12h00.
  • Kênh thư điện tử: [email protected].
  • Địa chỉ Fanpage ngân hàng SCB qua link này. Bạn chọn mục tin nhắn trên Fanpage ngân hàng SCB và nhắn tin trực tiếp với nhân viên CSKH nhé!
  • Zalo: http://zalo.me/1213405950927833331. Ngân hàng SCB còn hỗ trợ khách hàng qua ZALO, bạn đăng nhập zalo và gửi tin nhắn vào tài khoản Zalo SBC!
  • Đến trực tiếp địa chỉ chính ngân hàng SCB:  Lầu 06 – Tòa nhà 242 Cống Quỳnh, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Tp. HCM
  • Ngoài ra quý khách có thể liên hệ thông qua số hotline của từng chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng SCB.

5. Cách Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH SCB Miễn Phí

Để gọi đến số tổng đài ngân hàng SCB nhanh nhất vô cùng đơn giản như sau:

  • Bước 1: Liên hệ tới số hotline tổng đài SCB hỗ trợ khách hàng: Bấm 1800 545 438 (miễn phí) hoặc 1900 6538 (1.000đ/phút) => Gọi.
  • Bước 2: Bạn sẽ nhận được hướng dẫn tự động của tổng đài. Bạn cần phải nhấn phím để chọn ngôn ngữ rồi lựa chọn các dịch vụ cần hỗ trợ từ các tổng đài viên.

Nếu không gọi được số hotline của ngân hàng SCB do quá tải bạn có thể liên hệ tới các chi nhánh, PGD của ngân hàng SCB để được hỗ trợ nhanh nhất nhé.

Số điện thoại CSKh của SCB luôn hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/24 bao gồm cả ngày lễ tết.

6. Số Điện Thoại Tổng Đài Saigonbank (SCB) Của Một Số Khu Vực

Mỗi phòng giao dịch, chi nhánh của Saigonbank đều có số hotline riêng. Dưới đây là cập nhật tổng đài ngân hàng SCB tất cả các chi nhánh nhé:

6.1. Tổng Đài SCB Chi Nhánh Tại Hà Nội

Nếu bạn đang sinh sống và học tập tại Hà Nội có thể lưu danh sách số hotline khu vực này vào để có thể liên hệ khi cần nhé:

STTTên chi nhánh/ PGD ngân hàng SCBSố điện thoại
1Phòng giao dịch SCB Ba Đình024 3734 5578.
2Phòng giao dịch SCB Đội Cấn024 3722 7453.
3Phòng giao dịch SCB Cống Vị024 6250 6883.

6.2. Tổng Đài Ngân Hàng SCB Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Thành phố Hồ Chí Minh là khu vực tập trung nhiều chi nhánh, phòng giao dịch ngân hàng SCB nhất cả nước. Vì thế bạn hãy cập nhật ngay list danh sách số hotline ngân hàng này vào nhé:

STTTên chi nhánh/ PGD ngân hàng SCBSố điện thoại
1Hội sở ngân hàng SCB028 3923 0666.
2SCB chi nhánh Bến Thành028 3827 9797 – 028 3827 0368 – 028 3827 0369.
3SCB chi nhánh Tân Định028 3820 7853  – 028 3820 0046.
4SCB chi nhánh Cống Quỳnh028 3920 6501.
5SCB chi nhánh Phạm Ngọc Thạch028 3824 3395  – 028 3824 3398.
6SCB chi nhánh Chợ Lớn028 3952 0840 – 028 3952 0841 – 028 3952 0842.
7SCB chi nhánh Gia Định028 3845 5770  – 028 3845 578.
8SCB chi nhánh Tân Bình028 3810 8986  – 028 3810 8987  – 028 3813 2344  – 028 3813 2355.
9SCB chi nhánh Thống Nhất028 3971 3275  – 028 3971 1186.
10SCB chi nhánh quận 11028 3956 1766  – 028 3956 1769.
11Phòng giao dịch SCB Tô Hiến Thành028 3868 1185  – 028 3868 1186.
12Phòng giao dịch SCB Thủ Đức028 3720 5156.
13Phòng giao dịch SCB Tân Phú028 3973 8792.
14Phòng giao dịch SCB Quận 2028 6287 2202.
15Phòng giao dịch SCB Bình Chánh028 3758 0843.
16SCB Tân Thuận028 3872 2968  – 028 3872 4373.
17Phòng giao dịch SCB Gò Vấp028 3989 7346.
18Phòng giao dịch SCB Tân Tạo028 5407 2584.
19SCB chi nhánh Phú Đông028 3997 7509  – 028 3997 7512  – 028 3997 7508
20Phòng giao dịch SCB Quận 9028 3730 9746.
21SCB chi nhánh 20 tháng 10028 3941 4372  – 028 3941 4373.
22Phòng giao dịch SCB An Sương028 6256 1145.
23SCB chi nhánh Củ Chi028 3792 5286  – 028 3792 5287.
24SCB chi nhánh Hóc Môn028 3718 6820.
25Phòng giao dịch SCB Quận 8028 3951 5705.
26SCB chi nhánh Bình Tây – Quận 6028 6293 1378  – 028 3969 5582.

6.3. Tổng Đài Ngân Hàng SCB Tại Các Tỉnh Thành

STTTên chi nhánh/ PGD ngân hàng SCBSố điện thoại
1SCB chi nhánh Đồng Nai0251 3943 625  – 0251 3943 626.
2SCB chi nhánh Quảng Ninh

0203 3518 111  – 0203 3518 333.


  
 
3SCB chi nhánh Hải Dương0220 3898 899.
4SCB chi nhánh Khánh Hòa0258 3563 405  – 0258 3563 406.
5SCB chi nhánh Đăk Lăk0262 3843 027.
6SCB chi nhánh Nghệ An0238 3588 500.
7SCB chi nhánh Cần Thơ0292 3781 490  – 0292 3781 491.
8SCB chi nhánh Bình Định0256 3822 288.
9SCB chi nhánh Hồng Bàng – Hải Phòng0225 3569 516  – 0225 3569 518.
10SCB chi nhánh Kiên Giang0297 3929 001.
11SCB chi nhánh Chợ Hàn – Đà Nẵng0236 3891 888  – 0236 3819 168.
12SCB chi nhánh Gia Lai0269 3871 500.
13SCB chi nhánh Bà Rịa Vũng Tàu0254 3577 334  – 0254 4357 733.
14SCB chi nhánh Vũng Tàu0254 3533 737  – 0254 3533 736.
15SCB chi nhánh An Giang0296 3945 235  – 0296 3945 237.
16SCB chi nhánh Long An0272 3525 588.
17SCB chi nhánh Tân An0272 3550 059  – 0272 3778 171.
18SCB chi nhánh Tiền Giang0273 3976 288.
19SCB chi nhánh Bình Thuận0252 3722 400.
20SCB chi nhánh Cà Mau0290 3616 111  – 0290 3616 222.
21SCB chi nhánh Trà Vinh0294 3753 699.
22SCB chi nhánh Trà Vinh 10294 3860 676  – 0294 3860 677.
23SCB chi nhánh Bến Tre0275 3510 740.

7. Tổng Đài Ngân Hàng SCB 24/24 Giải quyết hỗ trợ vấn đề gì?

tong-dai-scb-3
Các dịch vụ tổng đài CSKH SCB hỗ trợ

Hotline ngân hàng SCB là kênh kết nối giữa khách hàng và ngân hàng. Tổng đài CSKH SCB hỗ trợ khách hàng những vấn đề sau:

  • Hỗ trợ tra cứu các thông tin tự động gồm: giờ làm việc ngân hàng SCB, số dư tài khoản, thông tin các giao dịch tài khoản và thẻ, hạn mức thẻ tín dụng, thời hạn các khoản vay, lãi suất cho vay, lãi suất tiền gửi tiết kiệm, tỷ giá ngoại tệ,…
  • Tổng đài SCB sẽ đáp ứng tất cả nhu cầu cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà ngân hàng đang triển khai. Ngoài ra, khách hàng có thể yêu cầu được tư vấn để chọn loại sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính phù hợp với bản thân.
  • Hỗ trợ dịch vụ kích hoạt thẻ và ngân hàng điện tử.
  • Thông qua tổng đài ngân hàng SCB, khách hàng có thể phản ánh, khiếu nại, thắc mắc các vấn đề trong quá trình sử dụng sản phẩm của ngân hàng SCB.
  • Giới thiệu đến khách hàng những chương trình khuyến mãi mới nhất được SCB cung cấp.
  • Giúp khách hàng xử lý những yêu cầu gấp như: khóa tài khoản khẩn cấp. báo mất thẻ, bị nuốt thẻ, làm mất mật khẩu hoặc thiết bị chứa thông tin tài khoản giao dịch.

8. Thời Gian Làm Việc Của Ngân Hàng SCB

Hầu hết các chi nhánh, PGD của ngân hàng SCb đều có thời gian làm việc đồng nhất từ thứ 2 đến sáng thứ 7 với thời gian cụ thể như sau:

  • Giờ làm sáng từ: 8h00 – 12h00
  • Giờ làm chiều từ: 13h00 – 16h30    

9. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng SCB Online Nhanh

Khách hàng có thể tra cứu số tổng đài SCB của các chi nhánh, PGD theo hướng dẫn dưới đây:

  • Bước 1: Bạn vào trang web chủ của SCB, chọn “Mạng lưới” trên thanh công cụ hoặc truy cập trực tiếp theo link này để tra cứu số hotline chi nhánh.
  • Bước 2: Bạn tiếp tục chọn các tỉnh, thành phố và quận huyện, chi nhánh.
  • Bước 3: Kết quả địa chỉ và số điện thoại các chi nhánh sẽ hiện ra một cách nhanh chóng như hình dưới đây.    
tong-dai-scb-4
Cách tra cứu số điện thoại các chi nhánh ngân hàng SCB

10. Khách Hàng Liên Hệ Tổng Đài Ngân Hàng SCB Cần Lưu Ý Điều Gì?

Khi liên hệ tới tổng đài CSKH SCB khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

  • Hãy chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân của bản thân như: họ tên, số điện thoại, tài khoản, số CMND/CCCD, ngày cấp… để xác định thân phận khách hàng cũng như tư vấn viên dễ dàng tra cứu thông tin hơn.
  • Tuyệt đối không được tiết lộ cho bất kỳ ai các thông tin bảo mật như mã OTP, mật khẩu Internet Banking,
  • Khách hàng cần có thái độ lịch sự, nếu dùng lời lẽ thô tục thì tổng đài viên SCB có quyền từ chối cuộc gọi.
  • Trường hợp bạn không gọi được cho tổng đài bạn hãy ngắt kết nối rồi gọi lại sau 5-10 phút nhé.

Với những chia sẻ trên bạn hãy lưu ngay số tổng đài SCB vào để liên lạc khi cần nhé. Ngân hàng SCB sẽ luôn luôn cải tiến để đưa ra nhiều phương án tốt nhất để phục vụ nhu cầu của khách hàng.

0/5 - (0 bình chọn)

Được viết bởi

img_avatar

Bình luận

Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!