Tổng đài BIDV: Số điện thoại Hotline CSKH 24/7 miễn phí, nhanh nhất

Tổng đài BIDV có số hotline là bao nhiêu, cách liên hệ nhanh chóng đến ngân hàng BIDV như thế nào? Đây là vấn đề thắc mắc của nhiều khách hàng khi thực hiện giao dịch tại BIDV. Bài viết dưới đây sẽ giới thiệu chi tiết cho bạn cách thức liên hệ tới số hotline của BIDV một cách nhanh nhất nhé.

1. Thông tin cơ bản về ngân hàng BIDV

BIDV có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam được  thành lập từ năm 1957. BIDV trải qua nhiều thời kì hoạt động với nhiều tên gọi khác nhau đến nay BIDV vẫn luôn nằm trong top đầu các ngân hàng uy tín, lớn nhất Việt Nam.

BIDV hoạt động kinh doanh hỗ trợ trên nhiều lĩnh vực như:

• Ngân hàng: cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích như:  cho vay tiền trả góp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm,..
• Bảo hiểm: Cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ,..
• Chứng khoán: Đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư,..
• Đầu tư tài chính: Góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư nhiều dự án quan trọng của đất nước như Công ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…

Ngoài ra Ngân hàng BIDV cũng cung cấp nhiều dịch vụ đa dạng khác như phát hành các thẻ nội địa và quốc tế, hỗ trợ khách hàng nhiều gói vay với lãi suất hấp dẫn,...

2. Số hotline của ngân hàng BIDV là gì?

Đây là số điện thoại tổng đài BIDV, sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng của ngân hàng hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng 24/24. Khi bạn gặp sự cố khi sử dụng dịch vụ liên quan đến thẻ có thể gọi tới số hotline của BIDV để được hỗ trợ nhé.

3. Tổng đài ngân hàng BIDV hỗ trợ những dịch vụ nào?

Dưới đây là một số dịch vụ mà hệ thống tổng đài ngân hàng BIDV hỗ trợ khách hàng:

• Tư vấn, cung cấp các thông tin về sản phẩm dịch vụ, tư vấn về lãi suất, đăng ký dịch vụ, biểu phí, số tài khoản,...
• Hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ do BIDV cung cấp như vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp.
• Hỗ trợ thanh toán các hóa đơn điện tử nhanh chóng: thanh toán tiền điện nước, internet, đặt vé,
• Dịch vụ chuyển tiền trong và ngoài nước.
• Dịch vụ thẻ: Hỗ trợ các rủi ro khi có sự cố về thẻ như nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tư vấn mở thẻ,...
• Ngoài ra còn hỗ trợ tư vấn các vấn đề ăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm, đăng ký vay tiền online và rất nhiều những dịch vụ khác.

4. Số hotline BIDV trên hệ thống toàn quốc

Để gặp nhân viên chăm sóc khách hàng BIDV quý khách liên hệ tới số hotline 1900 9247. Đây là số tổng đài BIDV đường dây riêng, ngân hàng sẽ tự nhận diện khách hàng ưu tiên với điều kiện bạn phải sử dụng SĐT mà đã đăng ký với ngân hàng trước đó.

5. Số điện thoại đường dây nóng trung tâm thẻ ngân hàng BIDV‬

024 22200 588 là số điện thoại đường dây nóng của ngân hàng BIDV có trụ sở tại Hà Nội. Khách hàng có thể liên hệ vào giờ hành chính để gặp trực tiếp các bạn tư vấn viên.

Tuy nhiên số hotline này chỉ áp dụng với khách hàng tại Hà Nội. Vì vậy tốt nhất bạn hãy liên hệ tới số 19009247 của BIDV để được hỗ trợ kịp thời.

6. Số hotline BIDV tại các chi nhánh lớn

Bên cạnh 2 số hotline chính của BIDV 1900 9247 và 024 222 005 88, ngân hàng BIDV cũng có các số tổng đài khác tại các chi nhánh như sau:

Hotline BIDV Hà Nội

Nếu bạn đang học tập và sinh sống tại Hà Nội hãy note ngay list số Hotline của ngân hàng BIDV chi nhánh Hà Nội dưới đây nhé.

Tổng đài BIDV các chi nhánh Hồ Chí Minh

Tại Hồ Chí Minh, ngân hàng BIDV cũng có nhiều PGD, chi nhánh với số hotline riêng. Dưới đây là list số tổng đài BIDV chi nhánh Hồ Chí Minh. Bạn hãy note vào nhé.

Số tổng đài ngân hàng BIDV các tỉnh thành

7. Hướng dẫn cách liên hệ tổng đài BIDV

BIDV là một trong những ngân hàng có lượng khách hàng tương đối lớn nên để có thể hỗ trợ khách hàng tốt nhất, BIDV cung cấp nhiều cách liên hệ tiếp cận khách hàng khác nhau như sau, bao gồm:

Liên hệ qua hotline CSKH BIDV

Hiện nay BIDV có 2 số hotline khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng là 1900 9247 và 024 222 005 88.

Để liên hệ hỗ trợ bạn chỉ cần trực tiếp gọi vào 2 số trên và làm theo yêu cầu. Để không mất thời gian bạn nên chọn ấn phím số 1 đầu tiên để bật chức năng trò chuyện bằng tiếng việt. Sau đó bạn chọn các phím tương ứng để được hỗ trợ những dịch vụ khác cụ thể:

• Số 0: Gọi trực tiếp người trực tổng đài
• Số 1: Kênh xử lý các yêu cầu, thắc mắc liên quan đến thẻ của ngân hàng..
• Số 2: Xử lý các vấn đề ngân hàng điện tử:
• Số 3: Giúp người dùng xem lịch sử giao dịch tiền.
• Số 4: Khai báo mất thẻ, khóa thẻ hoặc xem tỷ giá đổi tiền.
• Số 5: Tư vấn về thẻ tín dụng và check số tài khoản

Lưu ý: Đây là 2 số hotline miễn phí, khi bạn gọi sẽ không bị tính cước phí.

Liên hệ qua ứng dụng SmartBanking BIDV

Đây là ứng dụng ngân hàng thông minh giúp bạn thực hiện chuyển tiền, chuyển khoản, mua sắm một cách nhanh chóng, tiện lợi, an toàn trên tất cả các hệ điều hành.  Bạn có thể tìm đến các tính năng để được hỗ trợ thay vì trò chuyện với nhân viên tư vấn.  

Bạn có thể tải ứng dụng này về máy theo đường link sau:

• Link tải cho Android
• Link tải cho iOS

Liên hệ qua website ngân hàng BIDV

Đây là cách liên hệ rất phù hợp với những bạn không có thời gian gọi trực tiếp đến tổng đài BIDV. Hiện nay BIDV tích hợp cả chế độ trò chuyện qua Website. Để thực hiện bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Vào đường link này
• Bước 2: Trong 3 lựa chọn, bạn chọn mục “Hỗ trợ trực tuyến”.
• Bước 3: Điền thông tin.
• Bước 4: Chọn “Bắt đầu” để trò chuyện với nhân viên tư vấn.

Tuy nhiên phương thức liên hệ này ngân hàng không hỗ trợ 24/7 mà chỉ hỗ trợ khoảng thời gian từ 8h00 đến 11h00 và từ 13h00 đến 17h00 vào các ngày từ thứ 2 đến thứ 6.

Liên hệ qua gmail

Nếu yêu cầu cầu của bạn không gấp và bạn muốn biết được đầy đủ thông tin nhất thì bạn có thể liên hệ tới tổng đài BIDV qua Gmail. Để liên hệ theo cách này bạn chỉ cần nhập vào link: [email protected]. 

Đây là kênh liên hệ nhận yêu cầu vào mọi thời điểm trong ngày kể cả lễ Tết. Tuy nhiên yêu cầu sẽ được giải đáp vào ngày làm việc gần nhất thời gian trả lời từ 7h00 đến 22h00.

8. Cách tra cứu số tổng đài trên các chi nhánh của ngân hàng BIDV

Để tra cứu SĐT đường dây nóng BIDV từng chi nhánh, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào đường link này

Bước 2:  Nhập địa chỉ bạn muốn tra cứu rồi xem kết quả phù hợp.

Kết quả sẽ cho bạn biết về tên chi nhánh, địa chỉ, thời gian làm việc, SĐT liên hệ,..

9. Những điều cần lưu ý khi gọi đến số hotline BIDV

Để tiết kiệm thời gian cũng như kết quả tư vấn tốt nhất trước khi liên hệ tới số tổng đài BIDV bạn cần lưu ý những điều sau:

• Chuẩn bị đầy đủ thông tin cần hỏi và thông tin các nhân như CCCD/CMND, họ và tên, SĐT đăng ký,..
• Hãy chắc chắn điện thoại của bạn còn đủ dung lượng pin để tránh trường hợp bị ngắt kết nối khi đang trao đổi.
• Chuẩn bị sẵn giấy bút để ghi những thông tin quan trọng.
• Thực hiện theo đúng hướng dẫn của tư vấn viên để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trên đây là tổng hợp chi tiết về tổng đài ngân hàng BIDV. Qua bài viết này mình hi vọng  sẽ giúp quý khách liên hệ tới tổng đài BIDV một cách nhanh nhất.