Tổng đài Agribank | Số điện thoại Hotline hỗ trợ CSKH miễn phí 24/7

Liên hệ qua số tổng đài Agribank được xem là kênh kết nối phổ biến mang lại hiệu quả tốt nhất khi khách hàng cần tư vấn sản phẩm dịch vụ hay có vấn đề trong quá trình giao dịch tại ngân hàng Agribank. Nếu chưa biết tổng đài CSKH Agribank hãy tham khảo bài viết này nhé!

1. Thông tin cơ bản về ngân hàng Agribank

Agribank có tên đầy đủ là Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam được thành lập từ năm 19800 với vốn đầu tư 100% nhà nước. Đây là ngân hàng có độ phủ sóng mạnh nhất cả nước tới cả tận những vùng sâu vùng xa, hải đảo.

Ngân hàng Agribank hiện nay có tới 2300 chi nhánh, PGD trải đều 63 tỉnh thành trên cả nước. Sau hơn 30 năm phát triển Agribank đang từng bước đổi mới, phấn đấu trở thành ngân hàng thương mại lớn nhất Việt Nam.

Với khoảng hơn 16 triệu khách hàng sử dụng cùng với hơn 200 sản phẩm dịch vụ, Agribank được ghi nhận là tổ chức tín dụng có vai trò to lớn trong việc hỗ trợ các cá nhân doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn ưu đãi để phát triển kinh tế.

2. Thông tin hỗ trợ chăm sóc khách hàng Agribank

• Tổng đài: 1900558818
• Hotline: 1900558818/ +842432053205
• Email: [email protected]
• Website: Agribank.com.vn
• Hội sở: Số 2 Láng Hạ, phường Thành Công, quận Ba Đình, Hà Nội

3. Hướng Dẫn Cách Gọi Số Điện Thoại Tổng Đài Agribank

3.1. Tổng đài Agribank 24/24

Khi gặp sự cố liên quan đến tài khoản ngân hàng hay dịch của Agribank khách hàng có thể gọi đến sổ hotline Agribank 1900 558 818 với cước phí 1500 VNĐ/1 phút để được hỗ trợ, bạn cần thao tác các phím sau:

Chọn ngôn ngữ

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Chọn dịch vụ hỗ trợ

• Phím 1: Để yêu cầu khóa dịch vụ khẩn cấp
• Phím 2: Để được hỗ trợ thông tin về giao dịch
• Phím 3: Để phản ánh về thái độ phục vụ hoặc sản phẩm dịch vụ của Agribank
• Phím 5: Để nghe thông tin về tỷ giá và các chương trình khuyến mại
• Phím *: Để nghe lại
• Phím #: Để quay lại danh mục trước

3.2 Số điện thoại ngân hàng Agribank tại chi nhánh, phòng giao dịch

Ngoài số tổng đài Agribank 1900 558 818 áp dụng toàn quốc, Agribank cũng có các chi nhánh, phòng giao dịch với số tổng đài riêng biệt như sau:

4. Chức năng của số tổng đài ngân hàng Agribank

Tổng đài CSKH Agribank hỗ trợ giải quyết cho khách hàng những vấn đề sau:

• Tiếp nhận những thông tin yêu cầu, và phản hồi về các dịch vụ thẻ tín dụng, vay tiền mặt trả góp, vay tiêu dùng của khách hàng, vay tín chấp, vay thế chấp,...
• Lỗi đăng nhập tài khoản Agribank E-Mobile Banking.
• Giải quyết những yêu cầu cấp thiết của khách hàng như báo mất thẻ, yêu cầu khóa thẻ, nuốt thẻ, ...
• Tra cứu thông tin cần thiết như tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng.
• Tiếp nhận những khiếu nại của khách hàng về thái độ phục vụ của nhân viên ngân hàng hay những sai phạm liên quan đến ngân hàng Agribank
• Đăng ký kiểm tra tài khoản ngân hàng như kiểm tra số dư, cách tính phí lãi suất,..
• Tra cứu tỷ giá tiền tệ như đô la, bảng anh. Euro,… bằng cách gọi đến số tổng đài CSKH Agribank sẽ có thông tin chính xác.

5. Các kênh khác liên hệ với ngân hàng Agirbank?

Ngoài cách liên hệ tới ngân hàng Agribank gọi bằng số hotline thì cũng có nhiều phương thức liên hệ tổng đài Agribank đa dạng khác.  Dưới đây là cập nhật những cách bạn có thể áp dụng tiện lợi như:

Liên hệ qua Gmail

Nếu đây không phải là vấn đề quá cấp bách, bạn có thể lựa chọn liên hệ qua gmail Agribank: [email protected] để được hỗ trợ nhé. 

Tốc độ phản hồi của phương thức liên hệ này tuy không nhanh như các cách khác nhưng nó cũng có những ưu điểm riêng như sau:

• Thông tin gửi được đầy đủ chi tiết. Bạn có thời gian trình bày những vấn đề của mình gặp phải một cách rõ ràng nhất.
• Tính bảo mật an toàn tuyệt đối.
• Khách hàng có thể lưu lại và xem phản hồi khách hàng tối ưu hơn so với cách gọi điện trực tiếp.

Tuy nhiên để được hỗ trợ vấn đề nhanh nhất hiệu quả nhất bạn nên kết hợp sử dụng phương thức liên hệ qua Gmail với cả các phương thức khác nhé.

Liên hệ với tổng đài Agribank qua website Agribank

Đây là phương thức liên hệ cũng được khá nhiều người lựa chọn vì nó có thể cập nhật được nhiều thông tin hữu ích. Có 2 hình thức website phù hợp với mỗi nhu cầu đó là:

• Website chính thức với địa chỉ https://www.agribank.com.vn
• Website hỗ trợ dịch vụ Internet Banking: https://ibank.agribank.com.vn/ibank/index.jsp

Bạn chỉ cần thực hiện qua vào bước sau để được hỗ trợ:

• Bước 1: Truy cập vào website tại đây
• Bước 2: Ở mục “Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?” , chọn “Góc tư vấn” Nếu bạn muốn tham khảo những vấn đề thường gặp và hướng dẫn giải quyết cụ thể. Ngoài ra, bạn có thể chọn mục “Chat” để được giải đáp thắc mắc trực tuyến.

Phương thức liên hệ này sẽ không được nhanh và tối ưu như những phương thức truyền thống. Tuy nhiên cách liên hệ này hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể lựa chọn nếu như những yêu cầu của bạn không quá gấp nhé.

Liên hệ qua ứng dụng Agribank E-Mobile Banking

Đây là ứng dụng hoàn toàn mới với phiên bản mới nhất giao diện thông minh và nhiều tính năng tối ưu. Ứng dụng này được rất nhiều sử dụng vì nó cho phép KH có thể quản lý tài khoản của mình một cách chủ động và tiện lợi.

Ngoài ra khách hàng còn được hưởng nhiều chương trình ưu đãi nhi: Miễn phí chuyển khoản, thành toán nhanh qua VNPAY-QR, ….

Để liên hệ với tổng đài Agribank hỗ trợ qua ứng dụng bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Tải ứng dụng Agribank E-Mobile Banking qua CH play hoặc Appstore
• Bước 2: Mở giao diện của ứng dụng và chọn “Mở tài khoản và đăng ký dịch vụ Agribank E-Mobile Banking trực tuyến”
• Bước 3: Bạn nhập số điện thoại và ấn Xác nhận để thực hiện các thao tác tiếp theo.
• Bước 4: Xác nhận giấy tờ tùy thân và Nhận diện gương mặt theo sự chỉ dẫn của ứng dụng.
• Bước 5: Bạn chờ mã xác nhận gửi về điện thoại là hoàn tất việc mở tài khoản Agribank E-Mobile Banking.

Liên hệ fanpage Agribank

Đây là phương thức liên hệ hiện đại phù hợp với nhịp sống ngày nay, vì hầu như ai cũng có một tài khoản facebook cá nhân. Khách hàng có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách trực tiếp bình luận hoặc gửi tin nhắn Messenger cho đội ngũ CSKH ngân hàng Agribank. - Link fanpage

6. Lưu ý khi liên hệ trung tâm CSKH Agribank

Khi liên hệ tới số tổng đài Agribank khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau: 

• Để quá trình hỗ trợ được nhanh nhất, trước khi liên hệ KH nên chuẩn bị đầy đủ các thông tin các như Họ tên, số CMND/CCCD, số tài khoản,….
• Số điện thoại phải chính chủ có sử dụng dịch vụ Agribank. 
• Trường hợp bại muốn khóa thẻ hay khóa tài khoản, ngoài cách liên hệ tới số hotline Agribank bạn có thể tới chi nhánh Agribank gần nhất báo khóa tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng Banking Agribank để khóa tài khoản.

7. Một số câu hỏi khi liên hệ Hotline Agribank 

7.1 Tổng đài Agribank có làm việc ngày nghỉ không?

Tổng đài CSKH Agribank luôn cố gắng hỗ trợ giải đáp mọi thông tin chính xác cho khách hàng. Vì vậy tổng đài ngân hàng làm việc 24/24 tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ tết.  Bất kể khi nào quý khách có vấn đề hỗ trợ hãy liên hệ tới số hotline Agribank.

7.2 Gọi điện đến Hotline Agribank có mất phí không?

Câu trả lời là có. Mức phí gọi điện đến tổng đài CSKH Agribank là 1500 đồng/1 phút.

7.3 Không liên hệ được số điện thoại ngân hàng Agribank phải làm sao?

Ngân hàng Agribank với lượng khách hàng lớn nên số lượng cuộc gọi đến tổng đài mỗi ngày nhiều có khi quá tải. Bạn đừng lo lắng hãy làm theo hướng dẫn sau nhé:

• Chờ 5-10 phút sau rồi gọi lại.
• Có thể liên hệ tới số điện thoại các chi nhánh, PGD ngân hàng Agribank gần nhất.
• Trường hợp có yêu cầu cấp thiết bạn nên đến trực tiếp chi nhánh gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Trên đây là thông tin chi tiết về tổng đài Agribank. Hy vọng bạn có thể liên hệ tới ngân hàng một cách nhanh nhất mỗi khi gặp sự cố về tài khoản Agribank của mình.