Tổng đài Vietinbank - Số Hotline CSKH hỗ trợ 24/4 toàn quốc

Vietinbank là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam, vì vậy, mỗi ngày tổng đài Vietinbank tiếp nhận rất nhiều cuộc gọi từ khách hàng với những yêu cầu khác nhau. Bài viết dưới đây mình sẽ hướng dẫn bạn cách liên hệ tới số hotline ngân hàng Vietinbank nhanh nhất nhé.

1. Vài Nét Về Ngân Hàng Vietinbank

Vietinbank có tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam được thành lập từ năm 1988. Đây là một trong 4 ngân hàng lớn nhất Việt Nam. Sau hơn 30 năm hoạt động đến nay Vietinbank phát triển mạnh mẽ với quy mô rộng lớn bao gồm:

• 155 chi nhánh
• 07 Công ty thành viên
• 03 Đơn vị sự nghiệp
• Hơn 1.000 phòng giao dịch trên 63 tỉnh/thành phố trong cả nước.

Các sản phẩm dịch vụ của Vietinbank cũng khá đa dạng, hiện đại mang tiêu chuẩn quốc tế áp dụng vào ngân hàng Việt Nam. 

Đặc biệt Vietinbank là ngân hàng đầu tiên và duy nhất  xuất hiện ở Châu Âu với 02 chi nhánh tại Frankfurt và CHLB Đức. VietinBank được Tạp chí Forbes bình chọn Top 2000 doanh nghiệp lớn nhất thế giới vào 2 năm liên tiếp 2012 và 2013.

2. Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng Vietinbank

3. Số Tổng Đài Vietinbank toàn quốc là bao nhiêu?

Khách hàng khi có thắc mắc hay có nhu cầu cần hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ liên quan đến ngân hàng Vietinbank có thể liên hệ theo số tổng đài Vietinbanks 24/7 mà không cần phải đến trực tiếp quầy giao dịch.

• Hotline VietinBank: 1900 558 868 hoặc 024 3941 8868
• Tổng đài hỗ trợ sản phẩm thẻ: 1900 545 412 hoặc 024 3942 1333
• Số điện thoại ngân hàng Vietinbank Tài trợ thương mại: 024 3942 1046 hoặc 024 3941 3264
• Số điện thoại CSKH Vietinbank quản lý tiền mặt Đà Nẵng: 0236 366 6679 hoặc 0236 386 8579

Lưu ý: Sau khi gọi vào số tổng đài Vietinbank, bạn sẽ nhận được lời chào và hướng dẫn tự động như sau:

• Chọn phím 1 để sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt.
• Phím 2 chọn ngôn ngữ Tiếng Anh, phím 8 để được hướng dẫn lại.
• Cước phí sẽ tính từ khi tổng đài nhấc máy là 1500 VNĐ/1 phút.
• Số tổng đài hỗ trợ CSKH hoạt động 24/7 kể cả lễ, tết.

4. Kênh Liên Hệ Khác Đến Trung Tâm Khách Hàng Vietinbank

Ngoài cách liên hệ gọi tới số hotline Vietinbank, quý khách có thể tham khảo các kênh liên hệ khác như:

• Website: https://www.vietinbank.vn
• EMail: [email protected]
• Trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
• Số Fax: (84) 24 3722 8328
• Địa chỉ Facebook: https://www.facebook.com/VietinBank/
• Địa chỉ Youtube: https://www.youtube.com/channel/vietinbank
• Địa chỉ: LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vietinbank/

5. Cách Liên Hệ Số Tổng Đài Vietinbank Miễn Phí

Sau khi gọi vào số hotline CSKH Vietinbank 1900 55 88 68 quý khách thực hiện thao tác các phím điện thoại theo hướng dẫn sau:

• Phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
• Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
• Phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
• Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
• Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
• Phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
• Phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
• Phím #: Để nghe lại thông tin.

6. Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH Vietinbank Của Một Số Khu Vực

Ngoài số tổng đài trung tâm 1900 55 88 68 áp dụng toàn quốc thì Vietinbank cũng có số hotline của từng chi nhánh tại Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác để hỗ trợ khách hàng kịp thời.

6.1. Tổng Đài Vietinbank Chi Nhánh Tại Hà Nội

Nếu bạn đang học tập và sinh sống tại Hà Nội thì hãy lưu lại số hotline chi nhánh ngân hàng Vietinbank dưới đây nhé, để nếu gặp vấn đề về giao dịch bạn có thể liên hệ tới ngân hàng nhanh nhất.

Tổng Đài Vietinbank Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

TP Hồ Chí Minh, Vietinbank cũng có nhiều chi nhánh, PGD với số tổng đài riêng. Bạn có thể lưu lại để tiện cho khi cần nhé

6.3. Số Hotline Vietinbank Tại Các Tỉnh Thành

Ngoài Hà Nội và Hồ Chí Minh, Vietinbank còn có nhiều chi nhánh trên cả nước. Vậy nên hãy note ngay số tổng đài Vietinbank chi nhánh tại các tỉnh thành dưới đây nhé!

7. Tổng Đài Ngân Hàng Vietinbank 24/24 Giải quyết hỗ trợ vấn đề gì?

Tổng đài Vietinbank luôn hỗ trợ phục vụ chăm sóc khách hàng nhiệt tình chu đáo, giải quyết nhiêu vấn đề như: 

• Hỗ trợ khách hàng tìm các điểm giao dịch hoặc cây ATM VietinBank.
• Giúp thánh toán hóa đơn điện tử: Thanh toán dịch vụ điện thoại, hóa đơn điện, nước, book vé máy bay, các một số dịch vụ khách.
• Tư vấn cho khách hàng các thông tin về dịch vụ địa ốc: Tư vấn về môi giới, quảng cáo, định giá bất động sản, thủ tục nhà đất, dịch vụ thanh toán tiền mua bán nhà qua ngân hàng.
• Tư vấn cung cấp các thông tin cho khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng liên quan đến vay tiền, chương trình ưu đãi của ngân hàng,...
• Truy vấn các thông tin về dịch vụ thẻ, mở tài khoản, hướng dẫn KH cách kích hoạt thẻ, báo mất thẻ, khóa thẻ.
• Kiểm tra thông tin giao dịch.
• Đăng ký hủy các dịch vụ SMS Banking, Internet Banking, dịch vụ thẻ tín dụng…
• Giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Vietinbank.
• Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…

8. Thời Gian Làm Việc Của Ngân Hàng Vietinbank

Tất cả các chi nhánh, phòng giao dịch của ngân hàng Vietinbank khung giờ làm việc đều như nhau từ thứ 2 đến thứ 6, cụ thể:

• Buổi sáng: Từ 8h00 đến 12h00
• Nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h00
• Buổi chiều: Từ 13h00 đến 16h30 hoặc 17h00

9. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài Ngân Hàng Vietinbank Online Nhanh

Để tiết kiệm thời gian cũng như tra cứu nhanh, dưới đây mình sẽ hướng dẫn cách tra cứu số tổng đài ngân hàng Vietinbank của từng chi nhánh, PGD nhanh nhất:

• Bước 1: Bạn truy cập theo đường dẫn này
• Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố & quận/huyện” địa điểm gần nhất rồi tìm kiếm.
• Bước 3: Kết quả sẽ hiển thị như hình bên dưới.

10. Khách Hàng Liên Hệ Tổng Đài Vietinbank Cần Lưu Ý Điều Gì?

Một số điều cần lưu ý khi gọi tới số hotline CSKH Vietinbank:

• Phí cuộc gọi tổng đài CSKH Vietinbank là 1.500đ/phút
• Tổng đài CSKH Vietinbank hỗ trợ khách hàng 24/24 các ngày trong tuần, kể cả lễ tết và thứ 7, chủ nhật
• Khi gọi tới tổng đài ngân hàng Vietinbank, nhân viên tổng đài sẽ hỏi bạn một vài thông tin cá nhân và số tài khoản Vietinbank của bạn, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của ngân hàng không. Vì vậy bạn cần phải trước một vài thông tin cá nhân như số CMND/CCCD, số tài khoản, họ tên hoặc SĐT chuyển tiền khi cần kiểm tra giao dịch chuyển tiền.
• Bạn cũng cần phải kiểm tra kỹ SĐT của tổng đài CSKH Vietinbank cùng hotline các chi nhánh để phòng trường hợp giả mạo, tuyệt đối không cung cấp số tài khoản CMND khi số lạ gọi tự xưng là nhân viên Vietinbank.

Bài viết trên đây mình chia sẻ chi tiết cách liên hệ tới số hotline tổng đài Vietinbank. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình giao dịch tại ngân hàng Vietinbank nhé!