Số Điện Thoại MSB- Tổng Đài CSKH ngân hàng MSB 24/7

Tổng đài MSB có số hotline là bao nhiêu? Cách liên hệ với tổng đài CSKH MSB như thế nào? Đây là vấn đề mà nhiều người đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng MSB quan tâm. Đừng lo, hãy tham khảo chi tiết bài viết dưới đây để hiểu rõ thêm nhé.

1 . Vài Nét Về Ngân Hàng MSB

MSB có tên đầy đủ là ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam, được thành lập chính thức từ năm 1991 với cơ sở đầu tiên tại Hải Phòng và chuyển trụ sở chính ra Hà Nội năm 2005.

Trải qua hơn 30 năm hoạt động, MSB không ngừng nỗ lực phấn dần tạo được vị thế và khẳng định vị thế của mình trên thị trường và trong lòng khách hàng đã tin tưởng sử dụng dịch vụ MSB.

Đến thời điểm hiện tại, MSB là một trong 5 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Hệ thống mạng lưới MSB phủ rộng khắp cá nước với 300 chi nhánh dọc 63 tỉnh thành của toàn quốc, 500 cây ATM đang hoạt động để hỗ trợ và phục vụ nhu cầu khách hàng.

2. Thông Tin Liên Hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng MSB

3. Số Tổng Đài MSB Là Bao Nhiêu?

Tổng đài ngân hàng MSB là dịch vụ CSKH do MSB triển khai nhắm giải đáp những yêu cầu thắc mắc, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Khách hàng có thắc mắc về các dịch vụ, sản phẩm, chính sách của ngân hàng MSB có liên hệ tới số hotline của MSB dưới đây:

• Số hotline của ngân hàng MSB: 1800 599 999
• Số tổng đài CSKH của ngân hàng MSB: 0243 944 5566

Tổng đài CSKH MSB này luôn hỗ trợ, CSKH 24/7 tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả ngày lễ Tết.

4. Kênh Liên Hệ Khác Đến Trung Tâm Khách Hàng MSB

Nếu gặp vấn đề về sự cố khi sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của MSB, bạn không muốn liên hệ tới số tổng đài MSB bạn có thể tham khảo thêm các kênh liên hệ khác như sau:

• Website: https://www.msb.com.vn/
• Email hỗ trợ: [email protected] (Hỗ trợ các đối tượng là Khách hàng Cá nhân) hoặc [email protected] (Hỗ trợ các đối tượng là Khách hàng Doanh nghiệp)
• Số Fax: 024 3771 8899
• Facebook: https://www.facebook.com/MSBVietNam/
• YouTube: MSB Bank
• LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/msbcareer
• Địa chỉ trụ sở chính của ngân hàng MSB: Tại số 54A Nguyễn Chí Thanh, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội.

5. Cách Liên Hệ Số Tổng Đài CSKH MSB Miễn Phí 

Để liên hệ tới số hotline của MSB tương đối đơn giản, bạn chỉ cần nhấc máy lên gọi 1800 599 999 rồi thao tác các phím theo sự hướng dẫn như sau:

Đối với khách hàng cá nhân:

• Phím 1: Khóa thẻ.
• Phím 2: Kích hoạt thẻ tự động không cần ra ngân hàng.
• Phím 3: Hỗ trợ các vấn đề thẻ.
• Phím 4: Ngân hàng điện tử.
• Phím 5: Truy vấn và tra cứu số dư ngân hàng ở tài khoản.
• Phím 6: Các chương trình khuyến mãi, tỷ giá, lãi suất ngân hàng.
• Phím 7: Các gói sản phẩm Meed.

Đối với khách hàng tổ chức

• Phím 1: Khách hàng có nhu cầu tư vấn hỗ trợ giải đáp về Internet Banking
• Phím 2: Nhu cầu hỗ trợ về dịch vụ Mobile Banking.
• Phím 3: bạn có nhu cầu hỗ trợ về nộp thuế điện tử.

6. Số Điện Thoại Tổng Đài CSKH MSB Của Một Số Khu Vực

Ngoài số hotline áp dụng cho toàn quốc thì ngân hàng MSB cũng triển khai các số hotline của từng chi nhánh, PGd trên cả nước. Dưới đây là SĐT của các chi nhánh MSB tại từng khu vực cụ thể như sau bạn có thể tham khảo:

6.1. Tổng Đài MSB Chi Nhánh Tại Hà Nội

Mình cập nhật danh sách số tổng đài ngân hàng MSB tại một số chi nhánh Hà Nội ở bảng dưới đây nhé.

6.2. Tổng Đài Chi Nhánh Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

Tại thành phố Hồ Chí Minh, ngân hàng MSB cũng có nhiều chi nhánh, PGD với số hotline riêng. Bạn có thể lưu lại để liên hệ khi cần nhé. 

6.3. Tổng Đài Ngân Hàng MSB Tại Các Tỉnh Thành

Ngoài TP. HCM và thủ đô Hà Nội, các bạn cũng có thể liên hệ đến tổng đài MSB tại các tỉnh khác qua các số hotline dưới đây:

7. Tổng Đài Ngân Hàng MSB 24/24 giải quyết hỗ trợ vấn đề gì?

Chức năng chính của tổng đài CSKH MSB sẽ giải quyết được như sau:

• Tư vấn và hỗ trợ tra cứu các thông tin về tài khoản cá nhân, doanh nghiệp liên quan đến ngân hàng điện tử, cập nhật thông tin, mật khẩu cũng những chương trình khuyến mãi của ngân hàng.
• Kích hoạt thẻ ATM và tài khoản ngân hàng MSB tự động, tra cứu số dư thẻ và lịch sử giao dịch tài khoản theo từng thời gian cụ thể.
• Tư vấn các sản phẩm và các dịch vụ tài chính của ngân hàng.
• Tra cứu các thông tin về mạng lưới chi nhánh ngân hàng MSB trên toàn quốc, giờ làm việc của ngân hàng MSB cũng như các thông tin về tỷ giá, lãi suất, hình thức thanh toán khoản vay,…
• Tiếp nhận các khiếu nại và những phản hồi của khách hàng về dịch vụ hoặc sản phẩm tài chính của ngân hàng.
• Hỗ trợ khách hàng những vấn đề cấp bách như:  khóa thẻ, báo mất thẻ, nuốt thẻ, tình trạng bị kẻ xấu lợi dụng chiếm đoạt tài sản.
• Tra cứu số dư, lịch sử giao dịch.

8. Thời Gian Làm Việc Của Ngân Hàng MSB

Theo mình cập nhật thì giờ làm việc của ngân hàng MSB đồng bộ trên tất cả các chi nhánh, PGD cả nước là từ thứ 2 đến sáng thứ 7 với thời gian cụ thể như sau:

• Buổi sáng: từ 8h00 – 12h00.
• Buổi chiều: từ 13h00 – 17h00.
• Riêng thứ 7 thời gian làm việc của ngân hàng là từ 8h00-11h30.

9. Cách Tra Cứu Số Tổng Đài MSB Online Nhanh

Dưới đây là hướng dẫn tra cứu số điện thoại các chi nhánh, PGD ngân hàng MSB nhanh như sau:

• Bước 1: Khách hàng truy cập theo đường dẫn này
• Bước 2: Lựa chọn “tỉnh/thành phố và quận/huyện” gần nhất mà bạn muốn biết số tổng đài.
• Bước 3: Chọn tìm kiếm sẽ hiển thị đầy đủ thông tin bạn cần tìm kiếm.

10. Khách Hàng Liên Hệ Tổng Đài CSKH MSB Cần Lưu Ý Điều Gì?

Khi liên hệ tới bộ phận CSKH MSB khách hàng cần lưu ý một số vấn đề sau:

• Trước khi liên hệ quý khách cần chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân như: số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng, họ và tên, số CMND/CCCD,…
• Liên hệ số tổng đài ngân hàng MSB là hoàn toàn miễn phí vì vậy bạn hãy yên tâm và bất kể khi nào có thắc mắc cần giải đáp hãy liên hệ tới ngân hàng MSB ngay nhé.
• Trường hợp bạn không gọi được có thể do hệ thống tổng đài bị quá tải bạn hãy tắt máy và gọi lại sau 5-10 phút. Hoặc có thể gọi đến chi nhánh ngân hàng gần nhất để được hỗ trợ nhé.

Trên đây là một số thông chi tiết về tổng đài MSB mà mọi người đang quan tâm. Hy vọng sẽ giúp bạn liên hệ tới ngân hàng một cách nhanh nhất.