Cảnh giác khi mua mỹ phẩm Shopee? Shopee Mall có chắc an toàn?

Mình đã rất tự tin với kinh nghiệm mua mỹ phẩm trên Shopee cho đến khi 2 lần đặt phải hàng fake, hàng kém chất lượng.

Bài viết này mình sẽ chia sẻ câu chuyện của mình đã mua phải mỹ phẩm giả, kém chất lượng như thế nào? Cũng như cung cấp những thông tin giúp các bạn cảnh giác, những dấu hiệu đáng ngờ, một số shop không đáng tin cậy cần tránh, và gợi ý những địa chỉ mua sắm an toàn trên Shopee.

Hãy cùng khám phá để có thể mua sắm mỹ phẩm một cách thông thái và an toàn hơn trên nền tảng này.

Trải nghiệm: Mình đã mua phải mỹ phẩm Shopee kém chất lượng như thế nào?

Mình đã hai lần mua phải mỹ phẩm kém chất lượng trên Shopee, và mỗi lần là một trải nghiệm hoàn toàn khác nhau.

Lần thứ nhất: Mua phải kem chống nắng CNP giả do chủ quan và thiếu cẩn trọng

Sản phẩm mình đã thêm vào giỏ hàng từ trước đó, yên tâm là Shopee Mall, vào ngày sale lớn, mình đặt mua nhiều sản phẩm nên đã không kiểm tra lại kỹ từng shop. Khi kiểm tra giỏ hàng thấy shop đang chạy Flash Sale giá tốt quá nên đặt luôn mà không xem xét gì.

Khi nhận được đơn hàng, hàng được đóng gói đàng hoàng, sản phẩm cũng rất xịn xò, tem mác của công ty rất nghiêm chỉnh, mình cũng không có nghi ngờ gì. Chỉ khi đưa cho đứa em mình dùng thử, nó bảo: “sao kem chống nắng này lạ lắm, bôi mà như không”, mình mới lấy bôi thử và thấy nó khác hẳn những gì mình đã tìm hiểu về sản phẩm trước đó.

Lúc này mới kiểm tra lại đơn hàng đã đặt và tá hỏa: “Tại sao mình có thể đặt hàng ở shop này được nhỉ?”. Lỗi hoàn toàn do mình chủ quan.

• Khi vào kiểm tra lại đơn hàng thì link mình đặt đã bị xóa.
• Lúc mình đặt mua hàng Shop là Shopee Mall, nhưng khi nhận hàng xong kiểm tra lại thì không còn Mall. Mình chưa xác định được đây là do shop bị hủy Shopee Mall bởi Shopee hay thủ thuật nào đó của shop.
• Shop làm fake chữ Mall gắn trên ảnh một sản phẩm.
• Ngoài việc làm fake chữ Mall, shop cũng có thể lấy ảnh sản phẩm là ảnh gắn logo của một số shop uy tín khác như: Guardian.
• Lượng bán sản phẩm ít, nhiều đánh giá 1*.

Sau đó, mình đã tìm mua lại sản phẩm tại shop chính hãng của CNP để kiểm chứng chất lượng. Thực sự nếu không nhận thấy sự khác biết về chất lượng sản phẩm do đã tìm hiểu trước đó thì sẽ không thể nhận ra được đâu là sản phẩm thật/ fake qua bao bì.

Mình đã có bài chia sẻ chia tiết phân biệt kem chống nắng CNP thật/ giả tại đây

Lần thứ 2: Hoang mang Shopee Mall có thực sự an toàn?

Chắc chắn mình đã rút kinh nghiệm sau sự cố mua phải kem chống nắng fake do chủ quan. Lần này mình mua bông tẩy trang Ipek. Chọn shop chính hãng của thương hiệu Ipek. Hình ảnh shop, hình ảnh sản phẩm, mọi thứ đều chỉn chu, uy tín.

Vấn đề nằm ở chất lượng sản phẩm mình nhận được, bông tẩy trang có chất lượng kém hơn hẳn so với sản phẩm cùng loại mà trước đó mình mua ở siêu thị. Bông ráp, dễ rách, không rập viền, dính xơ bông lên mặt khi dùng.

Lần này mình thực sự hoang mang không biết chất lượng sản phẩm kém là do lô hàng của thương hiệu bị kém chất lượng hay Shopee Mall trông rất uy tín như vậy nhưng lại bán hàng kém chất lượng chứ không phải hàng chính hãng?

Hai trải nghiệm này đã cho mình thấy rằng, dù mua ở đâu trên Shopee, kể cả những cửa hàng có vẻ uy tín, chúng ta vẫn cần phải hết sức cẩn trọng và tỉnh táo.

Những dấu hiệu shop mỹ phẩm Shopee không đáng tin cậy

Khi chọn mua mỹ phẩm trên Shopee, việc phân biệt giữa các cửa hàng uy tín và không đáng tin cậy đóng vai trò then chốt. Những dấu hiệu cảnh báo như giá cả bất thường, hình ảnh sản phẩm không rõ ràng, đánh giá đáng ngờ, thông tin shop mập mờ có thể là những "lá cờ đỏ" bạn cần lưu tâm.

Bằng cách nắm vững những dấu hiệu này, bạn không chỉ bảo vệ mình khỏi hàng giả, hàng kém chất lượng mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

Dưới đây là những dấu hiệu mình muốn mọi người lưu tâm để có thể phát hiện shop không uy tín, đảm bảo mỗi lần click chuột là một quyết định mua sắm an toàn và thông minh.

• Tên shop có thể nhái tên của một số thương hiệu nổi tiếng, cố tính viết sai chính tả hoặc thêm ký tự.
• Ảnh sản phẩm gắn fake logo Mall hoặc logo của một số shop mall nổi tiếng.
• Sau khi mua và nhận hàng, kiểm tra link sản phẩm có thể không còn tồn tại.
• Một số hoặc hầu hết các sản phẩm của shop có lượt bán rất cao (có thể vài chục, vài trăm nghìn) nhưng ít lượt đánh giá đơn hàng.
• Những shop thường hoặc shop mall bán quá nhiều thương hiệu sản phẩm.
• Shop có nhiều đánh giá 1* phản ánh chất lượng sản phẩm.

Cảnh giác với một số shop có dấu hiệu không uy tín

Dưới đây là một số shop mà cá nhân mình nhận thấy những dấu hiệu đáng ngờ về chất lượng sản phẩm, các bạn có thể tham khảo và cảnh giác hơn khi mua hàng nhé:

Gợi ý các shop mỹ phẩm chính hãng: Top 15 shop mỹ phẩm uy tín trên Shopee, giá rẻ

Shopee có lượng shop bán hàng rất lớn, có shop uy tín và có cả những shop trà trộn bán hàng kém chất lượng, nếu bạn đã từng gặp phải trường hợp nào hoặc nghi ngờ shop nào bán hàng giả, hàng nhái hãy để lại bình luận bên dưới để mọi người cùng cảnh giác nhé.

Tại sao Shopee Mall vẫn có hàng giả, hàng nhái?

Shopee Mall, được quảng bá là nơi tập trung các sản phẩm chính hãng, uy tín, vậy mà vẫn xuất hiện tình trạng hàng kém chất lượng. Vậy nguyên nhân của vấn đề này nằm ở đâu?

Mặc dù gian hàng Mall được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm, nhưng vẫn tồn tại một số vấn đề cần quan tâm. Đó là việc các đại lý cũng có thể đăng ký gian hàng Mall. Về mặt giấy tờ, đại lý chỉ cần có đăng ký kinh doanh và chứng nhận đại lý hoặc hợp đồng với các thương hiệu là đủ. Vì vậy sau khi đã được xét duyệt lên Shop Mall họ bắt đầu bán sản phẩm kém chất lượng.

Hệ thống kiểm duyệt chưa chặt chẽ:

• Kiểm tra ban đầu: Các sàn thương mại điện tử, trong đó có Shopee, thường chỉ kiểm tra thông tin của gian hàng khi họ đăng ký lần đầu. Sau đó, việc kiểm soát và giám sát thường xuyên lại chưa được thực hiện một cách hiệu quả. Đồng thời số lượng nhà bán hàng quá lớn cũng khiến Shopee không kiểm soát hiệu quả.
• Lỗ hổng trong quy trình: Có những kẽ hở trong quy trình kiểm duyệt, tạo điều kiện cho các gian hàng gian lận, bán hàng giả, hàng nhái.

Áp lực cạnh tranh:

• Giá cả: Để cạnh tranh, một số gian hàng sẵn sàng bán hàng kém chất lượng hoặc trộn lẫn hàng kém chất lượng để bán với giá rẻ hơn.

Khó khăn trong việc phân biệt hàng thật, hàng giả:

• Hàng giả ngày càng tinh vi: Với công nghệ sản xuất ngày càng hiện đại, hàng giả được làm rất giống hàng thật, khó phân biệt ngay cả với người tiêu dùng có kinh nghiệm.

Trong thế giới mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển, việc trang bị kiến thức và kỹ năng để nhận biết hàng giả, hàng kém chất lượng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Qua những chia sẻ về kinh nghiệm cá nhân và các dấu hiệu cần đề phòng, hy vọng bạn đã có thêm công cụ để bảo vệ mình khỏi những cửa hàng không uy tín trên Shopee.

Với những kinh nghiệm và thông tin đã được chia sẻ, hy vọng bạn sẽ có những trải nghiệm mua sắm mỹ phẩm trên Shopee an toàn, chất lượng và đáng nhớ. Hãy luôn tỉnh táo, cẩn trọng và tận hưởng niềm vui mua sắm của mình!