Số tổng đài Fahasa, Hotline Fahasa
18.03.2023 - 11:22
Fahasa là chuối nhà sách rất lớn tại Việt Nam có hơn 60 nhà sách trên khắp toàn quốc. Sau đây mình sẽ hướng dẫn các bạn liên hệ với số tổng đài của Fahasa.
Số hotline tổng đài Fahasa
1900.63.64.67 : Đây là 2 số điện thoại tổng đài của Fahasa, bạn có thể gọi vào một trong 2 số kể trên.
Nếu bạn không thể kết nối vào tổng đài, bạn nên chờ khoảng 15 phút. Tổng đài của Fahasa sẽ gọi lại cho bạn (ôi mình rất hài lòng vụ này luôn). Nhưng nếu lâu quá thì cứ chủ động gọi hay liên hệ nhé.
[email protected] : Là email chính thức của Fahasa bạn có thể gửi email khi cần hỗ trợ.
Danh sách địa chỉ, cửa hàng của Fahsa: https://www.fahasa.com/he-thong-trung-tam-nha-sach
Lưu ý khi liên hệ với Fahasa
- Fahasa là một chuỗi các nhà sách, nếu bạn gặp vấn đề với 1 nhà sách thì bạn nên gọi trực tiếp vào số điện thoại của nhà sách này ở trong danh sách phía trên mình có tổng hợp. Làm vậy vấn đề của bạn sẽ được xử lý nhanh hơn
- Fahasa không chỉ bán sách, ở đây còn bán rất nhiều thứ khác như: văn phòng phẩm, dụng cụ học tập, quà lưu niệm, đồ chơi dành cho trẻ em… Một số Nhà sách trực thuộc Công ty FAHASA còn kinh doanh các mặt hàng siêu thị như: hàng tiêu dùng, hàng gia dụng, hóa mỹ phẩm…
- Fahasa chỉ bán sách chính hãng, và bạn có thể lấy hoá đơn VAT nếu bạn muốn (xem hướng dẫn lấy hoá đơn VAT).
- Để huỷ đơn hàng Fahasa bạn làm theo trang sau :https://www.fahasa.com/sales/guest/form/?attempt=1 (cái này dành cho khách, nếu bạn đã đăng nhập thì bạn có thể kiểm tra đơn hàng ở trong phần tài khoản nhé).
- Với các đơn hàng trên 3.000.000đ bạn có thể mua rẻ hơn với vì đơn này được coi là đơn mua sỉ. Xem thêm chính sách về mua sỉ tại đây.
- Nhớ kiểm tra khuyến mãi, mã giảm giá fahasa trước khi mua hàng nhé.
Trên đây là số tổng đài của Fahasa và các câu hỏi, lưu ý thường gặp về Fahasa. Mình không phải là nhân viên của nhà sách nên các bạn cần hỗ trợ gì thì liên hệ trực tiếp theo thông tin phía trên nhé.
Mình rất hay mua hàng ở đây nên cũng gọi là kinh nghiệm đầy mình, vì vậy nếu bạn cần hỗ trợ hay thắc mắc gì mà không hỏi đâu được, có thể hỏi mình qua phần bình luận phía dưới của #chanhtuoi nhé.
Được viết bởi
Nhận xét tốt nhất
Mình có đặt 2 đơn ngày 23/8 và 29/8. Cả hai đơn này đều được thanh toán qua zalopay. Vừa rồi thì đơn 29/8 đã được giao trong khi đơn cũ vẫn chưa thấy tới nên mình đã gọi điện lên tổng đài và email để kiểm tra đơn hàng cho ngày 23/8 nhưng tất cả đều bận và không ai phản hồi mail. Hiện tại đơn này cũng không thể huỷ được vì do mình đặt mà không đăng nhập. Nên không biết làm sao. Đây là nhà sách lớn của Việt Nam mà làm việc như vậy thì khó chấp nhận
-
1 Thích
Trả lời
- 10:37 10/09/2021
@Lê Thụy Ánh Tuyết: sách họ có ở nhiều kho khác nhau, sách đặt sau mà có ở gần chỗ bạn thì sẽ được ship trước bạn nha, dịch nên có thể họ sẽ vận chuyển chậm hơn
-
0 Thích
Trả lời
- 09:32 30/09/2021
Mình có gặp trục trặc với đơn hàng của mình. Mình đã gọi đến hotline của Fahasa rất nhiều lần nhưng liên tục máy bận, email k phản hồi, inbox cũng k seen luôn. Mình sống tại Hà Nội thì phải làm sao để liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Fahasa v?
-
1 Thích
Trả lời
- 12:13 07/09/2021
@Hà Linh Lê: Chỉ có số tổng đài thôi bạn, hoặc bạn hỏi thêm trên fanpage coi sao nhé, đợt này chỉ thị 16 nhiều nên giao hàng một số vùng ở Hn bị chậm đó https://www.fac...ook.com/fahasa/.
-
0 Thích
Trả lời
- 08:59 09/09/2021
Bình luận
Mình có đặt sách trên fahasa , cũng đã nhận hàng, giờ mình muốn đổi trả lại sách, mình có đọc điều kiện đổi trả sách và mình có đủ điều kiện để được đổi trả, nhưng Liên hệ trên gmail không được, mình có liên hệ trên Messenger mãi không thấy phản hồi,. Bạn nào đọc được xin hỗ trợ mình qua https://www.fac...vytam004luvbabe , mình cảm ơn 🥺
0 Thích
Trả lời
Không nghĩ là nhà sách lớn như Fahasha mà làm việc quá chán. Đặt hàng 1 tháng rưỡi không thấy giao hàng. Gọi điện tổng đài hàng chục lần ko thấy nghe máy, email ko trả lời, inbox mesenger thì vào chào a/c được câu rồi mất hút ko trả lời nữa. Đơn hàng đặt có đăng nhập nhưng không thể hủy đơn được.... Cạch mặt không bao giờ mua hàng Fahasha nữa.
0 Thích
Trả lời
Giờ có ai cho mình hỏi là mình đặt mua sách nhưng không đăng nhập giờ muốn hủy đơn bằng cách nào vậy ạ chứ đợi cả tháng trời rồi giờ vô học luôn r vẫn chưa có mình mua trước ai luôn giờ rốt cuộc mình vẫn chưa có fasaha làm ăn kiểu này chết rồi lần sau ai dám đặt nữa rầu dễ sợ
0 Thích
Trả lời
Mình mua hàng từ ngày 26/08/2021 đặt hàng online, nhưng chưa đăng ký thành viên, đơn hàng đã xác nhận qua email. Mình đã tìm mọi cách gọi đến số hotline của Fahasa, cũng như gởi email, để lại lời nhắn. Nhưng các kênh liên lạc của Fahasa không ai phản hồi, cũng không gọi lại cho khách. Mình biết TPHCM đang mùa dịch và có chỉ thị 16, nhưng căn bản lập ra các kênh liên hệ làm chi mà không có nhân viên để trấn an khách hay phản hồi khách nắm thông tin, không hoang mang, dù giao trễ hay huỷ đơn hàng hay gặp vấn đề gì, ít nhất một đơn vị lớn như Fahasa phải có câu trả lời phản hồi cho khách. Lần đầu tiên gặp một thương hiệu lớn làm ăn không ra gì. Tiền đã thanh toán, giờ muốn theo dõi hay kiểm tra đơn hàng cũng không được, do đăng ký khi chưa phải là thành viên. Mã đơn hàng mình số # 1200020020. Fahasa vui lòng kiểm tra mã đơn hàng và email có câu trả lời để khách yên tâm hơn.
0 Thích
Trả lời
Oi đọc bình luận thấy nhiều ng bị giống mình quá. Mình đặt hàng, đã thanh toán tiền. Mình có 2 sdt, khi mình đăng nhập mình dùng sdt này, nhận hàng mình để sdt kia, vậy mà cũng huỷ đơn hàng. Ôi huỷ xong ko đưa ra phương án hoàn tiền hay gì. Gọi tổng đài bao lần không được, để lại không biết bao nhiêu lời tin nhắn thoại. Email, chat lên fanpage cũng ko dc phản hồi. Ôi mình rất ức chế, chưa bao giờ đặt hàsng online nào tồi tệ như thế, mà lại còn nhà cung cấp lớn. Bạn nào đọc dc phản hồi xin vui lòng liên hệ: 0377437068 để hỗ trợ mình. Trân trọng./.
1 Thích
Trả lời
Mình gửi mail mấy lần cũng không ai phản hồi, gọi điện thoại hotline cũng không ai bắt máy, mình đang cần liên hệ để hỏi về đơn hàng mình đã đặt vậy giờ mình liên hệ thế nào ?
1 Thích
Trả lời
@Bích Hằng: Bạn ơi, nếu khi đặt hàng mà bạn có đăng ký tài khoản rồi, thì có thể vào đó để check tình trạng đơn nhé. Hoặc nếu bạn đặt offline thì có thể tìm số từng cửa hàng ở đây https://www.fah...ng-tam-nha-sach . Mình ở HN vẫn đặt mua bình thường, sợ là khu vực nơi có chỉ thị 16 nó bị chậm đó. Nhu cầu mua sách màu dịch này cũng nhiều mà.
0 Thích
Trả lời