Người dùng làm gì để bảo vệ tài khoản sau vụ hack CIC?

Bảo vệ tài khoản sau vụ hack CIC là mối quan tâm hàng đầu của hàng triệu người lúc này. Vụ việc rò rỉ dữ liệu từ Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia không chỉ làm dấy lên lo ngại về an toàn thông tin cá nhân, mà còn tạo cơ hội cho tội phạm mạng lợi dụng để lừa đảo, chiếm đoạt tài sản. Vì vậy, việc trang bị kiến thức và áp dụng ngay những biện pháp phòng vệ là điều cấp thiết để giảm thiểu rủi ro cho mỗi cá nhân.

Trước thông tin này nhiều người dùng tài khoản ngân hàng cảm thấy vô cùng lo lắng. Vậy người dùng làm gì để bảo vệ tài khoản sau vụ hack CIC?

Cách bảo vệ tài khoản sau vụ hack CIC - Trung tâm thông tin tín dụng quốc gia

Người dùng nên thực hiện ngay 3 điều sau vụ rò rỉ dữ liệu C: Thực hiện bảo mật hai lớp (nếu chưa thực hiện), cảnh giác trước các kịch bản lừa đảo và theo dõi lịch sử/biến động bất thường của tài khoản.

Theo ông Võ Đỗ Thắng - Giám đốc Trung tâm An ninh mạng Athena: Người dân có thể thực hiện ngay các bước đơn giản nhất là thay đổi mật khẩu, thực hiện bảo mật 2 lớp (với người chưa thực hiện). Song song đó, tất cả những người đã từng có giao dịch với ngân hàng, đặc biệt là khách hàng từng vay vốn nên cảnh giác với các kịch bản liên quan đến tài khoản ngân hàng, tình hình tín dụng như đang vay nợ ngân hàng nào vì kẻ xấu sẽ hù dọa đến việc khách hàng bị rơi vào trường hợp nợ xấu, sẽ bị chuyển sang cơ quan điều tra.

Nếu nhận được cuộc gọi, tin nhắn thông báo nhiều thông tin xấu với con số chính xác thì cần cảnh giác. Người dân cần hỏi rõ thông tin này từ đâu và cần thực hiện kiểm định thông tin chéo ít nhất 4 lần để tránh bị sập bẫy lừa đảo.

Dưới đây là 3 việc cần làm ngay sau khi Trung tâm Thông tin tín dụng quốc gia bị hack:

Thực hiện bảo mật 2 lớp

Bên cạnh mật khẩu, hãy bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật. Sau khi nhập mật khẩu, bạn sẽ cần thêm một mã OTP (qua SMS) hoặc xác nhận bằng khóa bảo mật vật lý. Điều này khiến hacker khó thể truy cập ngay cả khi đã có mật khẩu.

Nên bật mật khẩu 2 lớp cho:

• Internet Banking, ví điện tử.
• Email quan trọng (Gmail, Outlook…).

Chủ động cảnh giác thì sẽ hạn chế rơi vào bẫy lừa đảo

Chuyên gia an ninh mạng Ngô Minh Hiếu cho biết, ngân hàng không chuyển tải các dữ liệu nhạy cảm của thẻ tín dụng như số thẻ, ngày hết hạn, CVV/CVC, OTP hay mật khẩu của khách hàng lên CIC. Do đó, những thông tin và giao dịch liên quan đến thẻ tín dụng không bị ảnh hưởng bởi sự cố lần này. Tuy nhiên, kẻ xấu hoàn toàn có thể lợi dụng tình huống để tung ra các chiêu trò lừa đảo.

Ông Hiếu khuyên người dân nên lưu ý:

• Người dân cần hết sức cảnh giác trước các cuộc gọi, tin nhắn hay email mạo danh ngân hàng, CIC hoặc cơ quan công an. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin nhạy cảm như số thẻ, ngày hết hạn, CVV/CVC, OTP hay mật khẩu trong bất kỳ tình huống nào. 
• Không truy cập vào các đường link lạ trong tin nhắn/email, đặc biệt là những tệp tin định dạng *.apk. 

Trên báo điện tử Thanh Niên hôm nay 12.9 đã có bài viết “Công an TP.HCM dự báo 5 kịch bản lừa đảo sau vụ lộ dữ liệu cá nhân”. Dự đoán những kịch bản lừa đảo này sẽ phù hợp cho các sinh viên, công nhân, viên chức, người lớn tuổi không rành công nghệ.

Dưới đây là 5 kịch bản được Phòng Cảnh sát hình sự dự đoán:

Kiểm tra và theo dõi hoạt động tài khoản bất thường

Người dân nên thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch và khi phát hiện dấu hiệu bất thường, hãy liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng của ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Ngân hàng:

• Kiểm tra lịch sử giao dịch, số dư và sao kê định kỳ.
• Bật thông báo biến động số dư qua SMS hoặc ứng dụng di động.

Email:

• Theo dõi hộp thư đến và hộp thư rác để phát hiện email lừa đảo.
• Cảnh giác với các email giả mạo ngân hàng, CIC hoặc cơ quan nhà nước.

Trong trường hợp biến động số dư, lịch sử giao dịch bất thường bạn có thể tạm khóa thẻ/tài khoản ngân hàng để đảm bảo an toàn. Sau đó, liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ.

>>> Xem thêm hướng dẫn:

• Cách khóa thẻ tín dụng VPBank online nhanh nhất chỉ mất 3 phút
• Cách khóa thẻ MBBank online tạm thời, vĩnh viễn nhanh chóng nhất

6 nguyên tắc vàng để bảo vệ tài khoản khỏi lừa đảo

Không chỉ vì vụ hack CIC, mà trong thời điểm lừa đảo nhiều như hiện tại, người dùng cần phải tự biết cách bảo vệ tài khoản của mình. Dưới đây là 6 nguyên tắc giúp tài khoản của bạn luôn an toàn:

Không cung cấp thông tin bảo mật: Ngân hàng, CIC hay công an không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP, số thẻ qua điện thoại, tin nhắn hay đường link.

Tuyệt đối không bấm link lạ: Mọi đường link gửi qua SMS, Zalo, Email không rõ nguồn gốc đều có nguy cơ giả mạo hoặc chứa mã độc.

Chỉ dùng kênh chính thống: Luôn truy cập dịch vụ ngân hàng qua ứng dụng hoặc website chính thức.

Xác minh thông tin: Khi nhận cuộc gọi đe dọa liên quan đến nợ, phong tỏa tài khoản, hãy bình tĩnh cúp máy và gọi lại hotline chính thức hoặc đến trực tiếp chi nhánh ngân hàng.

Không chuyển tiền “xác minh”: Bất kỳ yêu cầu nộp tiền để xóa nợ, bảo lãnh hay xác minh đều là lừa đảo. Sinh viên, công nhân càng phải cảnh giác với quảng cáo “xóa nợ xấu CIC” hay “vay nóng 0% lãi suất”.

Bảo vệ người lớn tuổi: Thường xuyên hướng dẫn, nhắc nhở cha mẹ, ông bà cách nhận diện cuộc gọi lừa đảo và chỉ liên hệ ngân hàng qua kênh chính thức khi cần.

Trong bối cảnh các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi, mỗi người cần chủ động củng cố lớp bảo vệ cho tài khoản của mình bằng việc thay đổi mật khẩu, kích hoạt xác thực hai lớp và luôn cảnh giác với thông tin bất thường. Chỉ khi nắm vững những nguyên tắc này, chúng ta mới thực sự an tâm trong thế giới số. Và hơn hết, chủ động bảo vệ tài khoản sau vụ hack CIC chính là hành động thiết thực để giữ an toàn cho tài sản và dữ liệu cá nhân.