Shop yêu thích Shopee là gì? Shop có uy tín hay không?

Phan Yên 13 tháng 10, 2023 - 13:45 (GMT +07)   Shop yêu thích Shopee là gì? Shop có uy tín hay không?

Bạn đang băn khoăn về shop yêu thích Shopee như thế nào? Có uy tín không? Điều kiện công nhận shop yêu thích là gì? Khách hàng có nên mua hàng của shopee yêu thích trên Shopee không? Hãy cùng theo dõi bài viết đánh giá chi tiết của Chanh Tươi Review ngay bây giờ nhé!

Shop yêu thích Shopee là gì?

Shop yêu thích trên Shopee là những cửa hàng mà Shopee đã chọn dựa trên doanh số bán hàng và hiệu quả hoạt động tốt. Những cửa hàng này được tặng những lợi ích đặc biệt, khiến bạn có thể dễ dàng nhận biết chúng. Bạn sẽ thấy các cửa hàng và sản phẩm của họ được gắn nhãn "Yêu Thích" khi bạn tìm kiếm trên Shopee."

cac-shop-yeu-thich-shopee
Các shop yêu thích gắn “yêu thích” trên Shopee

Shop Yêu thích Shopee được gì?

Lợi ích của việc trở thành shop yêu thích trên Shopee là:

  • Xây dựng sự tin tưởng từ phía người mua: Khi shop của bạn được đánh dấu là "Shop Yêu thích", điều này thể hiện sự đáng tin cậy của bạn trong việc cung cấp chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Người mua thường cảm thấy tự tin hơn khi mua sắm tại shop có nhãn này.
  • Thu hút nhiều người mua hơn: Nhãn "Shop Yêu thích" sẽ thu hút sự quan tâm của nhiều người mua hơn. Họ cảm thấy yên tâm hơn khi biết rằng shop của bạn đã được nhiều người khác yêu thích và đánh giá tích cực. Điều này có thể giúp bạn thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
  • Ngoài ra, trên Shopee, việc trở thành shop yêu thích cũng có thể mang lại các ưu đãi và chiến dịch khuyến mãi riêng biệt cho bạn, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc kinh doanh trực tuyến.

Shop Yêu thích Shopee có uy tín không?

Shop Yêu thích Shopee là một biểu tượng cho sự tin tưởng. Nó được Shopee ghi nhận và đánh giá tích cực bởi khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi cho bạn khi mua hàng.

loc-shop-yeu-thich-shopee
Khách hàng cũng có thể chủ động lọc shop “yêu thích”

Mặc dù việc chọn mua sản phẩm từ các shop này thường là một lựa chọn đáng tin cậy, tuy nhiên, việc xem xét kỹ sản phẩm và đọc đánh giá của từng sản phẩm cụ thể vẫn là cách thông minh để đảm bảo rằng bạn chọn lựa đúng sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.

Hướng dẫn cách lên shop yêu thích trên Shopee

Tiêu chí trở thành Shop Yêu Thích trên Shopee

Để được công nhận là Shop Yêu Thích trên Shopee, cửa hàng cần đáp ứng những yêu cầu sau:

  • Doanh số bán hàng đáng kể: Cửa hàng cần có mức doanh số bán hàng cao để thể hiện sự phát triển và sự tin cậy trong kinh doanh trực tuyến.
  • Phản hồi nhanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc: Cửa hàng cần thể hiện khả năng tương tác và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, đồng thời cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để tạo sự hài lòng cho người mua.
  • Xử lý đơn hàng hiệu quả và đúng hạn: Việc xử lý đơn hàng nhanh chóng và theo thời hạn hứa giúp duy trì sự tin tưởng của khách hàng và thúc đẩy tính thân thiện của shop.
  • Tuân thủ chính sách bán hàng của Shopee và không vi phạm điểm phạt Sao quả tạ: Cửa hàng cần thực hiện kinh doanh theo quy định của Shopee và không có vi phạm nào gây mất uy tín.
  • Đánh giá cửa hàng và sản phẩm tích cực: Cửa hàng cần thu hút đánh giá tích cực từ khách hàng, bao gồm cả đánh giá về sản phẩm và dịch vụ, để thể hiện chất lượng và sự tận tâm trong kinh doanh.

Điều kiện trở thành Shop Yêu Thích trên Shopee

Các yêu cầu để được gắn nhãn "Shop Yêu Thích" trên Shopee là phải tuân thủ một loạt tiêu chuẩn được đánh giá một cách minh bạch và công bằng để đảm bảo hiệu suất của người bán đáp ứng các tiêu chí cụ thể.

Để trở thành "Shop Yêu Thích," shop cần thỏa mãn tất cả các tiêu chuẩn được đề ra.

Điều kiệnTrở thành Shop Yêu Thích
Tổng số đơn phát sinh và giao thành công>= 100
Số khách hàng không trùng lặp>= 50
Tỷ lệ phản hồi Chat>= 75%
Điểm đánh giá Shop>= 4
Tỷ lệ đơn hàng không thành công<= 8%
Tỷ lệ đơn hàng giao trễ <= 8%
Điểm phạt Sao quả tạ hiện tại= 0
Đang chịu hình phạt Sao Quả TạKhông
Tỷ lệ hàng đặt trước<= 30%
Số ngày vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước<= 2 ngày
Đăng sản phẩm vi phạm: Hàng không rõ nguồn gốc xuất xứKhông vi phạm
Đăng sản phẩm vi phạm: Hàng giả/ nhái hoặc nghi ngờ giả/ nháiKhông vi phạm
Tiêu chuẩn cộng đồng hoặc từ ngữ thô tục, phản cảm.Không vi phạm

Thời gian cụ thể cho các chỉ tiêu:

  • Điểm phạt Sao Quả Tạ: điểm cộng dồn theo từng quý 3 tháng.
  • Số đơn hàng thành công/ Số khách hàng/ Số ngày vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước/ Các Tiêu chuẩn Cộng Đồng: tính trong 30 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
  • Tỷ lệ đơn hàng không thành công/ Tỷ lệ đơn hàng giao trễ: tính trong 07 ngày gần nhất của thứ Hai hàng tuần.
  • Tỷ lệ phản hồi Chat/ Điểm đánh giá Shop/ Tỷ lệ Hàng đặt trước: chỉ số được cập nhật tại Kênh người Bán mỗi thứ Hai hàng tuần.

Giải thích một số định nghĩa cho bạn hiểu rõ hơn:

  • Số Khách hàng không trùng lặp: Số lượng Người mua không trùng lặp đã thanh toán đơn đặt hàng trong vòng 30 ngày qua, không bao gồm các đơn bị huỷ, trả hàng/ hoàn tiền.
  • Đơn hàng thành công: Tổng số lượng đơn đặt hàng trong vòng 30 ngày qua, không bao gồm các đơn bị huỷ, trả hàng/ hoàn tiền.
  • Tổng giá trị đơn hàng thành công (NMV): tổng giá trị các đơn đặt hàng thành công trong vòng 30 ngày qua, không bao gồm các đơn bị huỷ, trả hàng/ hoàn tiền.

Cách lên shop yêu thích Shopee

Để đạt được tư cách Shop Yêu Thích trên Shopee, bạn cần tuân theo một số điều sau:

cach-len-shop-yeu-thich-shopee
Người bán hàng trở thành shop “yêu thích”
  • Cải thiện điểm đánh giá của cửa hàng: Đảm bảo rằng cửa hàng của bạn nhận được các đánh giá tích cực từ khách hàng. Điều này có thể thúc đẩy uy tín của cửa hàng và làm cho nhiều người mua tin tưởng hơn.
  • Tăng tỷ lệ phản hồi: Hãy phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với câu hỏi và yêu cầu của khách hàng. Điều này giúp tạo ấn tượng tích cực với họ.
  • Giảm tỷ lệ đơn hàng không thành công: Hạn chế số lượng đơn hàng không thành công bằng cách đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn sàng, giao hàng đúng thời gian và theo đúng mô tả sản phẩm.
  • Tăng lượng khách hàng mới: Sản phẩm và dịch vụ của bạn cần thu hút nhiều người mua mới. Hãy xem xét các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo để tăng sự nhận diện của cửa hàng.
  • Tuân thủ các điều kiện của Shopee: Hãy đảm bảo rằng bạn tuân thủ đầy đủ các điều kiện cụ thể của Shopee để đủ điều kiện trở thành Shop Yêu Thích.
  • Bên cạnh đó, người bán cũng cần thường xuyên theo dõi hiệu suất của cửa hàng và nghiên cứu cách cải thiện hoạt động để nâng cao khả năng trở thành Shop Yêu Thích trên Shopee.

Một số câu hỏi liên quan

1. Shop yêu thích và shop yêu thích + có giống nhau không?  

Đây đều là 2 chương trình đánh giá shop trên sàn Shopee. Khi đạt được các điều kiện tiêu chí, shop sẽ được công nhận. 2 loại này không giống nhau, Shopee yêu thích + có điều kiện khó hơn so với shop yêu thích.

2. Shop yêu thích hay shop yêu thích + uy tín hơn?  

Một số tiêu chí đạt của shop yêu thích + trên Shopee có phần "khó" hơn shop yêu thích. Chính vì vậy, nó cũng được đánh giá uy tín hơn so với Shopee yêu thích. Tuy nhiên như Chanh Tươi Review đã chia sẻ, bạn cần trực tiếp xem đánh giá sản phẩm mình định mua để chắc chắn nhất về chất lượng sản phẩm.

3. Tại sao Shop Yêu Thích của tôi bị gỡ bỏ?  

Để duy trì chất lượng và đảm bảo rằng Shop Yêu Thích đáp ứng các tiêu chuẩn cao, Shopee thường theo dõi hoạt động của Người bán ngay cả sau khi họ đã được gắn nhãn Shop Yêu Thích.

Nếu Shop không thỏa mãn ít nhất một trong những tiêu chuẩn đã được Shopee đề ra, danh hiệu Shop Yêu Thích sẽ bị gỡ bỏ vào thứ Hai của tuần tiếp theo.

Xem thêm:

Hy vọng với những chia sẻ vừa rồi đã giúp bạn hiểu rõ hơn về tiêu chí, điều kiện cũng như tính uy tín của shop yêu thích Shopee. Ngoài shop yêu thích, bạn có thể cân nhắc thêm Shopee yêu thích + và Shopee Mall nhé!

Bình luận 0 Bình luận

Chanh Tươi Review trân trọng mọi ý kiến đóng góp. Đánh giá của bạn có thể giúp hàng ngàn người khác đưa ra quyết định mua hàng chính xác. Xem chính sách bình luận.

Gửi bình luận
yenphan
Tác giả: Phan Yên
Biên tập viên
Từ những trải nghiệm cá nhân và kiến thức đã học, Yên muốn chia sẻ những điều ý nghĩa, giúp bạn đọc có cái nhìn sâu sắc hơn về cuộc sống.
Đọc tiểu sử đầy đủ của Phan Yên

Thông báo