Cách tra cứu đơn hàng Fahasa đơn giản, nhanh chóng

Tra cứu đơn hàng Fahasa như thế nào? Đây hẳn là điều mà những bạn mới tham gia mua sắm trên website này đang thắc mắc. Hãy đọc bài viết để biết cách tra cứu đơn hàng nhanh chóng, đơn giản khi mua tại Fahasa nhé!

Vì sao phải tra cứu đơn hàng Fahasa?

Thực tế không phải đơn hàng nào khi mua tại Fahasa cũng suôn sẻ, đôi lúc đơn hàng đến muộn bạn cần phải biết tình trạng để biết cách xử lý kịp thời. Ví dụ:

• Hệ thống chưa xác nhận được đơn hàng của bạn.
• Sản phẩm bạn yêu cầu đã bán hết.
• Thông tin giao hàng của bạn không chính xác.
• Đơn vị vận chuyển gặp trở ngại trong việc liên lạc với bạn.

Kể cả bình thường thì việc mua hàng trên Fahasa tra cứu đơn hàng để theo dõi tình trạng cũng là điều nên làm. Tra cứu đơn hàng giúp bạn kiểm tra xem đơn hàng của bạn đã được xử lý, giao hàng hay hoàn thành chưa. Bạn cũng có thể theo dõi vị trí của đơn hàng trên bản đồ và liên hệ với nhân viên giao hàng nếu có thắc mắc. Tra cứu đơn hàng là một tính năng tiện lợi và hữu ích cho khách hàng của Fahasa.

Mua hàng Fahasa tra cứu đơn hàng như thế nào?

Nếu bạn đã đặt hàng trên Fahasa nhưng chưa nhận được thông báo giao hàng, bạn có thể lo lắng về tình trạng đơn hàng của mình. Đơn hàng của bạn có thể đang ở một trong ba giai đoạn: đóng gói, vận chuyển hoặc đang giao. 

Để biết chính xác đơn hàng của bạn đang ở đâu, bạn có thể dùng tính năng Fahasa tra cứu đơn hàng để kiểm tra. Chỉ cần nhập mã đơn hàng và số điện thoại, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về đơn hàng của mình. 

Sau đây là hướng dẫn 3 cách tra cứu đơn hàng Fahasa online nhanh nhất:

Cách 1: Theo dõi đơn hàng qua link tra cứu của Fahasa

Bước 1: Truy cập link tra cứu đơn hàng: https://www.fahasa.com/sales/guest/form/ 

Bước 2: Để kiểm tra trạng thái đơn hàng, bạn vui lòng đăng nhập tài khoản, lấy mã đơn hàng và điền vào Form tra cứu với các trường thông tin cần thiết.

Bước 3: Bạn sẽ thấy trạng thái đơn hàng được cập nhật, nếu có vấn đề gì bạn hãy gọi ngay cho hotline Fahasa 1900636467 để được hỗ trợ kịp thời nhé!

Quá trình xử lý đơn hàng Fahasa hiện nay bao gồm 4 giai đoạn chính như sau:

• Đang xử lý: đơn hàng đã đặt thành công và đợi xác nhận, nếu gặp phải vấn đề như hết hàng, lỗi sản phẩm,… thì đơn hàng sẽ bị hủy và thông báo cho khách hàng.
• Sẵn sàng giao hàng: đơn hàng đã được sắp xếp, bọc kín và chờ vận chuyển đến người nhận.
• Đang giao hàng: đơn hàng đang trên hành trình vận chuyển đến người nhận.
• Hoàn tất: đơn hàng đã được giao thành công.

Cách 2: Tra cứu đơn hàng Fahasa trong phần quản lý đơn hàng

Bạn đã có tài khoản thành viên trên Fahasa và muốn biết mã đơn hàng của mình? Hãy làm theo hướng dẫn sau đây để tra cứu nhanh chóng và dễ dàng.

• Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.fahasa.com/  và nhấn vào nút Đăng Nhập ở góc phải menu chính. Nhập thông tin tài khoản của bạn và đăng nhập thành công.
• Bước 2: Vào mục Đơn hàng của tôi tại địa chỉ https://www.fahasa.com/sales/order/history/  để xem danh sách các đơn hàng bạn đã đặt.
• Bước 3: Chọn đơn hàng bạn muốn xem chi tiết và theo dõi vận đơn. Thông tin về đơn hàng sẽ được hiển thị trên màn hình.

Cách 3: Liên hệ tổng đài Fahasa tra cứu đơn hàng

Để biết được tình trạng đơn hàng của mình, bạn có thể sử dụng 2 cách chủ động đã hướng dẫn. Nếu vẫn không xem được thông tin, bạn vui lòng gọi đến trung tâm hỗ trợ Fahasa để được cung cấp vận đơn chính xác nhất.

Số điện thoại của trung tâm hỗ trợ Fahasa là 1900 636467, phí gọi là 1.000đ/phút, thời gian làm việc từ 8h đến 17h các ngày trong tuần. 

Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ qua các kênh khác như:

>>> Xem thêm: Mã giảm giá Fahasa mới nhất, dùng được 100%

Câu hỏi liên quan tra cứu vận đơn Fahasa

Để tra cứu đơn hàng trên Fahasa, bạn có thể thực hiện theo các cách mà bài viết hướng dẫn nhé! Tra cứu đơn hàng Fahasa sẽ giúp bạn nắm được tình trạng, thời gian giao hàng và các thông tin khác. Chúc bạn thực hiện thành công