Seller Own Fleet là gì? 3 Cách tra cứu vận đơn Seller Own Fleet

Seller Own Fleet là một trong những phương thức vận chuyển mà Shopee cung cấp, nhằm hỗ trợ các người bán chuyển sản phẩm của họ đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, vẫn có nhiều người còn đang đặt câu hỏi về Seller Own Fleet là gì và cách thức sử dụng nó ra sao? Bài viết này, Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn bạn chi tiết tất tần tật từ A=> Z về Seller Own Fleet nhé!

Seller Own Fleet là gì?

Seller Own Fleet là một dịch vụ vận chuyển độc quyền được cung cấp bởi Shopee cho các nhà bán hàng trên nền tảng của họ. Điều đặc biệt ở dịch vụ này chính là khả năng tự quản lý quá trình vận chuyển và giao hàng cho các đơn hàng mà người bán đã nhận. Thay vì phải phụ thuộc vào các dịch vụ vận chuyển bên ngoài, Seller Own Fleet cho phép người bán hoàn toàn tự chủ trong việc vận chuyển hàng hóa đến tay khách hàng.

Điều này mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho người bán như:

• Họ có khả năng kiểm soát chặt chẽ thời gian giao hàng, từ khi sản phẩm rời khỏi kho cho đến khi nó đến được với người mua. Điều này giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho khách hàng, đồng thời cũng tạo dựng lòng tin và uy tín cho người bán. 
• Việc tự quản lý quá trình vận chuyển cũng giúp người bán đảm bảo chất lượng dịch vụ, từ việc đóng gói cẩn thận cho đến việc xử lý chuyển đổi. 
• Dịch vụ này còn giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển, khi người bán không phải trả phí cho bên thứ ba cung cấp dịch vụ.

Hướng Dẫn 3 Cách Tra Cứu Đơn Hàng Seller Own Fleet

Để kiểm tra thông tin vận chuyển của các đơn hàng được giao bởi Seller Own Fleet trên Shopee, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

1. Tra cứu thông qua trang đơn hàng Shopee

• Bước 1: Truy cập vào trang web Shopee và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, điều hướng đến phần "Đơn hàng" để xem danh sách các đơn hàng đã đặt.
• Bước 2: Tìm đến đơn hàng mà bạn muốn tra cứu thông tin vận chuyển. Đảm bảo rằng đơn hàng này đã được giao bởi Seller Own Fleet. Nhấp vào đơn hàng đó để xem thông tin chi tiết.
• Bước 3: Trong trang thông tin đơn hàng, bạn sẽ thấy thông tin về trạng thái hiện tại của đơn hàng. Nếu đơn hàng đang trong quá trình trung chuyển, bạn sẽ thấy thông báo "Đơn hàng đang trung chuyển" cùng với mã vận chuyển.
• Bước 4: Sao chép hoặc ghi lại mã vận chuyển của đơn hàng này. Tiếp theo, bạn cần liên hệ với Shopee qua các kênh hỗ trợ khách hàng như điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc email. Yêu cầu hỗ trợ tra cứu thông tin vận chuyển từ đơn vị vận chuyển nội địa cho đơn hàng này.
• Bước 5: Shopee sẽ cung cấp cho bạn tên của đơn vị vận chuyển cùng với mã vận đơn tương ứng. Sử dụng thông tin này, bạn có thể tìm kiếm trên Google tên của đơn vị vận chuyển hoặc truy cập trực tiếp vào trang web của đơn vị đó.
• Bước 6: Tại trang web của đơn vị vận chuyển, tìm kiếm chức năng tra cứu hành trình hoặc theo dõi đơn hàng. Nhập mã vận đơn bạn đã nhận được từ Shopee vào ô tìm kiếm và thực hiện tra cứu.
• Bước 7: Kết quả tra cứu sẽ hiển thị hành trình của đơn hàng, bao gồm thông tin về quá trình vận chuyển và trạng thái hiện tại của đơn hàng. Nhờ vào thông tin này, bạn có thể theo dõi và biết được đơn hàng của bạn đã đi đến đâu trong quá trình vận chuyển.

2. Tra mã vận đơn Seller Own Fleet qua shop bán

• Bước 1: Tiếp xúc trực tiếp với cửa hàng bán hàng, thông qua số điện thoại hoặc các kênh liên lạc mà cửa hàng cung cấp. Yêu cầu hỗ trợ kiểm tra thông tin vận chuyển và cung cấp mã vận đơn cho bạn.
• Bước 2: Cửa hàng bán sẽ cung cấp mã vận đơn tương ứng cho bạn.
• Bước 3: Sau khi nhận được mã vận đơn từ cửa hàng bán, bạn cần xác định đơn vị vận chuyển mà cửa hàng bán đã sử dụng để giao hàng cho bạn. Thường thì, cửa hàng sẽ cung cấp thông tin về đơn vị vận chuyển này cho bạn.
• Bước 4: Truy cập vào trang web của đơn vị vận chuyển hoặc sử dụng ứng dụng di động nếu có. Tìm kiếm chức năng tra cứu đơn hàng hoặc theo dõi vận chuyển trên trang web hoặc trong ứng dụng.
• Bước 5: Nhập mã vận đơn mà bạn đã nhận được từ cửa hàng bán vào ô tìm kiếm trên trang web hoặc ứng dụng của đơn vị vận chuyển.
• Bước 6: Thực hiện tra cứu và kết quả sẽ hiển thị hành trình của đơn hàng, từ quá trình vận chuyển cho đến trạng thái hiện tại của đơn hàng.
• Bước 7: Bạn có thể theo dõi thông tin vận chuyển và biết được đơn hàng của bạn đã đến đâu trong quá trình giao hàng.

3.  Copy mã và truy cập website các đơn vị vận chuyển Seller own Fleet thường gặp tra cứu

Do người bán sẽ tự do lựa chọn đơn vị vận chuyển, họ thường chọn các đơn vị mà thường thực hiện việc gửi hàng từ Trung Quốc về Việt Nam. Thông thường, những đơn vị vận chuyển sau thường được sử dụng: Ninjavan, SOF, ZTO Express, J&T... Bạn có thể truy cập vào các liên kết này và nhập mã đơn hàng của bạn để kiểm tra xem đơn hàng có được hiển thị hay không. 

Nếu thông tin hiển thị, bạn nên thường xuyên tra cứu theo dõi vận đơn của Seller Own Fleet để đợi hàng đến. Nếu không thấy thông tin hiển thị, bạn chỉ có cách chờ đợi.

Những Đặc Điểm Nổi Bật Của Hình Thức Seller Own Fleet

Seller Own Fleet trên nền tảng Shopee là một hình thức vận chuyển độc đáo, mang đến những đặc điểm nổi bật giúp tối ưu hóa trải nghiệm vận chuyển cho người bán hàng:

• Tự do quản lý và vận chuyển: Seller Own Fleet cho phép người bán hoàn toàn tự do quản lý và vận chuyển các đơn hàng bằng phương tiện vận tải mà họ sở hữu. Điều này tạo ra sự linh hoạt và quyền kiểm soát trong quá trình giao hàng.
• Kiểm soát thời gian giao hàng: Khả năng kiểm soát thời gian giao hàng là một ưu điểm quan trọng của Seller Own Fleet. Người bán có thể thiết lập lịch trình vận chuyển linh hoạt để đảm bảo tính tin cậy và đúng hẹn trong việc giao hàng, từ đó tạo lòng tin cho khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ: Với quyền kiểm soát toàn diện, người bán hàng có thể nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng. Việc tự quản lý từ việc đóng gói cẩn thận đến việc giao hàng đúng thời gian giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Cập nhật thông tin đơn hàng dễ dàng: Seller Own Fleet cho phép người bán dễ dàng cập nhật thông tin vận chuyển và quản lý hàng hóa. Điều này giúp theo dõi mọi khía cạnh của quá trình giao hàng một cách hiệu quả.
• Tiết kiệm chi phí: Hình thức này giúp giảm bớt chi phí vận chuyển cho người bán hàng, do họ không cần phải trả phí cho bên thứ ba cung cấp dịch vụ vận chuyển.
• Tùy chỉnh dịch vụ phù hợp: Seller Own Fleet cung cấp tính linh hoạt cho người bán hàng để tùy chỉnh dịch vụ vận chuyển phù hợp với từng khách hàng. Điều này giúp tạo lòng tin và thăng tiến trong mối quan hệ thương mại.
• Tạo lòng tin và quyền kiểm soát: Với khả năng tự quản lý, Seller Own Fleet giúp người bán hàng cung cấp dịch vụ vận chuyển chất lượng, từ đó tạo lòng tin mạnh mẽ và tăng cường sự tin tưởng từ phía khách hàng.

Thời gian giao hàng của hình thức Seller Own Fleet?

Thời gian giao hàng của hình thức Seller Own Fleet không cố định, bởi nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau.

Thông thường, khách hàng thường sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 10 ngày. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng thời gian giao hàng có thể kéo dài lên đến 15-20 ngày trong một số trường hợp. Điều này có thể xảy ra khi hàng hóa gặp khó khăn trong quá trình thông quan, hoặc bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như thời tiết xấu, dịch bệnh, thiên tai hoặc các sự cố khác không thể dự đoán.

Dưới góc độ này, Seller Own Fleet có thể không phù hợp cho những khách hàng có nhu cầu gấp đặc biệt. Tuy nhiên, nếu bạn đã đặt hàng, họ có thể an tâm rằng hàng hóa sẽ được vận chuyển đến tay một cách nhanh chóng. Điều quan trọng là cần kiên nhẫn và sẵn sàng chờ đợi để đảm bảo hàng hóa đến đúng mục đích.

Hình thức vận chuyển Seller Own Fleet có thể sử dụng trong hay ngoài nước?

Cách thức vận chuyển "Seller Own Fleet" có thể được áp dụng cho việc giao hàng cả trong nước và quốc tế, nhưng việc thực hiện này sẽ dựa vào khả năng và phạm vi hoạt động của đơn vị vận chuyển. Nếu người bán hàng có khả năng tự thực hiện vận chuyển hàng ra nước ngoài, hình thức Seller Own Fleet có thể được dùng để vận chuyển hàng hóa qua biên giới.

Tuy nhiên, việc gửi hàng ra nước ngoài đòi hỏi tuân thủ các quy định của hải quan, thủ tục vận tải và các yêu cầu khác liên quan. Vì thế, đơn vị vận chuyển có thể đòi hỏi giấy phép và chứng chỉ cần thiết để tuân thủ các quy định và thực hiện hoạt động vận chuyển hàng qua biên giới.

Tùy thuộc vào khả năng và điều kiện của từng đơn vị vận chuyển, sử dụng hình thức "Seller Own Fleet" trong hoặc ngoài nước có thể thực hiện. Nếu nhà bán muốn sử dụng dịch vụ này để giao hàng, họ cần liên hệ trực tiếp với đơn vị vận chuyển để biết thêm thông tin về khả năng và điều kiện của đơn vị vận chuyển đó.

Đánh giá Ưu Điểm, Hạn Chế của Seller Own Fleet

Mặc dù có những nhược điểm như đã nêu, nhưng nếu được quản lý và thực hiện đúng cách, Seller Own Fleet vẫn mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho người bán hàng. Việc đảm bảo tính an toàn, linh hoạt và hiệu quả trong quản lý hàng hóa, kết hợp với khả năng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy, có thể giúp tăng cường lòng tin và sự hài lòng của khách hàng. Đồng thời, điều này còn góp phần nâng cao sự cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.

Do vậy, việc quyết định sử dụng Seller Own Fleet cần được xem xét kỹ lưỡng, cân nhắc để người bán hàng có thể đưa ra quyết định phù hợp với tình hình cụ thể và mục tiêu kinh doanh của mình.

Cách Liên Hệ Với Seller Own Fleet Shopee

Để liên hệ nhanh chóng với Seller Own Fleet, người mua có thể sử dụng số điện thoại hỗ trợ được cung cấp trên trang web Shopee hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận tư vấn của Shopee.

Người mua có thể tiến hành liên hệ với Seller Own Fleet qua các cách sau:

• Gọi vào số hotline hỗ trợ khách hàng từ Seller Own Fleet trên Shopee.
• Gửi tin nhắn qua ứng dụng Shopee.

Mục đích liên hệ với Seller Own Fleet trên Shopee là để người mua có thể:

• Tra cứu thông tin về trạng thái đơn hàng và cập nhật thông tin mới về thời gian giao hàng.
• Nhận hỗ trợ khi đặt hàng thông qua Seller Own Fleet và muốn biết thêm thông tin về quá trình giao hàng.
• Giải quyết vấn đề liên quan đến sản phẩm như hỏng hóc, vỡ vụn hoặc không khớp với mô tả trên Shopee.
• Yêu cầu hỗ trợ trong trường hợp quá trình giao hàng gặp khó khăn và không thể nhận hàng, để thống nhất thời gian giao hàng hợp lý hơn.

Xem thêm:

• Cách mua hàng chính hãng trên Shopee bạn nhất định phải biết
• Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Shopee trong mọi trường hợp

Kết luận

Việc sử dụng dịch vụ Seller Own Fleet giúp bạn có khả năng kiểm soát chặt chẽ hơn thời gian giao hàng và chất lượng dịch vụ, đồng thời giảm thiểu chi phí vận chuyển. Bạn có thể tiến hành tra cứu đơn hàng Seller Own Fleet trên trang web của Shopee và liên hệ trực tiếp với Seller Own Fleet để nhận sự hỗ trợ trong quá trình vận chuyển một cách nhanh chóng. Hy vọng với những thông tin mà Chanh Tươi Review cung cấp, bạn đã hiểu hơn về Seller Own Fleet rồi nhé!