Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop chi tiết, dễ hiểu nhất

Hiểu rõ về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop là một trong những kỹ năng cần thiết cho các chủ shop online hiện nay, đặc biệt là trong thời điểm TikTok đang lên ngôi như hiện tại. TikTok Shop là một tính năng mới của ứng dụng TikTok, cho phép người dùng mua bán hàng hóa trực tiếp trên nền tảng này. 

Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết, dễ hiểu nhất cách thêm sản phẩm lên TikTok Shop, giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng của ứng dụng này.

Nguyên tắc bán hàng của TikTok Shop

TikTok Shop là một tính năng mới của TikTok, cho phép người dùng mua bán hàng hóa trực tiếp trên ứng dụng. Trước khi tìm hiểu về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần hiểu và tuân thủ một số nguyên tắc sau:

• Đăng ký tài khoản TikTok Shop và xác minh danh tính, địa chỉ, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Đảm bảo hàng hóa bạn bán là chính hãng, có chất lượng tốt, không vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quy định pháp luật khác.
• Cung cấp thông tin chi tiết về hàng hóa, bao gồm giá, mô tả, hình ảnh, video, thời gian giao hàng và chính sách đổi trả.
• Giao hàng đúng hẹn, đóng gói cẩn thận và cập nhật trạng thái đơn hàng cho người mua.
• Tôn trọng quyền lợi của người mua, giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách kịp thời và hợp lý.
• Tuân thủ các chính sách và quy định của TikTok về nội dung, an toàn cộng đồng và quảng cáo.
• Không đăng các sản phẩm trong danh sách bị cấm của TikTok.
• Yêu cầu xét duyệt với nhà bán hàng bán sản phẩm có trong danh sách Nguyên tắc về sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop (ví dụ một số sản phẩm thuộc ngành hàng Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân, Đồ ăn & Thức uống,...)

Nếu bạn vi phạm bất kỳ nguyên tắc nào trên, bạn có thể bị xóa tài khoản TikTok Shop, khóa tài khoản TikTok hoặc áp dụng các biện pháp xử lý khác theo quyết định của TikTok. Vì vậy, bạn nên nghiêm túc tuân thủ các nguyên tắc bán hàng của TikTok Shop để xây dựng uy tín và thu hút khách hàng.

Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop

Đăng sản phẩm lên TikTok bằng điện thọai và máy tính đều theo các bước tương tự nhau. Trong bài viết Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn mọi người đăng sản phẩm bằng điện thoại để tiện và dễ nhất.

1. Tải TikTok Seller

• Trước hết để bắt đầu các bạn cần phải đăng ký tài khoản TikTok Seller hoặc tải ứng dụng về máy. 
• Sau đó đăng nhập tài khoản TikTok Shop của mình

2. Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop

Sau khi đã truy cập hay tải về thành công, bạn thao tác chọn Sản phẩm => Quản lý sản phẩm => Thêm sản phẩm mới để có thể thêm sản phẩm lên TikTok Shop.

3. Chọn danh mục sản phẩm

Để đăng sản phẩm lên TikTok Shop, bạn cần nhập các trường thông tin cơ bản như: Tên sản phẩm, Hạng mục (ngành hàng) và Nhãn hiệu. Trường Nhãn hiệu là một yếu tố then chốt để sản phẩm của bạn xuất hiện trên thanh tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm. Bạn phải gửi các điều kiện năng lực của nhãn hiệu để xét duyệt trên TikTok Shop, và từ “Đã cho phép” sẽ xuất hiện dưới nhãn hiệu khi được duyệt.

Bên cạnh đó, để nâng cao độ tin cậy và thu hút khách hàng mua hàng, bạn cũng nên tải lên các chứng chỉ liên quan để chứng minh bạn là chủ thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền của thương hiệu theo các cấp.

4. Điền đầy đủ thông tin mô tả sản phẩm

Để viết nội dung sản phẩm, bạn cần thực hiện các bước sau:

Viết mô tả sản phẩm

• Sử dụng văn bản và các dấu đầu dòng để nêu rõ các thông tin về sản phẩm, càng cụ thể càng tốt.
• Thêm không quá 30 biểu ngữ và hình ảnh liên quan đến sản phẩm.
• Đặt tên sản phẩm rõ ràng, bao gồm cả đặc điểm của sản phẩm.

Chọn hình ảnh sản phẩm

• Không quá 9 hình ảnh cho mỗi sản phẩm.
• Tỉ lệ hình ảnh là 1:1.
• Kích thước hình ảnh tối thiểu: 600x600px.
• Kích thước tệp hình ảnh tối đa là 5MB.

Thêm hình ảnh các kích cỡ - Size

Đây là phần tùy chọn.

Chọn thuộc tính

• Chọn Thương hiệu. Nếu không có thương hiệu, chọn No brand.
• Thêm một số thông tin về thuộc tính. Đây là phần tùy chọn.

Đặt hạng mục cho sản phẩm

Để bán hàng hiệu quả hơn, khi thao tác cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop, các bạn cần lưu ý đặt sản phẩm vào hạng mục thích hợp.

Đặt biến thể

• Chọn Biến thể đơn hoặc Nhiều biến thể tùy theo.
• Nhập giá bán (đồng) và số lượng hàng còn trong kho.

Trọng lượng

Bạn ước lượng trọng lượng bưu kiện (g) khi gói hàng khoảng bao nhiêu, rồi chọn phân loại phù hợp.

Kích thước (Không bắt buộc)

Nếu bạn muốn, bạn có thể nhập kích thước của sản phẩm để người dùng có thể biết chính xác sản phẩm có bao nhiêu dài, rộng, cao.

Thanh toán khi nhận hàng

Nếu bạn bật tính năng này, bạn sẽ cho phép người dùng trả tiền mặt khi nhận được sản phẩm, không cần phải thanh toán qua mạng.

Bạn cũng có thể tăng sức hút cho sản phẩm bằng cách thêm video giới thiệu. Khi làm Video TikTok shop, bạn nên tuân theo các yêu cầu sau:

• Tỷ lệ video nên là 1:1, 9:16 hoặc 16:9.
• Dung lượng video không quá 20MB.

5. Chọn phân loại sản phẩm

Sản phẩm biến thể

Bạn cần xem xét các yếu tố như kích thước, màu sắc, chất liệu để chọn cách phân loại hợp lý cho sản phẩm của mình. TikTok Shop cho phép bạn tạo ra tối đa 3 cách phân loại khác nhau cho mỗi sản phẩm và bạn có thể đính kèm hình ảnh minh họa cho mỗi loại sản phẩm để khách hàng dễ nhận biết.

Danh sách SKU

Tại đây, bạn nhập giá của mọi SKU, số lượng tồn kho đầu vào và tên SKU người bán nếu bạn cần số nhận dạng để sử dụng cho riêng mình (không bắt buộc).

6. Lựa chọn tính năng phù hợp

Để hoàn tất việc tạo mô tả cho sản phẩm, bạn cần nhập đầy đủ các thông tin yêu cầu ở trên. Sau đó, bạn có thể chọn một trong ba tùy chọn sau đây:

• Loại bỏ: Nếu bạn không muốn lưu lại mô tả này, bạn có thể nhấn vào nút này để xóa hết nội dung đã nhập.
• Lưu dạng nháp: Nếu bạn muốn lưu lại mô tả để chỉnh sửa sau, bạn có thể nhấn vào nút này để lưu sản phẩm dưới dạng nháp. Sản phẩm này sẽ không được gửi đi để xét duyệt.
• Gửi: Nếu bạn hài lòng với mô tả của mình, bạn có thể nhấn vào nút này để gửi sản phẩm đi để xét duyệt.

Cách đăng sản phẩm bị hạn chế trên TikTok Shop

1. Chuẩn bị thông tin sản phẩm, giấy tờ hợp lệ

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và uy tín của Tiktok Shop, nhà bán hàng cần cung cấp các tài liệu liên quan, bao gồm giấy chứng nhận, báo cáo kiểm tra, hình ảnh sản phẩm/gói hàng và các loại giấy tờ khác.

Khi muốn đăng các sản phẩm bị hạn chế, nhà bán hàng phải nộp các tài liệu, giấy tờ sau đây:

• Giấy phép kinh doanh của nhà bán hàng
• Giấy chứng nhận thương hiệu (Giấy chứng nhận quyền sở hữu thương hiệu, Giấy ủy nhiệm phân phối thương hiệu, hoá đơn mua hàng từ chủ thương hiệu)
• Giấy chứng nhận sản phẩm (Bằng cấp, giấy phép phân phối, giấy chứng nhận sản phẩm, báo cáo kiểm định của bên thứ 3)

2. Cách mở ngành hàng hạn chế TikTok Shop

Bước 1: Truy cập đường link TẠI ĐÂY

Bước 2: Điền đầy đủ vào form đề nghị mở mặt hàng hạn chế của Tiktok Shop như bên dưới

Bước 3: Ấn Submit để nộp đơn và chờ một thời gian để Tiktok Shop xét duyệt

Cách xem trạng thái sản phẩm

Một trong những bước quan trọng để bán hàng trên TikTok Shop là đăng sản phẩm lên gian hàng của mình. Để kiểm tra xem sản phẩm đã được hiển thị hay chưa, bạn có thể vào trang Quản lý sản phẩm và xem các trạng thái sau:

Đang hoạt động:

Đây là các sản phẩm đã được đăng tải thành công, khách hàng có thể xem và mua hàng trên gian hàng của bạn. Bạn cũng có thể thực hiện các thao tác như: Sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán và số lượng…

Bị hủy kích hoạt:

Đây là các sản phẩm đã được đăng tải thành công nhưng bạn đã hủy kích hoạt vì lý do hết hàng hoặc ngừng kinh doanh. Bạn vẫn có thể kích hoạt lại và cập nhật lại thông tin nếu muốn.

Bị đình chỉ:

Đây là các sản phẩm đã bị tạm ngưng và có 1 trong những trạng thái sau:

• Đang xét duyệt: Đây là các sản phẩm đang chờ được duyệt bởi đội ngũ TikTok Shop, bạn có thể chỉnh sửa thông tin và quá trình xét duyệt sẽ được bắt đầu lại.
• Thất bại: Đây là các sản phẩm không đáp ứng được nguyên tắc của TikTok Shop và bạn sẽ nhận được email thông báo lý do. Bạn có thể sửa lại thông tin và gửi lại sản phẩm.
• Đóng băng: Đây là các sản phẩm vi phạm pháp luật, gây hại hoặc là hàng giả, bạn sẽ nhận được email thông báo lý do nhưng không thể sửa lại hoặc gửi lại sản phẩm.

Những lưu ý khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop

Để sản phẩm được duyệt nhanh chóng và thu hút khách hàng trên TikTok Shop, các chủ shop nên chú ý đến những điểm sau:

• Không sử dụng từ “TikTok” hoặc các tên gọi của các mạng xã hội hay sàn thương mại điện tử khác.
• Không để lộ thông tin cá nhân như số điện thoại khi đăng nội dung trên Tiktok.
• Không đề cập đến tên hoặc logo của các thương hiệu nổi tiếng như Chanel, Nike… trên TikTok Shop.
• Không dùng những từ ngữ quá mức như “nổi tiếng, hàng đầu, vĩnh cửu, vạn năng, cấp thế giới, khỏi hoàn toàn, không hiệu quả không lấy tiền…
• Không dùng những từ ngữ có ý nghĩa tiêu cực như bạo lực, rùng rợn, phân biệt giàu nghèo…; từ ngữ có ý lừa gạt như “chúc mừng bạn đã nhận được quà, miễn phí cho tất cả mọi người”; hoặc từ ngữ xúc phạm phân biệt chủng tộc và giới tính.
• Không dùng các từ với ngành thẩm mỹ và y dược: Chữa trị, Chữa bệnh, khỏi bệnh, dứt bệnh,…

Trên đây là những hướng dẫn chi tiết và một số nguyên tắc đăng sản phẩm mà bạn cần biết khi bán hàng trên TikTok Shop. Đây thực sự là một cơ hội mà các bạn có thể tận dụng để tạo thêm thu nhập cho mình. Chúc mọi người thành công và hy vọng với những hướng dẫn về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại sẽ giúp bạn thao tác dễ dàng hơn.