Bật mí cho bạn cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee

11.11.2021 - 08:41

Trong một số trường hợp, bạn không ở địa chỉ cũ hoặc không thể nhận hàng ở địa chỉ cũ, vậy cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee như thế nào? Sau khi đã đặt hàng có thể thay đổi địa chỉ giao hàng không?

img-24082021-210512-800-x-800-pixel-1

Hãy cùng theo chân chúng tôi tìm hiểu cụ thể cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee qua bài viết dưới đây nhé! 

Thời điểm bạn có thể thay đổi thông tin nhận hàng trên Shopee 

Bạn chỉ có thể thay đổi thông tin số điện thoại và địa chỉ nhận hàng sau khi đã đặt hàng nếu đáp ứng đầy đủ về mặt thời gian như sau:

  • Người bán chưa thực hiện việc giao đơn hàng của bạn cho các đơn vị vận chuyển.
  • Bạn chưa hoàn tất thanh toán, hoặc thanh toán của bạn chưa được xác thực.
  • Với đơn hàng do người bán tự vận chuyển thì phải thay đổi địa chỉ trước khi thanh toán thành công.
  • Đơn hàng được vận chuyển bởi Shopee thay đổi trong vòng 30 phút sau khi đã đặt hàng thành công.

Nếu đáp ứng đủ cả những yêu cầu về thời gian trên thì bạn hoàn toàn có thể thực hiện yêu cầu thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng.

photo-3-1628072915039945146482-crop-1628072959741236132214-1

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee 

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên shopee khi chưa đặt hàng

  • Bước 1: Vào Tôi > Nhấn chọn Cài Đặt > Nhấn chọn Địa chỉ
img-24082021-202018-800-x-800-pixel-1
img-24082021-202038-800-x-800-pixel-1
  • Bước 2: Nhấn chọn thêm địa chỉ mới
img-24082021-202104-800-x-800-pixel-1
  • Bước 3: Ghi thông tin và chọn hoàn tất
img-24082021-202804-800-x-1100-pixel-1

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee khi đã đặt hàng thành công

Để yêu cầu thay đổi thông tin số điện thoại / địa chỉ nhận hàng, vui lòng làm theo những bước sau:

  • Bước 1: Vào Tôi > Chờ xác nhận > Lựa chọn đơn hàng cần thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng
img-24082021-201854-800-x-800-pixel-1

img-24082021-201912-800-x-800-pixel-1

  • Bước 2: Lựa chọn Đổi thuộc mục Địa chỉ nhận hàng > Thực hiện thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng mới
img-24082021-201932-800-x-800-pixel-1
img-24082021-201952-800-x-800-pixel-1

Lưu ý: Để thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng đến một địa chỉ mới chưa nằm trong hệ thống Shopee, bạn có thể lựa chọn Thêm địa chỉ mới khi đang trong mục Địa chỉ nhận hàng.

  • Bước 3: Điền thông tin > Chọn hoàn tất. 

Một số lưu ý về cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee 

Để thay đổi số điện thoại, địa chỉ cần lưu ý:

  • Đơn hàng đang trong mục "chờ xác nhận" (Trước khi Người bán xác nhận đơn hàng trên hệ thống). 
  • Không có sản phẩm thuộc mục Nạp thẻ & Dịch vụ.
  • Bạn chưa từng thực hiện yêu cầu thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng cho đơn hàng này. Với mỗi đơn hàng, bạn chỉ có thể thay đổi thông tin địa chỉ nhận hàng một lần duy nhất.
  • Địa chỉ nhận hàng mới phải nằm trong khu vực hoạt động được hỗ trợ của phương thức vận chuyển đã lựa chọn
  • Việc thay đổi địa chỉ nhận hàng mới không làm thay đổi mức phí vận chuyển dự kiến của đơn hàng.

Ví dụ 1:

Thông tin nhận hàng

Mới

Ghi chú

Địa chỉ nhận hàng

AA Hàm Nghi, Q1, HCM

BB Đường số 10, Q2, HCM

37K > 12K

Không thể thay đổi địa chỉ nhận hàng

Phí vận chuyển

12K

37K

 
Ví dụ 2:

Thông tin nhận hàng

Mới

Ghi chú

Địa chỉ nhận hàng

CC Kỳ Đồng, Q3, HCM

DD Đường số 7, Q1, HCM

11K < 25K

Người mua có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng

Phí vận chuyển

25K

11K

Trường hợp bạn muốn thay đổi thông tin khi đơn hàng đang giao / mất điện thoại , vui lòng liên hệ Nhân viên hỗ trợ của Shopee qua số điện thoại Hotline: 19001221.

Kết luận

Việc thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee rất đơn giản và dễ dàng chúng ta hoàn toàn có thể thay đổi được để chọn địa chỉ chính xác nhất. Nếu như thấy bài viết có ích hay chia sẻ nó tới mọi người nhé

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết, hy vọng các bạn sẽ biết cách thay đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee. Chúc các bạn có những giây phút mua sắm thoải mái, đừng quên theo dõi chúng tôi để nhận thêm nhiều bài viết hay. 

0/5 - (0 bình chọn)

Được viết bởi

phuong-thao
Phương Thảo

Biên tập viên

Giới thiệu ngắn về Phương Thảo Chào các bạn, mình là Phương Thảo. Mình rất thích sách và cũng thích viết nữa. Mình luôn thích viết ra những suy nghĩ, cảm nhận của bản thân ở bất cứ khoảnh khắc nào đặc ...
img_avatar

Bình luận

Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!