Hướng dẫn mua hàng và thanh toán trực tuyến trên FPTShop.com.vn

Trong bài viết này, Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn cách đặt hàng trên FPT Shop và thanh toán trực tuyến (FPTShop.com.vn - một trong 3 chuỗi bán lẻ đồ điện tử lớn nhất Việt Nam). Nhưng trước hết chúng ta cần tìm hiểu một số thứ đã.

Các hình thức thanh toán mà FPT Shop hỗ trợ

Khi mua hàng của FPT Shop, đơn vị này sẽ hỗ trợ thanh toán qua một số hình thức dưới đây:

1. Thẻ ATM nội địa/ Internet banking : Dùng tài khoản ngân hàng có đăng ký Internet Banking để thanh toán.
2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, MasterCard, JCB): Dùng thẻ thanh toán quốc tế.
3. Trả góp (Nhà tài chính, thẻ tín dụng): Bạn có thể trả qua thẻ ghi nợ (credit) hoặc trả góp qua công ty cung cấp dịch vụ trả góp như FE Credit hay Home Credit.
4. Thanh toán bằng SmartPay : Cổng thanh toán có tên là SmartPay dành cho ai có tài khoản ở đây.
5. Thanh toán qua Ví Moca trên ứng dụng Grab : Qua ứng dụng Grab dành cho ai có tài khoản ở đây.
6. Ngoài ra bạn có thể đặt giữ hàng ở siêu thị, sau đó qua đó lấy và thanh toán trực tiếp.

Vậy chọn hình thức nào thì được lợi nhất? Tất nhiên là nên thanh toán qua đối tác, vì thường nó luôn có ưu đãi giảm 5%, 10% đến 200k hoặc 400k. Xem thêm tại khuyến mại FPT Shop. 

Hướng dẫn cách đặt hàng trên FPT Shop nhanh chóng nhất

Nhiều người khi mua hàng tại FPT Shop sẽ thắc mắc rằng làm thế nào để mua sản phẩm mình ưa thích một cách nhanh chóng và tiện lợi nhất? Để giải đáp thắc mắc này, dưới đây Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn cho bạn đọc các bước đặt hàng tại FPT Shop nhé!

Bước 1: Bạn truy cập trang chủ: https://fptshop.com.vn/

Bước 2: Chọn sản phẩm cần mua bằng cách gõ vào thanh tìm kiếm sản phẩm mà mình quan tâm. Ví dụ bạn đang muốn mua sản phẩm iPhone 15, sau khi gõ hệ thống sẽ truy xuất ra các sản phẩm liên quan tới từ khóa mà bạn muốn tìm,

Bước 3: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và điền thông tin cá nhân

Bước 4: Check mã giảm giá FPT Shop nếu có mã thì bạn bấm vào nút sử dụng mã (nếu không muốn mua giá rẻ thì bỏ qua) 

Bước 5: Nhấn tiếp tục và chọn hình thức nhận hàng.

Ở đây bạn có thể chọn giao hàng tại nhà hoặc bạn chọn siêu thị gần nhà bạn, để sau đó qua đó lấy. (cái đặt hàng tại nhà thì trong 1 số trường hợp thì sẽ phải chờ nha, mất 2-3 ngày).

Bước 6: Chọn hình thức thanh toán.

Lưu ý: Khi bạn thanh toán Online

Và khi thực hiện thanh toán Online, bạn đừng quên một số lưu ý dưới đây nhé!

1. Hãy chắc chắn thẻ của bạn đã đăng ký thanh toán trực tuyến
2. Hãy chọn đúng hình thức thanh toán với loại thẻ bạn đang có
3. Hãy viết tên chủ thẻ không dấu
4. Đảm bảo thông tin bạn nhập vào chính xác với thông tin trên thẻ
5. Hãy hoàn tất giao dịch trong 10 phút, quá thời gian này giao dịch được xem la thất bại
6. Đảm bảo số dư trong thẻ đủ để thanh toán
7. Nếu ngân hàng của bạn yêu cầu OTP, hãy kiểm tra tin nhắn hoặc Token Key (ATM)
8. Tuyệt đối không tắt trình duyệt vào lúc này cho đến tận khi xác thực 3D Secure thành công và quay lại màn hình trang chủ (Thanh toán với thẻ tín dụng)

Nếu bạn thanh toán qua SmartPlay bạn có thể xem hướng dẫn chi tiết ở đây.

Vậy là xong cách đặt hàng trên FPT Shop rồi.

Với đặt trên điện thoại, các bước làm cũng tương tự các bạn nhé.

Các hình thức thanh toán tại FPTShop hiện nay

Dưới đây là một số hình thức thanh toán tại FPT Shop

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD/Cash On Delivery)

Là cách thanh toán dễ dàng nhất  khi Quý khách không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Trong quá trình đặt hàng Quý khách hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Hình thức thanh toán.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, FPT Shop sẽ xác nhận với Quý khách qua điện thoại sau đó tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định.

Lưu ý: Thanh toán khi nhận hàng chỉ chấp nhận khi Quý khách yêu cầu giao hàng tại Shop hoặc các địa chỉ giao hàng thuộc các thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu.

2. Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa qua OnePay

Với OnePay, Quý khách có thể thanh toán bằng thẻ ATM nội địa.

Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Trực tiếp qua ATM nội địa (OnePay) trong phần Hình thức thanh toán.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, FPT Shop sẽ kiểm tra giao dịch thanh toán từ OnePay. Nếu giao dịch chưa thành công, FPT Shop sẽ liên lạc với Quý khách để thông báo. Nếu giao dịch thành công, FPT Shop sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng ngay và giao hàng trong thời gian quy định.

Quý khách chọn ngân hàng bằng cách nhấp vào biểu tượng của ngân hàng đó trong trang thanh toán và tiến thành theo hướng dẫn của từng ngân hàng.

3. Cách đặt hàng trên FPT Shop thanh toán bằng cách chuyển khoản

Trong quá trình đặt hàng, Quý khách chọn Chuyển khoản qua tài khoản ATM trong phần Hình thức thanh toán.

Quý khách có thể chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của FPT Shop. Ngay sau khi nhận được đơn hàng, FPT Shop sẽ gửi cho Quý khách email hướng dẫn chi tiết về việc chuyển khoản. Khi thực hiện chuyển khoản, Quý khách cần ghi rõ Mã số xác nhận đơn hàng đã đặt trong tờ khai thông tin chuyển khoản để FPT

Shop có thể xác nhận thanh toán. Trong vòng 48 tiếng sau khi Quý khách gửi đơn hàng, nếu chưa nhận được thanh toán, FPT Shop sẽ gọi cho Quý khách để xác nhận lại đơn hàng. Ngay sau khi nhận được thanh toán, FPT Shop sẽ tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. Đơn hàng sẽ không được thực hiện nếu Quý khách chưa thanh toán.

Thông tin tài khoản của FPT Shop:

• Ngân hàng NN&PTNT (Agribank):

Tên TK: Cty CP Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT

Số TK: 1902201049923

Ngân hàng NN&PTNT (Agribank ) CN4 –  HCM

• Ngân hàng NN&PTNT (Agribank):

Tên TK: Chi nhánh CTy CP Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT tại Hà Nội

Số TK: 1902201050400

Ngân hàng NN&PTNT (Agribank ) CN4 –  HCM

4. Thanh toán qua bưu điện:

Quý khách ghi rõ đơn hàng, tên, địa chỉ và số điện thoại của người gửi để thuận tiện phản hồi gửi về:

MIỀN NAM:

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

Số 009 Đặng Đức Thuật, Mỹ Kim 1, Phú Mỹ Hưng, Phường Tân Phong, Quận 7, TP .HCM

Số điện thoại: 1800 6601

Email: [email protected]

MIỀN BẮC:

TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT

Tầng 5 - Số 216 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Số điện thoại: 1800 6601

Email: [email protected]

Chính sách giao hàng và thanh toán tại FPT Shop

Dưới đây là một số chính sách giao hàng thanh toán tại FPT Shop mà bạn cần nắm:

Chính sách giao hàng của FPT Shop:

• Phạm vi giao hàng: FPT Shop nhận giao hàng khắp 63 tỉnh thành trên toàn quốc.
• Miễn phí giao hàng trong bán kính 20km: Đối với các đơn hàng có địa chỉ giao hàng trong bán kính 20km từ cửa hàng, FPT Shop sẽ cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí. Tuy nhiên, đối với các đơn hàng có giá trị dưới 100.000đ, sẽ có phí giao hàng 10.000đ.
• Khoảng cách lớn hơn 20km: Đối với các địa chỉ giao hàng có khoảng cách lớn hơn 20km, nhân viên của FPT Shop sẽ tư vấn chi tiết về các phương thức giao nhận thuận tiện nhất cho khách hàng.
• Mua hàng online: FPT Shop cam kết 100% sản phẩm là hàng chính hãng, có chính sách bảo hành và đổi trả trên toàn quốc. Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến mọi lúc mọi nơi, tiết kiệm thời gian và thuận tiện.
• Hỗ trợ kỹ thuật online miễn phí: Khách hàng có thể nhận được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí thông qua tổng đài khi cần.
• Khuyến mãi mới cập nhật: FPT Shop thường xuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi mới để mang lại lợi ích tốt nhất cho khách hàng.
• Chính sách đổi trả linh hoạt: FPT Shop có chính sách đổi trả linh hoạt, chi tiết có thể được tìm hiểu thêm trên trang web của cửa hàng.
• Đơn hàng key online: Đối với các đơn hàng key online, sau khi hoàn tất thanh toán, key sẽ được gửi về số điện thoại hoặc email của khách hàng.

Chính sách thanh toán:

• Đối với các đơn hàng giao tận nhà và có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên, khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.
• Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán bao gồm: tiền mặt, qua cổng thanh toán hoặc chuyển khoản.
• Thông qua những chính sách giao hàng linh hoạt và đa dạng phương thức thanh toán, FPT Shop mong muốn mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng của mình.

Tổng đài FPTShop là bao nhiêu?

Nếu có vấn đề hay sự cố xảy ra với đơn hàng của bạn hãy gọi ngay cho tổng đài 1800 6601 để được hỗ trợ 24/7

Hoặc gửi yêu cầu tại trang https://fptshop.com.vn/lien-he

Hướng dẫn huỷ đơn hàng của FPTShop.com.vn (Huỷ đơn đã đặt mua)

Trên đây là hướng dẫn cách đặt hàng trên FPT Shop để bạn có thể mua trực tuyến với giá rẻ hơn. Nếu bạn cần hỗ trợ hay thắc mắc gì, hãy sử dụng phần bình luận bên dưới nhé.