Hướng dẫn các cách hủy đơn hàng Thegioididong chi tiết

Làm thế nào để hủy đơn hàng Thegioididong? Câu hỏi này chắc hẳn khá nhiều bạn băn khoăn mỗi khi đặt hàng online trên website đúng không? Thế nên hôm nay mình sẽ chia sẻ với mọi người cách hủy đơn hàng Thế Giới Di Động đơn giản cực nhanh luôn! Mọi người tham khảo nhé!

Hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động có sao không?

Việc hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động có thể được thực hiện, tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào chính sách hủy đơn hàng của công ty và trạng thái cụ thể của đơn hàng. Mỗi cửa hàng có thể có chính sách riêng về việc hủy đơn hàng và điều kiện cụ thể để được hủy.

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động, bạn nên thực hiện các bước sau:

• Kiểm tra chính sách hủy đơn hàng Thegioididong: Trước tiên, bạn nên xem qua chính sách hủy đơn hàng của công ty. Thông tin này thường được hiển thị trên trang web của họ hoặc có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm thông tin.
• Xác định trạng thái đơn hàng: Điều quan trọng là biết trạng thái hiện tại của đơn hàng của bạn. Nếu đơn hàng đã được xử lý hoặc vận chuyển, có thể việc hủy đơn hàng sẽ khó khăn hơn.
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng: Sau khi nắm rõ chính sách hủy đơn hàng và trạng thái của đơn hàng, bạn nên liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Thế Giới Di Động. Họ sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình hủy đơn hàng và cung cấp thông tin cụ thể về các bước tiếp theo.

Cách hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động

Cách 1: Gửi yêu cầu trên Website

Cách này khá đơn giản và được nhiều người áp dụng. Bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ online Thegioididong.com, chọn mục "Hỏi đáp" phía bên phải màn hình trên cùng. Sau đó, bạn đăng nhập tài khoản của mình bằng facebook hoặc gmail để điền thông tin sản phẩm, số điện thoại, địa chỉ đơn hàng mình muốn hủy nhé! Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ liên hệ với bạn trực tiếp để hủy đơn hàng này!

Cách 2: Hủy đơn hàng Thegioididong qua hotline

Bạn còn có thể hủy đơn hàng trực tiếp bằng cách gọi điện qua số 1800.1060 miễn phí. Hệ thống chăm sóc khách hàng của Thế Giới Di Động làm việc từ 7:30 - 22.00 nhé! Bạn cân nhắc thời gian để gọi điện nhờ nhân viên trực hủy đơn hàng giúp mình.

Vì khách hàng của Thế Giới Di Động rất nhiều, nên có khi bạn liên hệ hotline bận thì cũng đừng hoang mang nhé! Quay trở lại thực hiện 2 cách làm bên trên mình hướng dẫn là xong ngay.

Cách 3: Hủy đơn hàng Thegioididong qua fanpage chính

 Bạn đã biết trang fanpage của Thế Giới Di Động chưa? Có rất nhiều trang nhưng bạn chọn fanpage chính của họ nhé! “https://www.facebook.com/thegioididongcom/” - Đây là link cho bạn nào chưa biết!

Hiện tại, Fanpage của Thegioididong đang ẩn chức năng nhắn tin trực tiếp nên các bạn có thể comment vào bài đăng mới nhất của page. Các nhân viên trực page sẽ hỗ trợ cho mọi người. Tuy nhiên, các bạn cũng cần lưu ý rằng việc cmt trên trang cần phải chờ đợi thời gian thì mới có thể nhận được phản hồi.

Ngoài ra, trên page cũng có gắn địa chỉ email của hãng, các bạn có thể gửi mail để được hỗ trợ.

Cách 4: Hủy hàng qua Zalo

Thegioididong cung cấp địa chỉ Zalo để chăm sóc khách hàng. Các bước thực hiện cũng tương đối đơn giản

• Truy cập Zalo và tìm Thegioididong hoặc vào link https://zalo.me/936590283559458736
• Nhắn tin muốn hủy hàng để được hướng dẫn cụ thể

Cách 5: Từ chối nhận hàng (Không khuyến khích các bạn làm theo cách này)

Một cách thức khác để hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động đó là từ chối nhận hàng khi shipper liên hệ giao hàng đến cho bạn. Tuy nhiên, Chanh Tươi review khuyến cáo bạn không nên sử dụng cách này vì nó sẽ gây ảnh hưởng đến cả người bán hàng lẫn đơn vị giao hàng, cũng như việc bạn có thể nhận đánh giá không tốt từ người bán hàng.

Các bạn nên sử dụng 3 cách trên thôi để không ảnh hưởng đến lợi ích của các bên. Nếu bên Thế Giới Di Động phát hiện, bạn sẽ khó có thể đăng ký mua hàng những lần tiếp theo đó.

Lưu ý khi hủy đơn hàng Thegioididong

Như mình đã nói, nếu bạn chọn hình thức COD (thu tiền khi giao hàng) thì bạn là người “nắm đằng chuôi”. Khi đó dù bạn hủy đơn hàng thì Thế Giới Di Động cũng không làm gì được cả. Họ chấp nhận rủi ro này và thực tế là luôn có một tỷ lệ % nhất định đơn hàng đã được đặt không thể giao cho người mua.

Chọn "nhận hàng tại siêu thị" thì nếu lỡ quên hủy thì bạn cũng đừng lo vì quá thời gian giữ hàng siêu thị sẽ chủ động hủy đơn hàng của bạn. Tuy nhiên, tốt nhất bạn vẫn nên báo hủy vì nếu bạn quên quá nhiều lần sẽ có thể bị liệt kê vào nhóm khách xấu, khó mua hàng sau này.

Đối với sản phẩm mua cũ thì sản phẩm sẽ tự động hủy cho bạn nếu quá hạn gia hạn giữ hàng.

Còn nếu bạn đã thanh toán trước đơn hàng, thì cần tuân thủ đúng quy trình của Thế Giới Di Động. Đó là thực hiện theo 3 cách hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động mình có chia sẻ trong bài. Nếu bạn đã nhận hàng thì phải làm các thủ tục đầy đủ để hoàn trả đơn hàng thì sau đó Thế Giới Di Động mới hoàn tiền cho bạn.

Kinh nghiệm mua hàng khuyến mãi Thế Giới Di Động:

Các ngành hàng và sản phẩm giá tốt, thường xuyên khuyến mãi trên website mua hàng online TGDĐ bạn tham khảo thêm:

Ngoài ra, kinh nghiệm khách hàng thông minh mua hàng giảm giá tại Thế giới di động còn săn giảm giá theo các đợt sale của Thegioididong, chương trình thu cũ đổi mới Thegioididong, Thegioididong trả góp, quà tặng vip Thegioididong,…

Hy vọng với những thông tin mình chia sẻ về cách hủy đơn hàng trên Thế Giới Di Động, việc đặt mua hàng tại hệ thống siêu thị điện máy của bạn sẽ dễ dàng hơn nhé! Nếu còn bất cứ băn khoăn nào về cách hủy đơn hàng Thegioididong, bạn hãy để lại ý kiến dưới bình luận nhé! để lại bình luận dưới bài viết này nhé!