Cách xóa tài khoản Shopee và lưu ý quan trọng bạn cần biết

04.08.2023 - 14:51

Bạn có tài khoản Shopee nhưng k muốn dùng đến tài khoản đó nữa và đang loay xoay không biết cách xóa tài khoản Shopee như thế nào thì bài viết này là dành cho bạn đấy. Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn chi tiết nhất cho bạn các bước xóa tài khoản shopee, và sẽ nói cho bạn biết những điều bạn cần lưu ý để tránh các trường hợp mất quyền lợi do việc xóa tài khoản Shopee gây ra.

Điều kiện để xóa tài khoản Shopee thành công

Để thực hiện được quá trình xóa tài khoản trên Shopee thành công, bạn phải đáp ứng được các yêu cầu sau:

  • Tài khoản của bạn đang hoạt động.
  • Đã hoàn tất mọi đơn hàng trong tài khoản của mình (cả người mua lẫn người bán)
  • Số dư trong tài khoản bằng 0

Tất cả các trường hợp không thỏa mãn điều kiện trên, Shopee sẽ không cho phép xóa tài khoản.

Sau khi thực hiện cách xóa tài khoản Shopee bạn sẽ mất

  • Không thể đăng nhập và xem, kiểm tra thông báo của Shopee trước đó
  • Không thể khôi phục được tài khoản (Chỉ 1 số trường hợp đặc biệt lắm, nhưng do Shopee xem xét) nên suy nghĩ kỹ. Họ sẽ chẳng bao giờ hỗ trợ bạn mở lại đâu.

Những trường hợp nào người dùng muốn xóa tài khoản Shopee

  • Muốn dùng lại email, số điện thoại để đăng ký lại tài khoản mới. Sau khi xóa bạn có thể dùng lại những thông tin này.
  • Không còn muốn mua hàng, sử dụng dịch vụ của Shopee

Cách xóa tài khoản Shopee trên điện thoại

Để thực hiện xóa tài khoản của Shopee trên ứng dụng điện thoại, bạn hãy lần lượt thực hiện các bước như sau:

  • Bước 1: Mở App Shopee => Vào mục Tôi nằm trên ứng dụng (góc dưới bên phải)
cach-xoa-tai-khoan-shopee
Vào mục Tôi nằm trên ứng dụng

 

  • Bước 2: Chọn Thiết lập tài khoản.
Chọn Thiết lập tài khoản
Chọn Thiết lập tài khoản
  • Bước 3: Chọn Yêu cầu hủy tài khoản.
Chọn yêu cầu hủy tài khoản
Chọn yêu cầu hủy tài khoản
  • Bước 4: Xác nhận "Đồng ý" xóa tài khoản và hoàn tất.
Bấm Đồng Ý để xác nhận xóa tài khoản Shopee
Bấm Đồng Ý để xác nhận xóa tài khoản Shopee

Vậy là chỉ 4 bước trên, bạn đã có thể cách xóa tài khoản Shopee. Tuy nhiên sau khi gửi yêu cầu xong, cần chờ Shopee kiểm tra và duyệt trước khi tài khoản được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. 

Tuy nhiên nếu bạn chẳng may bị ấn nhầm xóa mất, bạn có thể gửi yêu cầu mở lại cho Shopee (càng sớm càng tốt) để mở lại được tài khoản theo mẫu tại đây. (tuy nhiên cũng xác định không chắc chắn lấy lại được vì tùy vào bộ phận quản lý rủi do của Shopee họ đánh giá và xem xét từng yêu cầu).

Lưu ý khi thực hiện xóa tài khoản Shopee

  • Sau khi tài khoản bị xóa, bạn sẽ không thể đăng nhập vào và xem lại các thông báo hay các đơn hàng trước đây.
  • Trước khi xóa tài khoản, bạn nên xóa hết tất cả sản phẩm trên cửa hàng Shopee của mình, vì Shopee sẽ không tiếp tục giải quyết các yêu cầu liên quan đến tài khoản sau khi đã bị xóa.
  • Nếu số điện thoại của bạn đã từng sử dụng để đăng ký tài khoản Shopee nhiều lần, có khả năng bạn không thể xóa tài khoản một cách tự động. Trong trường hợp này, vui lòng liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng của Shopee để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ.
Câu hỏi thường gặp

1. Tài khoản Shopee sau khi xóa có khôi phục lại được không?  

Sau khi xóa tài khoản Shopee, nếu bạn muốn khôi phục tài khoản, bạn cần thực hiện việc này trong vòng 30 ngày kể từ khi xóa tài khoản. Nếu đã vượt quá thời hạn này, tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục lại được.

Để khôi phục tài khoản Shopee sau khi đã xóa, bạn cần cung cấp các bằng chứng cho Bộ phận chăm sóc khách hàng của Shopee qua email. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thêm các giấy tờ và thông tin liên quan để tiến hành giải quyết.

2. Sử dụng số điện thoại của tài khoản đã bị xóa để tạo tài khoản mới có được không?  

Sau 30 ngày kể từ khi thực hiện xóa tài khoản, bạn có thể sử dụng số điện thoại của tài khoản đã xóa để tạo một tài khoản mới và sử dụng như bình thường. Trong thời gian này, số điện thoại trước đó đã được giải phóng và có thể tái sử dụng để đăng ký một tài khoản mới trên Shopee.

3. Có thể xóa tài khoản Shopee trên máy tính không?  

Hiện tại, Shopee vẫn chưa hỗ trợ tính năng xóa tài khoản trên máy tính qua website. Bạn chỉ có thể xóa tài khoản trong ứng dụng Shopee trên điện thoại.

>>> Xem thêm: 

Bài viết trên đây là các bước để xóa tài khoản Shopee một cách nhanh chóng và dễ dàng, phù hợp với bất cứ ai. Tuy nhiên, trước khi thực hiện xóa tài khoản, hãy cân nhắc thật kỹ vì sau một thời hạn nhất định, bạn sẽ không thể khôi phục tài khoản và mất hoàn toàn các thông tin cũng như dữ liệu trong tài khoản đó.

Hy vọng bài viết đem đến nhiều thông tin hữu ích cho bạn, giúp bạn biết cách xóa tài khoản Shopee một cách nhanh chóng nhất rồi nhé!

0/5 - (0 bình chọn)

Được viết bởi

hong-tho
Hồng Thơ

Biên tập viên

Giới thiệu ngắn về Hồng Thơ Xin chào quý độc giả, mình là Thơ. Là một người yêu thích viết lách, Thơ cho rằng viết lách là cách gom nhặt những cảm xúc, những thông tin, trải nghiệm mà mình cảm thấy nó ...
img_avatar

Bình luận

huyền nguyễn

xóa tài khoản shoppe có ảnh hưởng đến tài khoản shoppe pay k nhỉ

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 11:42 29/03/2023
img-avatar
Nhiên

Mình đăng nhập shoppee bằng gg nếu h mình xoá tài khoản shoppee thì sau còn sử dụng cái gmail đấy để tạo tài khoản mới đc không ạ ?

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 19:18 05/03/2023
img-avatar
Chi Đan

xóa tài khoản rồi shopee pay từng dùng có đăng nhập vào nick mới được không

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 18:36 08/11/2022
img-avatar
Mai Nguyễn

Mik có xóa Shopee (ko phải tài khoản) khi đơn đg chờ xác nhận thì đơn có tiếp tục ko ạ

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 21:16 15/08/2022
Thu Thảo
QTV

@Mai Nguyễn: vẫn giao bình thường bạn nhé

  • 1 Thích

  • Trả lời

  • 08:22 16/08/2022
img-avatar
Mai Anh Đào

Anh ơi cho e hỏi sdt em mới mua và đăng kí chính chủ hôm 18 7 2022 và sau đó có tạo tài khoản Shopee rồi mua hàng sử dụng voucher người mới , thế nhưng đến hôm sau thì Shopee lại báo em gian lận mã giảm giá và khoá luôn tài khoản Shopee đó của em . Anh cho em hỏi còn có cách nào mở khoá được tài khoản đó không ạ , còn nếu không được thì mình có thể mở một tài khoản mới bằng sdt trên k ạ ? Em cảm ơn

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 16:26 03/08/2022
Thu Thảo
QTV

@Mai Anh Đào: cacsi này do hệ thống của họ nên không có cách nào mở được đâu bạn ạ, giờ chỉ có tạo bằng sđt khác thôi bạn nha

  • 1 Thích

  • Trả lời

  • 09:27 09/08/2022
img-avatar
Duy Tran

Xóa tài khoản rồi nhưng lập tài khoản mới không liên kết với tài khoản ngân hàng được, khi liên kết nó cứ hiện thông tin tài khoản của bạn đã xác thực trên tài khoản khác. Vậy giờ làm thế nào ạ.

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 16:37 08/07/2022
Thế Trường

@Duy Tran: bạn liên kết 1 lần thôi sẽ không liên kết lại được đâu, muốn liên kết bạn mở thẻ khác nhé

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 08:45 12/07/2022
img-avatar
23. Khánh Linh 7.2

Xóa tài khoản rồi số điện thoại đã từng dùng cho tài khoản đó có thể dùng đăng nhập cho tài khoản khác không?

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 15:09 18/06/2022
Xuân hiếu

@23. Khánh Linh 7.2: không dùng đươc số đó nữa bạn nhé

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 08:20 20/06/2022
img-avatar
nguyễn huy thiện

xóa tài khoản shoppe thì hàng của mình có về k ạ

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 15:51 09/06/2022
Cao Phi Linda

@nguyễn huy thiện: nếu ở trạng thái đang giao thì vẫn giao bạn nhé

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 08:20 20/06/2022
img-avatar
Linh Thuỳ

Xoá tài khoản shoppe thì shoppe pay có bị xoá luôn ko ạ

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 14:49 29/05/2022
Thế Trường

@Linh Thuỳ: không xóa được đâu bạn nha.

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 08:34 30/05/2022
img-avatar
Nhung Lê

Mình có đặt một đơn hàng đag chờ xác nhận mà lỡ xoá tài khoản thì có giao không ạ

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 21:05 24/05/2022
Trọng Nhân

@Nhung Lê: có giao bạn nha

  • 0 Thích

  • Trả lời

  • 08:44 26/05/2022
img-avatar