[Cập nhật 2022] Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn chi tiết nhất

11.10.2022 - 13:12

Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn đưa đến cho bạn từng bước thực hiện việc đặt đơn, để bạn có một trải nghiệm tốt khi mua sắm online trên Tiki. Đồng thời bài viết sẽ chia sẻ bí quyết để giúp bạn mua được đúng sản phẩm mình yêu thích với giá rẻ nhất.

Tiki là trang thương mại điện tử, ban đầu nó chỉ được biết đến với lĩnh vực bán sách online, tuy nhiên gần đây thì nó đã đa dạng các mặt hàng bán. Và Tiki chỉ bán trực tuyến không có cửa hàng nhưng với sự phát triển của mạng internet và sự đa dạng các phương thức thanh toán thì đã giúp tất cả mọi người đều có thể tiếp cận và mua hàng trên Tiki được thuận lợi.

Hướng dẫn 8 bước mua hàng trên Tiki

Lưu ý trước khi đặt hàng: Đọc thật kỹ về mặt hàng, so sánh giá cả với các đơn vị khác, đọc đánh giá của người mua (đã có) đặc biệt là những người đã mua và sử dụng rồi. Họ đã sử dụng nên sẽ có trải nghiệm những chia sẻ sẽ rất chân thực.

1. Tìm kiếm sản phẩm trên website tiki.vn

Các bạn có thể tìm sản phẩm theo 3 cách như sau:

  • Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm
  • Tìm theo danh mục
  • Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng.
huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki
Giao diện của website Tiki

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng trên Tiki

Khi đã tìm được sản phẩm ưng ý, các bạn click vào hình hoặc tên sản phẩm để vào xem thông tin chi tiết của sản phẩm. Trong trang này bạn cần chú ý tới những thông tin quan trọng là:

  • Giá, thông tin sản phẩm
  • Dịch vụ đi kèm
  • Chọn số lượng mong muốn.
  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki-vn
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

Để biết chính xác giá sản phẩm mình mua trên Tiki có tốt không, tránh bị các chiêu trò marketing lừa đảo các bạn nên copy tên sản phẩm và search google để so sánh với các đơn vị cung cấp khác. Nên so sánh với các đơn vị có tên tuổi lớn trên thị trường nhé

3. Hướng dẫn kiểm tra giỏ hàng và đặt hàng trên Tiki

Để có thể đặt nhiều sản phẩm khác nhau với từng mã giảm giá tiki vào cùng 1 đơn hàng, các bạn làm theo các bước sau:

a. Chọn "Mua thêm sản phẩm" hoặc click vào logo Tiki để trở về trang chủ

b. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng như ở Bước 2 (Qúa trình này có thể lặp lại cho đến các bạn hoàn tất việc chọn lựa các sản phẩm khác nhau) Sau khi hài lòng về những sản phẩm đặt trong giỏ hàng, các bạn có thể mã giảm giá Tiki (nếu có) và tiếp tục các bước sau để đặt hàng:

huong-dan-mua-hang-tren-tiki-vn
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

c. Điều chỉnh số lượng và cập nhật giỏ hàng

d. Bấm "Mua Hàng" để bắt đầu đặt hàng.

Quá trình đặt hàng trên Tiki Với các đơn hàng có giá trị trên 150k ở khu vực TP. Hồ Chí Minh, và với đơn hàng trị giá trên 250k ở các tỉnh thành khác các bạn sẽ được miễn cước phí vận chuyển. Vì vậy để tiết kiệm các bạn có thể gộp các sản phẩm lại thành 1 đơn hàng lại rồi hãy thanh toán nhé.

Trong trường hợp trị giá đơn hàng chưa đủ mức miễn phí đóng gói và giao hàng, thì phí sẽ được áp dụng theo bảng dưới đây:
huong-dan-mua-hang-tren-tiki-vn
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

4. Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản

Quý khách vui lòng đăng nhập bằng tài khoản đã có ở Tiki hoặc đăng nhập thông qua Facebook/Google.

Đăng ký tài khoản trên Tiki.vn hỗ trợ bạn khi mua hàng trên tiki các bạn không cần nhập lại những thông tin như địa chỉ giao hàng nữa, mà chỉ cần đăng nhập là đã có thông tin được lưu tự động từ các giao dịch trước. 

Bước 1: Trên giao diện web của Tiki, bấm chọn “Đăng nhập/Đăng ký

Bước 2: Điền thông tin số điện thoại đăng ký và mật khẩu hoặc chuyển sang hình thức đăng nhập khác. Bấm nút "Tiếp tục".

huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki-vn
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

Để đăng nhập bằng Facebook, Google quý khách vui lòng mở Facebook trên cùng trình duyệt, sau đó truy cập vào Tiki và chọn vào biểu tượng “Đăng nhập bằng Facebook”, hệ thống sẽ tự động kết nối tài khoản Facebook, Google của quý khách vào tài khoản Tiki.

5. Điền địa chỉ giao hàng

Bạn cần điền đầy đủ chính xác các thông tin ở từng ô, đặc biệt chú ý điền ở ô số điện thoại và ô địa chỉ giao hàng. Bởi bên Tiki không gọi điện xác nhận đơn hàng mà chỉ gửi thông qua mail thôi.

Nên địa chỉ chi tiết sẽ giúp người chuyển hàng tìm được đến đúng địa chỉ. Còn số điện thoại dùng để nhân viên liên lạc cho bạn khi hàng được chuyển đến địa chỉ bạn yêu cầu.

Để tạo địa chỉ đơn hàng mặc định, các bạn làm theo những bước sau:

  • Bước 1: Sau khi đăng nhập tài khoản, quý khách chọn mục "Tài khoản của tôi".
  • Bước 2: Chọn vào mục "Sổ địa chỉ", tại đây quý khách có thể thao tác: thêm địa chỉ mới, chỉnh sửa, xóa, chọn địa chỉ mặc định. Quý khách vui lòng bấm vào mục "Chỉnh sửa" để thay đổi thông tin địa chỉ phù hợp nhu cầu. 
  • Bước 3: Điền thông tin địa chỉ mới và bấm "Cập nhật" để hệ thống ghi nhận. Tại bước này quý khách có thể chọn địa chỉ mới là "Địa chỉ mặc định" sẽ hiển thị khi đặt hàng.
Huong-dan-cach-mua-hang-tren-Tiki-vn-4
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

6. Chọn phương thức thanh toán và "Đặt Mua" khi mua hàng trên Tiki

Tiki hỗ trợ giao hàng và Thanh Toán Tận Nơi Khi Nhận Hàng (COD) cho các đơn hàng có tổng trị giá dưới 20.000.000đ trên toàn quốc. Nên nếu là lần đầu sử dụng dịch vụ trên Tiki bạn có thể dùng cách thanh toán này cho yên tâm. Sau đơn hàng này thấy tin tưởng rồi thì hãy dùng Thẻ ngân hàng để thanh toán ngay.

Ngoài ra hiện nay Tiki đã có dịch vụ giao hàng nhanh trong vòng 2 giờ (áp dụng hầu hết sản phẩm tại Hồ Chí Minh và Hà Nội) bạn có thể chọn hình thức này nếu cần hàng gấp. Đồng thời hình thức thanh toán cũng được đa dạng và tiện ích hơn với Zalo pay và Momo (bạn sẽ nhận được mã giảm giá hoặc quà tặng khi lần đầu liên kết thẻ thanh toán qua hình thức này)

huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

Sau khi hoàn tất quá trình chọn phương thức thanh toán, vui lòng kiểm tra lại các thông tin sau: xuất hóa đơn đỏ (nếu có), địa chỉ nhận hàng, giá khuyến mãi, tổng tiền.

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm "Đặt Mua", hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

Khi thanh toán trực tuyến bạn sẽ đươc tặng thêm xu hoặc hưởng thêm các ưu đãi về giá khác nhưng với riêng mình, mình vẫn ưa chuộng dùng cách thanh toán sau khi nhận hàng hơn.

7. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng trên Tiki

Trường hợp nếu các bạn đặt hàng bằng phương thức "Đặt hàng không đăng ký tài khoản", các bạn có thể nhập mật khẩu vào ô tạo mật khẩu để tạo tài khoản và quản lý đơn hàng, theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

huong-dan-mua-hang-tren-tiki
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

8. Theo dõi tình trạng đơn hàng

Sau khi đặt hàng thành công, quý khách có thể theo dõi tiến trình xử lý và vận chuyển của đơn hàng bằng cách đăng nhập vào đường link: http://tiki.vn/tracking-order-form.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki.vn

Đôi khi chỉ một sai sót nhỏ trong các bước trên sẽ khiến bạn đặt nhầm đơn hàng, vì thế bạn nên xem thêm cách hướng dẫn hủy đơn hàng tiki nếu không may lựa chọn nhầm sản phẩm hoặc nhập nhầm thông tin.

Sử dụng Mã giảm giá khi mua hàng trên Tiki 

Cũng như các sàn TMĐT khác, Tiki chú trọng làm hài lòng khách hàng nhờ chất lượng sản phẩm cũng như các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá Tiki. Nhờ vậy giúp người tiêu dụng có trải nghiệm mua sắm tốt và tiết kiệm nhất trên Tiki

Để sử dụng mã giảm giá, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiki

Bước 2: Thêm các sản phẩm có nhu cầu đặt hàng vào chung 1 giỏ hàng.

Bước 3: Bấm "Chọn hoặc nhập khuyến mãi" sẽ xuất hiện khung "Mã giảm giá". Quý khách chọn hoặc nhập mã khuyến mãi phù hợp vào khung này.

huong-dan-cach-mua-hang-tren-tiki
Hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki

Bước 4:  Kiểm tra lại tổng giá trị giỏ hàng để chắc chắn mã giảm giá đã được áp dụng thành công và chọn "Mua hàng".
Bước 5: Lựa chọn phương thức thanh toán và chọn "Thanh toán".

Xem thêm nhiều mã giảm giá Tiki tại đây

Câu hỏi thường gặp

1. Sau khi hủy đơn hàng Tiki khách hàng có được hoàn tiền không?    

Có! Nếu như bạn đã chọn hình thức thanh toán bằng thẻ ngân hàng, chuyển khoản hoặc thông qua các ứng dụng như MoMo để trả trước cho mặt hàng đó thì Tiki sẽ hoàn tiền ngược lại tài khoản đó, tuy nhiên thời gian diễn ra tương đối lâu vậy nên bạn hãy chọn hình thức trả tiền an toàn, phù hợp nhất cho mình nhé!

2. Khi hủy đơn hàng cần lưu ý gì?    

Nếu đơn hàng của bạn đang trong trạng thái đặt, tiếp nhận thì bạn chỉ cần ấn nút huỷ đơn hàng. Còn nếu chúng ở trong trạng thái “Đóng gói xong – Sẵn sàng giao hàng” thì nó không xuất hiện, thì khi đó ngay lập tức bạn cần liên hệ số điện thoại tổng đài của Tiki 19006035 và nhờ sự tư vấn thêm để huỷ đơn hàng này.

3. Làm thế nào để đổi/ trả hàng cho Tiki    

Bước 1: Đăng ký đổi trả sản phẩm thông qua hotline 1900 6035 hoặc gửi thông tin trên trang: Gửi yêu cầu – Tiki Care 

Bước 2: Xác nhận đăng ký đổi/ trả thông qua email hoặc là tin nhắn. Bước 3: Đóng gói sản phẩm Bước 4: Đợi nhân viên Tiki đến thu hồi trong khoảng 2-3 ngày làm việc.

4. Tiki có hỗ trợ trả góp không?    

Hiện tại bạn có thể tìm hiểu chương trình "Mua trước, trả sau" tại https://tiki.vn/khuyen-mai/tiki-mua-truoc-tra-sau. Đây là một hình thức trả góp, cho phép người tiêu dùng mua hàng trước, trả tiền sau, dưới hình thức chia nhỏ khoản thanh tóa theo nhiều tháng mà không cần thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng.

Đó là những bước và cách rất đơn giản để bạn mua hàng trên Tiki. Mình cũng đã mua rất nhiều sản phẩm đặc biệt là sách ở đây vì giá của nó tốt, chẳng có vấn đề gì đáng phải lăn tăn cả. Hi vọng bài hướng dẫn cách mua hàng trên Tiki có thể hõ trợ bạn mua được những sản phẩm phù hợp với giá Ngon-Bổ-Rẻ nhất ở trên Tiki.

0/5 - (0 bình chọn)

Được viết bởi

Tốt nghiệp cử nhân kinh tế tại Đại học Kinh tế Quốc Dân. Hiện tôi đang làm nhân viên văn phòng và làm mẹ của 2 bạn nhỏ. Tôi đam mê chia sẻ những kiến thức, kinh nghiệm, hiểu biết của bản thân về sức ...
img_avatar

Bình luận

Hoàng Anh Đặng
  • Cho mình hỏi khi mua nhiều sản phẩm cùng một lúc như vậy thì tiền ship được tính chung một lần hay tách ra riêng ạ
Thu Thảo
QTV
Tác giả

Tiền ship Tiki họ tính chung hết bạn nhé, đấy là lợi thế mà mình đánh giá cao nhất hiện tại ở Tiki nè

img-avatar
Kim Anh Nguyễn

Z tiki giao qua bưu điện hay s p

Anime Conan

Tiki gửi qua các phương thức vận chuyển:

  1. Do chính tiki đi giao.
  2. Đối tác vận chuyển Ninja Van
  3. Đối tác vận chuyển Giao hàng nhanh.
img-avatar
Mộc Tiên

Cho mình hỏi. Thanh toán tiền mặt khi nhận tiền thì nếu mình k ưng hàng có thể k lấy nữa được k?

Thu Thảo
QTV
Tác giả

Chọn hình thức giao hàng COD( giao hàng mới thanh toán) khi nhận hàng bạn có thể yêu cầu nhân viên giao hàng bóc hàng ra cho bạn kiểm tra. Nếu không hài lòng bạn có thể từ chối nhận hàng và tất nhiên không cần thanh toán

img-avatar