Hướng dẫn cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food chi tiết nhất

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food như thế nào? Chi phí khi đăng ký bán hàng trên nền tảng này ra sao? Đây đều là những vấn đề mà những bạn chuẩn bị tham gia bán hàng trên Shopee Food thắc mắc. Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây, Chanh Tươi Review sẽ giải đáp và hướng dẫn chi tiết nhất cho bạn cách tạo quán kinh doanh trên ứng dụng này nhé!

Lấy mã giảm giá Shopee HOT nhất tại đây

Shopee Food là gì?

Shopee Food là dịch vụ giao đồ ăn nhanh của Shopee, là một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á. Shopee Food trước đây là Now, thương hiệu này chính thức ra đời vào ngày 18/08/2021. Ứng dụng này cho phép người dùng đặt hàng đồ ăn và thức uống từ các nhà hàng, quán cà phê, tiệm bánh và các cửa hàng khác một cách tiện lợi. 

Cái tên Shopee Food ra đời là để phù hợp với hệ sinh thái Shopee bao gồm: ShopeePay, ShopeeMart, ShopeeExpress…Shopee muốn cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm chất lượng cao hơn.

Hiện nay, Shopee Food đã chính thức có mặt tại nhiều tỉnh, thành phố lớn trên cả nước như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Đà Nẵng, Huế, Nghệ An…

ShopeeFood cung cấp nhiều lựa chọn đa dạng, giá cả hợp lý và thời gian giao hàng nhanh chóng. Đây là một giải pháp tiện ích và hiệu quả cho nhu cầu ăn uống của người tiêu dùng hiện đại.

Với ứng dụng Shopee Food, bạn không chỉ có thể gọi đồ ăn, nước uống mà còn có thể mua sắm các mặt hàng thực phẩm cần thiết như rau, quả, cá, thịt,...

Shopee Food vẫn giữ nguyên các quyền lợi cho khách hàng và tài xế như trước đây khi sử dụng Now. Bạn hoàn toàn yên tâm khi chuyển từ Now sang Shopee Food.

Có nên đăng ký bán hàng trên ShopeeFood?

Shopee Food giúp quán ăn dễ dàng thu hút khách hàng hơn

Một nghiên cứu năm 2020 cho thấy hơn 73% chủ quán đã lựa chọn cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food và Grabfood để kết nối với khách hàng. Shopee Food mang lại cho quán ăn của bạn cơ hội tiếp cận với hàng triệu người dùng của app mà không tốn kém chi phí quảng bá.

Không chỉ vậy, khách hàng cũng có thể gửi những đánh giá trung thực về chất lượng món ăn và dịch vụ của quán bạn trên Shopee Food. Những đánh giá 5 sao hay những bình luận khen ngợi trên Shopee Food sẽ giúp quán của bạn tăng uy tín và niềm tin của khách hàng.

Ngoài ra, nhờ nhận được những phản hồi trực tiếp từ khách hàng trên shopeefood (now foody), bạn sẽ biết được những điểm mạnh và điểm yếu của quán và có thể cải thiện kịp thời, đưa ra những giải pháp giữ chân khách hàng hiệu quả.

Shopeefood mang đến sự tiện lợi và chủ động cho người bán

ShopeeFood Merchant là ứng dụng dành riêng cho các đối tác quán ăn của Shopee Food. Với ứng dụng này, các đối tác có thể quản lý đơn hàng một cách hiệu quả, theo dõi doanh thu một cách minh bạch, tạo mã khuyến mãi một cách nhanh chóng, nhận thanh toán tự động trên ShopeeFood Merchant Wallet,...

Shopee Food luôn sẵn sàng hỗ trợ các đối tác, giúp họ tập trung vào việc nâng cao chất lượng món ăn, thiết kế bao bì sản phẩm thật đẹp mắt và chờ shipper đến lấy hàng giao cho khách.

Shopee Food giúp đảm bảo doanh thu

Shopee Food có đội ngũ shipper đông đảo, phục vụ khắp các khu vực, cam kết mang lại sự hài lòng cho cả chủ quán và khách hàng. Không còn lo lắng về việc mất khách do không có shipper, Shopee Food sẽ giao đơn hàng nhanh chóng và an toàn cho mọi người.

Đánh giá Shopee Food so với các đối thủ cạnh tranh

Shopee Food (Now Food) là một trong những dịch vụ giao hàng đầu tiên ra đời tại Việt Nam, nhưng hiện tại, họ đang phải chịu sức ép cạnh tranh khốc liệt từ nhiều đối thủ khác, đặc biệt là GrabFood và Beamin.

Cơ chế hoạt động của các dịch vụ giao hàng này không có nhiều khác biệt. Chúng ta cùng xem bảng so sánh giữa các ứng dụng dưới đây:

Ngoài ra, còn một số đánh giá như:

• Công nghệ giao nhận: Cả Shopee Food và GrabFood đều cung cấp các ứng dụng cho chủ quán để hỗ trợ việc quản lý đơn hàng, tăng hiệu quả và tiết kiệm thời gian là Shopee Food Merchant và Grab Food Merchant. Còn Baemin chưa tiết lộ chi tiết về công nghệ của mình.
• Shipper giao hàng: GrabFood có nhiều đối tác giao hàng hơn Shopee Food và Baemin, với hơn 17.500 bao gồm cả xe máy và ô tô.
• Khuyến mãi: Baemin có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn hơn các đối thủ, trong khi Shopee Food giảm giá trực tiếp trên món ăn và GrabFood tập trung vào miễn phí vận chuyển và ưu đãi cho khách hàng dùng Moca.
• Phương diện thanh toán: Ngoài tiền mặt, các ứng dụng giao hàng khuyến khích khách hàng sử dụng ví điện tử để thanh toán. Airpay của Sea có lợi thế hơn Moca của Grab với số lượng người dùng lớn và nhiều ưu đãi lên đến 100% khi dùng ShopeeFood để đặt đồ ăn.

Từ những dẫn chứng trên có thể thấy việc đăng ký bán hàng trên ứng dụng ShopeeFood mang đến rất nhiều lợi ích và ưu thế. Dưới đây, Chanh Tươi Review sẽ hướng dẫn chi tiết cho bạn cách đăng ký bán  hàng tại ứng dụng này nhé!

Điều kiện, giấy tờ cần có khi mở quán trên Shopee food

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food - Điều kiện mở quán

Để trở thành đối tác ShopeeFood, bạn cần thực hiện các bước sau:

- Ký kết hợp đồng với ShopeeFood (chỉ áp dụng cho quán yêu thích hoặc quán đối tác)
- Cung cấp số tài khoản ngân hàng để kết nối với AirPay
- Đảm bảo chất lượng và an toàn thực phẩm theo tiêu chuẩn của Shopee Food
- Chụp ảnh món ăn đẹp mắt, sắc nét, kích thích thị giác của khách hàng

Những giấy tờ cần có khi ký hợp đồng với Shopee Food

 Để ký hợp đồng với ShopeeFood, bạn cần chuẩn bị các giấy tờ sau đây tùy theo loại hình kinh doanh của bạn:

Đối với cá nhân, hộ kinh doanh

Nếu bạn là cá nhân hoặc hộ kinh doanh, bạn cần có:

• Bản gốc chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Giấy đăng ký hộ kinh doanh (nếu có).
• Thực đơn quán bao gồm tên món, giá tiền và hình ảnh minh họa.

Đối với công ty

Nếu bạn là công ty, bạn cần có:

• Bản gốc giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty.
• Bản gốc giấy ủy quyền cho người đại diện ký hợp đồng với Shopee Food.
• Bản gốc chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu của người đại diện.
• Thực đơn quán bao gồm tên món, giá tiền và hình ảnh minh họa.

Đối với công ty chi nhánh

Nếu bạn là công ty chi nhánh, bạn cần có:

• Bản gốc giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty chi nhánh.
• Bản gốc giấy ủy quyền cho người đại diện ký hợp đồng với Shopee Food từ tổng công ty.
• Bản gốc chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu của người đại diện.
• Thực đơn quán bao gồm tên món, giá tiền và hình ảnh minh họa.

Hướng dẫn chi tiết cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food

Đăng ký bán hàng trên Shopee Food với người bán chưa có tài khoản Shopee

Nếu bạn chưa có tài khoản Shopee, để đăng ký bán hàng trên Shopee Food, bạn cần lần lượt theo các bước như sau:

• Bước 1. Tải và đăng ký tài khoản Shopee Partner
  • Trước tiên bạn cần tải ứng dụng Shopee Partner về điện thoại.
  • Sau khi tải, bạn nhấn chọn Đăng ký ngay → nhập số điện thoại → nhập mã xác và mã OTP gửi tin nhắn rồi nhấn “Tiếp tục”.
    Cài đặt mật khẩu cho tài khoản → nhấn “Tiếp tục” để hoàn tất việc đăng ký tài khoản Shopee Partner.
• Bước 2. Đăng ký bán hàng trên Shopee Food
  • Đăng nhập vào tài khoản Shopee Partner bạn vừa tạo chọn Tạo quán mới tại trang Đăng ký quán mới.
  • Điền tên quán (Bạn cần lưu ý tên quán không bị trùng lặp với các quán khác trên ShopeeFood)
  • Điền đầy đủ các thông tin yêu cầu về quán như người đại diện, địa chỉ quán, tên quán… rồi nhấn “Lưu” và tiếp tục.
  • Nhấn gửi đăng ký để hoàn tất việc đăng ký mở quán.

Đăng ký bán hàng trên ShopeeFood với người bán đã có tài khoản Shopee

Khi bạn đã có tài khoản bán hàng trên Shopee thì để đăng ký bán qua Shopee Food bạn cần đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký trên kênh người bán Shopee, sau đó nhập mã xác nhận và nhấn OK.

Khi đã đăng nhập xong, người bán có thể đăng ký quán của mình trên ShopeeFood theo các bước giống như phần trước Chanh Tươi Review đã hướng dẫn.

Hướng dẫn cách đăng tải sản phẩm, giá món lên Shopee Food

Để thêm món ăn vào Menu trên ShopeeFood, bạn cần làm theo các bước sau:

• Bước 1: Tìm và chọn biểu tượng màu xanh ở góc trái phía trên của màn hình.
• Bước 2: Chọn Quản lý Menu trong danh sách các chức năng.
• Bước 3: Nhấn nút thêm mới ở dưới cùng của màn hình để tạo món ăn hoặc topping mới.
• Bước 4: Nhập các thông tin cần thiết cho món ăn, như tên, nhóm món, giá, hình ảnh, v.v...

Sau khi hoàn tất việc nhập các món ăn vào Menu, bạn đã có thể bán hàng trên ShopeeFood.

Hướng dẫn cách xử lý đơn hàng Shopee Food

Cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food như thế nào? Xử lý đơn hàng ra sao? Để xử lý đơn hàng trên Shopee Food, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Bạn vào ứng dụng ShopeeFood Merchant trên điện thoại.
• Bước 2: Bạn chọn biểu tượng màu xanh ở góc trên bên trái của màn hình và nhấn vào mục ĐƠN HÀNG để xem các đơn hàng của quán
• Bước 3: Các đơn hàng mới sẽ nằm ở phần MỚI. Bạn có thể xem thông tin về món ăn, giá tiền, thời gian và địa chỉ giao hàng.
• Bước 4: Bạn quyết định XÁC NHẬN hoặc TỪ CHỐI đơn hàng. Nếu bạn từ chối, bạn phải chọn một trong các lý do được liệt kê, ví dụ như hết món, sai giá, quán nghỉ hoặc sai hoa hồng,…
• Bước 5: Sau khi xác nhận đơn hàng, bạn sẽ chuyển sang phần ĐANG CHUẨN BỊ để bắt đầu làm món ăn. Khi đã làm xong, bạn nhấn vào nút BÁO TÀI XẾ để thông báo cho shipper biết và đến lấy đơn hàng.
• Bước 6: Bạn theo dõi trạng thái của đơn hàng ở phần ĐANG GIAO HÀNG và chờ xác nhận giao hàng thành công từ shipper.

Lưu ý:

Nếu quán nhận được đơn hàng nhưng chưa xác nhận, đơn hàng sẽ tự động chuyển sang trạng thái xác nhận tự động. Điều này có thể xảy ra khi quán bỏ sót đơn hàng hoặc xác nhận quá muộn
+ Nếu quán muốn điều chỉnh thời gian giao hàng, quán có thể bấm vào nút TRÌ HOÃN và chọn giờ giao mới
+ Nếu đơn hàng xác nhận tự động có ghi chú: Chờ khách xác nhận, quán vui lòng không làm đồ và chờ cho đến khi khách xác nhận lại và ghi chú biến mất.

Cách tham gia chương trình marketing, chạy quảng cáo trên Shopee food

Một trong những cách Marketing hiệu quả nhất để tăng doanh số bán hàng cho quán là áp dụng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Khi bạn tham gia ShopeeFood, bạn có thể tận dụng mạng lưới khách hàng rộng lớn của ShopeeFood để quảng bá các ưu đãi đặc biệt, như các combo giảm giá, mã voucher, v.v. . Dưới đây là một số các cách để quán tung ra chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

1. Tự tạo khuyến mãi qua app Shopee Food Merchant

Để tạo chương trình khuyến mãi mới, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Trên góc trái màn hình, bấm vào biểu tượng < 3 dấu gạch ngang>
• Chọn mục KHUYẾN MÃI trong danh sách.
• Bấm vào nút TẠO MỚI ở góc phải màn hình.
• Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bấm vào nút ĐÃ HIỂU để tiếp tục.
• Điền đầy đủ thông tin về chương trình khuyến mãi theo yêu cầu.
• Bấm vào nút tiếp tục và nút GỬI để hoàn thành.

2. Quán được đề xuất trở thành quán ăn ưa thích trên ShopeeFood

• Để biết thêm thông tin về chương trình khuyến mãi cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food, bạn cần vào mục THÔNG BÁO trên ứng dụng, bấm vào biểu tượng < 3 dấu gạch ngang> và tìm kiếm thông báo có tiêu đề chương trình khuyến mãi.
• Sau khi xem xét các điều kiện và quy định của chương trình, bạn có thể đăng ký tham gia bằng cách bấm vào nút YÊU CẦU THAM GIA.
• Bạn sẽ được chuyển đến một trang điền thông tin, bạn hãy nhập đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và bấm GỬI để hoàn tất quá trình đăng ký.

3. Trở thành quán ăn yêu thích trên Shopee Food

Một trong những cách để nâng cao uy tín và doanh số của quán ăn là trở thành quán yêu thích trên ShopeeFood. Khi đó, quán sẽ được hưởng nhiều lợi ích từ ShopeeFood như được hiển thị ưu tiên trên ứng dụng, được tham gia các chương trình khuyến mãi độc quyền cho quán yêu thích, có nhãn dán yêu thích bên cạnh tên quán. Điều này sẽ giúp quán thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Nếu muốn tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng, quán còn có thể sử dụng dịch vụ quảng cáo trên các kênh mạng xã hội của ShopeeFood với chi phí hợp lý chỉ từ 3 đến 18 triệu đồng. Quý chủ quán có thể liên hệ với nhân viên của ShopeeFood để được tư vấn chi tiết về cách thức và hiệu quả của hình thức Marketing này.

4. Gói tăng trưởng doanh thu của Shopeefood cho quán mới

Để kinh doanh hiệu quả trên các app giao hàng, bạn cần có chiến lược phù hợp và khác biệt. ShopeeFood hiểu điều này và mang đến cho bạn cơ hội tham gia gói tăng trưởng doanh thu khi bạn đăng ký làm đối tác mới. Gói tăng trưởng doanh thu là một chương trình đặc biệt của ShopeeFood, giúp bạn nâng cao doanh số bán hàng và thu hút khách hàng. Bạn chỉ cần trả một khoản phí nhỏ là 1.000.000 đồng để tham gia gói này.

Đăng ký bán hàng trên shopeefood có mất phí không?

Đối với các chủ cửa hàng muốn bán hàng trên Shopee Food, Shopee Food sẽ áp dụng hai loại phí khác nhau tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của họ. Cụ thể:

• Đối với các đối tác quán Shopee Food, như các nhà hàng, quán ăn, cửa hàng đồ ăn, thức uống, cafe,... Shopee Food sẽ MIỄN PHÍ hoàn toàn phí mở cửa hàng. Điều này có nghĩa là Shopee Food sẽ không thu bất kỳ khoản phí nào từ các chủ cửa hàng này và sẽ hỗ trợ họ miễn phí khi họ muốn trở thành đối tác của Shopee Food.
• Đối với các đối tác cửa hàng Fresh, như các gian hàng, cửa hàng, cửa hàng tiện lợi, siêu thị bán nhu yếu phẩm online hay mặc hàng tươi sống,... Shopee Food sẽ thu một khoản phí mở cửa hàng là 1.000.000đ. Đây là khoản phí mà các chủ cửa hàng này phải trả khi họ đăng ký để hoàn tất thủ tục trở thành đối tác của Shopee Food.

Kinh nghiệm bán hàng trên Shopee Food hiệu quả

Cách đặt tên quán trên ShopeeFood

Chủ cửa hàng nên suy nghĩ thật kỹ cái tên cho gian hàng trên Shopee Food của mình vì tên quán chỉ được đặt một lần.  Tên chuẩn theo cấu trúc là: Tên quán - Món ăn đặc trưng - Tên đường.

Thường xuyên cập nhật Menu, thông tin về quán

Để tránh những sự cố về thông tin không chính xác giữa gian hàng trên Shopee Food và thực tế, chủ cửa hàng cần phải chú ý đến việc cập nhật địa chỉ, giá cả, thời gian mở cửa,... một cách kịp thời và chính xác. Những thông tin này rất quan trọng đối với khách hàng và sẽ ảnh hưởng đến uy tín của cửa hàng nếu không được quản lý tốt. 

Bên cạnh đó, để thu hút nhiều khách hàng hơn, chủ cửa hàng nên thường xuyên đổi mới thực đơn và chụp những hình ảnh thật sự của các món ăn, có tính thẩm mỹ cao. Những hình ảnh này sẽ làm tăng sự hấp dẫn của khách hàng và khuyến khích họ đặt hàng nhiều hơn.

Chú ý đến những Feedback của khách hàng

Để kinh doanh đồ ăn trực tuyến thành công, việc quan tâm đến ý kiến của khách hàng là rất cần thiết. Bằng cách thường xuyên theo dõi và trả lời Feedback của khách hàng, quán có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn, đồng thời phát hiện và khắc phục kịp thời những vấn đề gây bất lợi cho hoạt động kinh doanh. Đây là cách để quán thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm của mình.

Luôn cải tiến hoạt động kinh doanh

Một trong những lợi ích của việc tham gia cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food là quán của bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Để đảm bảo quán luôn hoạt động hiệu quả và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, bạn cần phải lên kế hoạch cho nguồn cung cấp, chuẩn bị đầy đủ nguyên liệu, và nâng cao chất lượng dịch vụ của nhân viên. Bạn cũng cần phải linh hoạt điều chỉnh công suất của quán để không bị quá tải khi có nhiều đơn hàng hơn bình thường.

Một số lưu ý khi bán hàng trên Shopee Food

• Khi bạn đặt đơn, ứng dụng Shopee Food Merchant sẽ hiển thị đơn hàng trên thiết bị của người bán để họ có thể xử lý và thông báo cho tài xế đến lấy khi đã sẵn sàng.
• Nếu bạn chọn thanh toán qua Shopee Food Merchant Wallet, số tiền sẽ được chuyển vào tài khoản ngay khi người bán xác nhận hoàn thành đơn hàng.
• Nếu bạn chọn thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, số tiền sẽ được nhận sau 1 ngày làm việc nếu đơn hàng được tạo từ thứ 2 đến thứ 5 và vào ngày thứ 2 tuần sau nếu đơn hàng được tạo từ thứ 6 đến chủ nhật.
• Shopee Food sẽ thu phí dịch vụ là 25% giá trị thực nhận của đơn hàng food và 15% của các dịch vụ khác như giao thực phẩm, giao hàng siêu thị, giao sản phẩm cho thú cưng, giao hoa, giao đồ uống có cồn…

Xem thêm:

• Cách mua hàng chính hãng trên Shopee bạn nhất định phải biết
• Hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên Shopee trong mọi trường hợp

Kết luận

Vậy là bài viết trên, Chanh Tươi Review đã hướng dẫn đầy đủ và chi tiết nhất về cách đăng ký bán hàng trên Shopee Food cho bạn rồi. Hy vọng chúng tôi đã đem đến nhiều thông tin bổ ích cho bạn.