Shopee Merchant là gì? Cách để trở thành người bán hàng trên Shopee?

23.09.2022 - 10:25

Shopee Merchant được hiểu là những đối tác bán hàng của Shopee, đây là một phương thức được đánh giá cao và đem lại thu nhập ổn định cho các shop, các quán ăn. Vậy làm sao để trở thành một đối tác kinh doanh của Shopee thì tìm hiểu bài viết này nhé!

Giới thiệu về Shopee

Shopee là ứng dụng mua sắm trực tuyến và là sàn giao dịch thương mại điện tử có trụ sở đặt tại Singapore, thuộc sở hữu của Sea Ltd (trước đây là Garena), được thành lập vào năm 2009 bởi Lý Tiểu Đông. 

Shopee được giới thiệu lần đầu tại Singapore vào năm 2015, và hiện đã có mặt tại các quốc gia: Singapore; Malaysia; Đài Loan; Thái Lan; Indonesia; Việt Nam, Philippines và Brazil

Mô hình ban đầu của Shopee là C2C Marketplace (trung gian trong quy trình mua bán giữa các cá nhân với nhau). Tuy nhiên, hiện nay Shopee đã trở thành mô hình lai khi có cả B2C (doanh nghiệp đến người tiêu dùng). Shopee đã tính phí của người bán / hoa hồng và phí đăng bán sản phẩm. 

Shopee sẽ là một kênh trung gian với mục đích chính là nơi hỗ trợ người bán có thể đăng tải các thông tin, hình ảnh sản phẩm của mình và giúp người mua có thể dễ dàng hơn trong việc tiếp cận các thông tin về sản phẩm mà họ đang quan tâm một cách trực quan nhất.

Tổng quan về Shopee Merchant

Merchant được hiểu là thương nhân, người buôn bán. Họ là những đối tác, sẽ thông qua Shopee để đăng các sản phẩm của mình lên sàn và bán sản phẩm trên đó. Hai bên sẽ có giao dịch để đảm bảo quyền lợi của nhau. 

Muốn trở thành đối tác của Shopee, đầu tiên chúng ta phải có tài khoản Shopee trước nhé.

1. Cách đăng ký tài khoản người bán hàng trên Shopee

Bước 1: Truy cập vào đường link https://shopee.vn/ hoặc App Shopee trên Android, IOS 

Bước 2: Bấm chọn Đăng ký, thực hiện đăng ký bằng Số điện thoại hoặc Email

shopee-merchant
Bấm Đăng ký để tạo tài khoản

Bước 3: Một bảng đăng ký hiện ra, bạn cần nhập các thông tin cần thiết như:

  • Số điện thoại: Bạn cần nhập số điện thoại chỉnh chủ của mình.
  • Mã xác minh: Mã xác minh sẽ được gửi qua tin nhắn thông qua số điện thoại mà bạn đã nhập ở trên
  • Tên đăng nhập: Viết tên đăng nhập mà bạn muốn tạo
  • Mật khẩu: Cần phải có độ dài từ 8-16 ký tự đồng thời phải có 1 chữ viết hoa, 1 chữ viết thường
  • Xác nhận mật khẩu: Nhập lại mật khẩu đã viết ở trên
  • Nhập mã ngẫu nhiên/ Mã hiển thị ở bên phải
shopee-merchant
Bấm đăng ký để tạo tài khoản

Bước 4: Bấm chọn Đăng ký, bạn đã có tài khoản Shopee Merchant

Lưu ý: Tên đăng nhập này chính là tên cửa hàng của bạn trên Shopee luôn. Sau này đường link dẫn đến shop của bạn trên Shopee sẽ có dạng https://shopee.vn/tendangnhap.

2. Cách thiết lập thông tin người bán

Thiết lập thông tin người bán, hay còn gọi là tạo dựng của hàng trên Shopee, đây tất nhiên là một bước bắt buộc khi bạn muốn xây dựng một thương hiệu chuyên nghiệp trên Shopee. Sau khi có tài khoản, bạn thực hiện việc xây dựng cửa hàng theo các bước sau

Bước 1: Truy cập vào đường link https://banhang.shopee.vn/ để vào giao diện cửa hàng kinh doanh trên Shopee

shopee-merchant

Bước 2: Tại giao diện đã mở, bạn bấm vào “Thiết lập shop”. Sau bước này, trang sẽ đưa bạn đến một giao diện shop cho bạn, trang này còn trắng, việc bạn cần làm là update thông tin lên

Bước 3: Tại phần thông tin cơ bản bạn sẽ cần cài đặt một số thứ như: ảnh đại diện, ảnh bìa, tên shop, mô tả hình ảnh, mô tả shop.

Bước 4: Thêm địa chỉ người bán
Bấm chọn mục Địa chỉ bên cột trái => Thêm địa chỉ mới => Nhập thông tin: họ tên, sđt

Lưu ý: Sẽ có 3 lựa chọn bao gồm: Đặt làm địa chỉ mặc định – Đặt làm địa chỉ lấy hàng – Đặt làm địa chỉ trả hàng. Nếu bạn có 1 địa chỉ thì hãy đánh dấu tích vào cả 3 lựa chọn. 

Bấm Lưu để kết thúc.

Bước 5:  Liên kết với đối tác vận chuyển Shopee

Bấm chọn mục Cài đặt vận chuyển Shop => Bạn có thể lựa chọn hoặc không lựa chọn nhà đối tác vận chuyển nào thì chỉ cần tắt nút xanh là được như hình bên dưới đây là lựa chọn hết tất cả đối tác vận chuyển của Shopee.

shopee-merchant

Bước 6: Thêm tài khoản ngân hàng để Shopee chuyển tiền

Bạn vào mục Tài khoản/Thẻ ngân hàng ở bên tay trái.=> bấm vào dấu + => điền các thông tin về tài khoản

3. Cách đăng danh mục/ sản phẩm cho Shopee Merchant

Bước cuối cùng để trở thành một nhà bán hàng thực thụ trên Shopee đó là đăng sản phẩm của mình lên

Bước 1: Tại mục icon góc bên trên bạn chọn mục Sản phẩm.

Bước 2: bấm vào mục Thêm sản phẩm mới. Nhập tên sản phẩm, tên ngành rồi chọn “Tiếp theo

shopee-merchant

Bước 3: Tiếp theo bạn nhập đầy đủ thông tin cho các mục bao gồm:

  • Thông tin cơ bản: Tên sản phẩm, Mô tả sản phẩm, Thương hiệu, dung tích, dạng sản phẩm, xuất xứ
  • Thông tin bán hàng: giá, Kho hàng, phân loại hàng, mua nhiều giảm giá
  • Quản lý truyền thông: Thêm hình ảnh sản phẩm
  • Vận chuyển: Điền các thông tin như cân nặng, kích thước đóng gói, phí vận chuyển
  • Thông tin khác: Tình trạng sản phẩm, Hàng đặt trước (Có hay không)

Cuối cùng bấm Lưu và hiển thị.

4. Một số kinh nghiệm về cách bán hàng hiệu quả cho Shopee Merchant

Làm thế nào để bán hàng trên Shopee hiệu quả? Dưới đây sẽ là một số chia sẻ về kinh nghiệm cho cách bán hàng trên Shopee hiệu quả mà bạn nên tìm hiểu qua:

Xây dựng thương hiệu riêng: Hãy tận dụng chia sẻ gian hàng của bạn nên các trang mạng xã hội như: Facebook, Zalo hay Instagram cũng như giới thiệu các sản phẩm của mình tới bạn bè, người thân nhờ họ đánh giá 5 sao. Đây được coi là bước đầu trong việc xây dựng thương hiệu mà không tốn chi phí.

Đầu tư vào ảnh sản phẩm: Hình ảnh sản phẩm cần phải có sự đầu tư, ảnh sản phẩm phải là ảnh thật, không nên lấy trên mạng. Khi chụp ảnh sản phẩm cần chọn những góc chụp đẹp, có thể làm nổi bật điểm nhấn của sản phẩm.

Cung cấp nội dung: Bạn hãy đảm bảo cung cấp nội dung đầy đủ đến cho khách hàng như: thông tin về sản phẩm, giá sản phẩm, chích sách bảo hàng, đổi trả, các chương trình khuyến mại…. tất cả đều cần phải rõ ràng và chính xác

Sử dụng hiệu quả công cụ Marketing: Người bán được khuyên nên áp dụng một số chương trình Marketing để thu hút khách hàng nhằm tăng doanh số sản phẩm như: Mã giảm giá Shopee, mua kèm deal shock, Flashsale, ưu đãi Followers,…

Tổng quan về ShopeeFood Merchant

1. ShopeeFood Merchant là gì?

Sản phẩm công nghệ này được Shopee thiết kế dành riêng cho các đối tác của ShopeeFood. Với công cụ này, người bán có thể thực hiện các thao tác sau:

  • Theo dõi tình trạng đơn hàng mà khách hàng đã đặt
  • Chỉnh sửa menu, thêm/bớt các món ăn
  • Tạo ưu đãi, mã giảm giá cho khách hàng
  • Xem báo cáo doanh thu, thống kê chi tiết theo từng món, từng chi nhánh quán.
  • Truy cập vào ShopeeFood Merchant Wallet để nhận tiền sau đơn hàng.
  • Quản lý nhân viên, giờ đóng mở cửa quán, v.v.

Bạn có thể tải App trên Android, IOS và P

2. Cách đăng ký làm ShopeeFood Merchant trên ứng dụng Shopee Partner

Bước 1: Truy cập đường link https://partner.business.accounts.shopee.vn/authenticate/login/ , chủ động cung cấp thông tin quán hoặc sử dụng app Shopee Partner như sau:

Đối với đối tác chưa có tài khoản 

1: Tạo tài khoản trên Shopee Partner

shopee-merchant

2: Đăng kí quán mới trên Shopee Partner

shopee-merchant

Đối với đối tác đã có tài khoản

1: Đăng nhập tài khoản

shopee-merchant

 2: Đăng ký quán mới

shopee-merchant

Bước 2: ShopeeFood sẽ liên hệ với Quán để lên lịch hẹn tới văn phòng của ShopeeFood và ký hợp đồng đối tác.

Bước 3: Đăng nhập ứng dụng Shopee Partner và bắt đầu kinh doanh trên ShopeeFood.

3. Cách quản lý quán ăn cho Shopee Merchant

Xử lý đơn hàng

Bước 1: Mở mục Đơn hàng > bấm chọn vào đơn hàng để xem thông tin chi tiết các đặt món bên trong.
Bước 2: Bạn sẽ nhìn thấy 4 trang như sau:

  • Đặt trước: bạn chỉ cần chuẩn bị món khi gần đến giờ do khách đã chọn trước.
  • Mới: đơn do khách hàng vừa đặt hoàn tất. Tại đây, bạn xem xét để quyết định Xác nhận hoặc Từ chối.
  • Đã nhận: bạn sẽ cần chuẩn bị các món ăn ở trang này để tài xế đến nhận và đi giao. Tại đây có các nút như Quán xác nhận để tránh bị huỷ các đơn xác nhận tự động và Báo cho tài xế đã xong để ứng dụng ghi nhận thời gian chuẩn bị món của quán.
  • Lịch sử: hiển thị mọi đơn hàng trong 3 tháng gần nhất, bao gồm đơn thành công hay không.

Chỉnh sửa menu

Bước 1: Vào mục Quản lý menu để tiến hành chỉnh sửa thực đơn của quán.

Bước 2: Tại đây, bạn có thể thực hiện các thao tác sau:

  • Thêm bớt các món ăn/topping
  • Cập nhật giá tiền của món ăn
  • Thay đổi hình ảnh minh hoạ của món ăn
  • Truy cập vào ví ShopeeFood Merchant/ Shopee Merchant Wallet

Sau khi đăng ký tài khoản ShopeeFood thành công, bạn sẽ nhận được email với thông tin hướng dẫn đăng nhập ví chi tiết. Từ đó, hãy thay đổi mật khẩu ví để bạn dễ truy cập vào hơn khi cần thiết.

Đơn hàng cùng giá tiền ở ShopeeFood Merchant Wallet sẽ hiển thị 3 trạng thái như sau:

  • Thành công: đơn hàng đã hoàn tất sau khi được giao đến tay khách hàng và đã được chuyển tiền vào ví
  • Thất bại: đơn hàng bị huỷ
  • Tạm giữ: những đơn hàng đang được xem xét sẽ chuyển sang trạng thái thành công hoặc thất bại.

Để nhận và chính thức sử dụng được tiền tại ShopeeFood Merchant Wallet, bạn sẽ cần rút tiền về tài khoản ngân hàng của mình (mất 1-3 ngày). Bạn hoàn toàn có thể cài đặt rút tự động hàng ngày hoặc chờ đến một mức hài lòng rồi thực hiện thủ công đều được nhé!

4. Hướng dẫn liên kết tài khoản ShopeeFood Merchant với Shopee

Bước 1: Cập nhật Ứng dụng ShopeeFood Merchant phiên bản mới nhất.

Bước 2: Sau khi Ứng dụng cập nhật thành công, Đối tác mở Ứng dụng và thực hiện đăng xuất tài khoản bằng cách Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang ở góc trái màn hình > Nhấn vào mục Cài đặt ở cuối thanh menu >  Bấm Đăng xuất.

Bước 3: Tại màn hình Đăng nhập, Đối tác bấm Đăng nhập bằng số điện thoại và thực hiện xác nhận số điện thoại. Sau khi xác nhận thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo về việc liên kết tài khoản. Bấm Liên kết tài khoản ngay.

shopee-merchant

 

Câu hỏi thường gặp về Shopee Merchant

1. Bán hàng trên Shopee có mất phí không?  

Thực ra khi đã nằm lòng khái niệm Shopee là gì thì bạn cũng đã có câu trả lời. Hiện tại việc đăng tải và bán hàng trên shopee là hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên bạn sẽ bị tính phí bán hàng trên Shopee trong một số trường hợp như: Nhập sai số lượng về kích thước, khối lượng sản phẩm dẫn đến việc giá vận chuyển ước tính trên shopee và giá vận chuyển thực tế chênh lệch nhau

2. Hotline hỗ trợ người bán hàng là số nào?  

Hotline Shopee: 19001221

Hotline ShopeeFood: 1900 2042

3. Shopee Merchant bán gì?  

Trên shopee không phải bất kỳ sản phẩm gì cũng có thể bán và cũng không phải sản phẩm, mặt hàng nào cũng có thể bán chạy đem lại doanh thu lớn cho người bán. Shopee là trang thương mại điện tử với người tiêu dùng chủ yếu là bình dân có mức thu nhập không cao. Các mặt hàng, sản phẩm chủ yếu trên shopee bán mà bạn có thể thấy như: Thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng… Nhìn chung với các sản phẩm có mức giá thấp, trung bình sẽ dễ dàng bán hơn trên shopee.

4. ShopeeFood Merchant Wallet là gì? Cách sử dụng ShopeeFood Merchant Wallet?  

ShopeeFood Merchant Wallet là công cụ đối soát thanh toán dành riêng cho các Quán Đối Tác của ShopeeFood. ShopeeFood Merchant Wallet giúp cho quán có thể nhận thanh toán ngay lập tức sau khi xác nhận đơn hàng mà không cần phải chờ tài xế tới lấy hàng rồi trả tiền.

5. Cách rút tiền từ Shopee?  

Chúng ta sẽ có 2 cách để rút tiền từ Shopee:

Rút tiền tự động từ Shopee: Bạn cần vào phần cài đặt trong ví Shopee, sau đó bật thiết lập lệnh rút tiền tự động từ ví vào tài khoản ngân hàng của bạn theo hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi thiết lập thành công Shopee sẽ tự đồng chuyển tiền từ ví vào tài khoản ngân hàng vào thứ 3 nếu bạn thiết lập tự động theo tuần và vào ngày 15 nếu bạn thiết lập theo tháng.

 

Rút tiền thủ công từ Shopee: Việc rút tiền thủ công sẽ giúp bạn có thể dễ dàng tùy chọn được thời gian và số tiền rút. Tuy nhiên với hình thức rút tiền thủ công bạn sẽ bị tính phí 11.000 vnđ/ lần , nhưng shopee sẽ không tính phí rút tiền thủ công vào lần đầu tiền trong tuần và sẽ bắt đầu tính phí từ những lần tiếp theo. Một này bạn chỉ có thể rút tiền tối đa 3 lần.

 

Kết luận

Trên đây là toàn bộ thông tin về bán hàng trên Shopee, hi vọng những thông tin trong bài viết sẽ hữu ích với bạn. Chanh Tươi chúc bạn sẽ trở thành một Shopee Merchant thành công nhé!

0/5 - (0 bình chọn)

Được viết bởi

Mình là cử nhân tốt nghiệp ngành Ngôn Ngữ Anh,trường Đại học Ngoại Ngữ-ĐH Đà Nẵng, hiện tại đang làm nhân viên văn phòng. Mình có hiểu biết về văn hóa các nước, cũng như đam mê tìm hiểu cái mới, chia sẻ những kinh nghiệm của bản thân về nhiều lĩnh vực khác nhau như mỹ phẩm, làm đẹp,... Do vậy, mặc dù những hiểu biết của mình sẽ còn hạn chế, nhưng mình mong nó sẽ có ích phần nào cho các bạn, mình cũng hi vọng sẽ nhận được những phản hồi tích cực đến từ mọi người!
  • Bình luận
  • Nhúng bài viết
    Nhúng bài viết
    Sao chép đoạn mã dưới đây, sau đó thêm vào website riêng của bạn.
  • Báo cáo nội dung
img_avatar

Bình luận

Hãy để lại bình luận của bạn tại đây!