Hướng dẫn cách tra cứu Shopee Express nhanh chóng và hiệu quả

17.10.2022 - 20:20

Tra cứu Shopee Express như thế nào? Shopee Express giao hàng trong bao lâu? Quy chuẩn đóng gói đơn hàng Shopee Express ra sao?.. Tất cả những câu hỏi này sẽ được trả lời qua bài viết dưới đây. Cùng tìm hiểu nhé!

Shopee Express là gì?

Shopee Express là đơn vị vận chuyển chính thức của Shopee. Khi mới xuất hiện, đơn vị chỉ có ở Hà Nội và TP. HCM. Tuy nhiên cho đến thời điểm hiện tại Shopee Express đã mở rộng tuyến phục vụ 63 tỉnh thành toàn quốc với mạng lưới chi nhánh trải rộng.

Ngoài việc phục vụ đơn hàng phát sinh từ sàn Shopee, Shopee Express còn tiếp nhận các đơn hàng ngoại sàn với ưu đãi giá vận chuyển khá tốt..

Bạn có thể liên hệ với đơn vị thông qua các thông tin sau:

Địa chỉ chính: Tầng 17, tòa nhà Số 215/49 Nguyễn Xí, Bình Thạnh – 0989911295 Centre 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành Phố Hồ Chí Minh
Tổng đài Shopee Express: 024 73081221
Trang website: https://spx.vn/

cach-tra-cuu-shopee-express. — Đơn vị vận chuyển Shopee Express

Ưu và nhược điểm của Shopee Express

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của Shopee Express khách hàng sẽ nhận thấy một số ưu và nhược điểm của đơn vị như sau:

Ưu điểm

Đội ngũ nhân viên hỗ trợ chuyên nghiệp, tận tâm.
Phí ship thấp, ghé lấy đơn vận chuyển dù chỉ 1 đơn hàng.
Lấy hàng đúng giờ, nhân viên mặc đồng phục áo cam tươm tất lấy đồ lịch sự.
Có trang web tra cứu Shopee Express dễ dàng tra cứu vận đơn

Nhược điểm

Giao hàng chậm, ngày thường từ 4-6 ngày chứ ngày hội sale của Shopee là từ 7-10 ngày mới giao hàng cho khách
Cài mặc định không thể tắt được trên Shopee

Tra cứu vận đơn Shopee Express là gì?

Đơn vị dịch vụ chuyển phát Shopee Express sẽ cung cấp các mã vận đơn hay mã vận chuyển cho các đơn hàng khác nhau nhằm xác minh gói hàng để thực hiện việc vận chuyển.

Mã vận chuyển thường được in ra trên tờ vận đơn và được dán trên gói hàng. Mỗi gói hàng đều có mã vận chuyển riêng. Mã vận chuyển sẽ được cập nhập trên hệ thống để giúp theo dõi quá trình vận chuyển và giao hàng. Mã vận đơn cho mỗi đơn hàng là duy nhất, không trùng lặp với bất cứ đơn hàng nào khác.

Tra cứu vận đơn là việc giúp định vị được đơn hàng của bạn. Bạn hoàn toàn có thể biết được những nơi nào hàng của bạn đã từng đi qua và hiện tại hàng hóa của bạn đang được để ở đâu. Bên cạnh đó, bạn cũng biết rõ được trạng thái của hàng hóa như thế nào, có gặp bất trắc gì trên đường vận chuyển không.

Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra thì hệ thống sẽ báo về ứng dụng theo mã vận đơn này để người bán và người mua có thể phát hiện và xử lý kịp thời.

Hướng dẫn tra cứu Shopee Express VN

Để có thể tra cứu đơn hàng Shopee Express trước tiên các bạn cần biết cách lấy mã vận đơn của đơn hàng. Các bước thực hiện khá là đơn giản, ai cũng có thực hiện được một cách nhanh chóng.

Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Nếu bạn là người bán hàng và cần tra mã đơn hàng Shopee Express để giục giao hàng cho khách hàng. Hay bạn là người mua cần tra mã vận đơn để tiện theo dõi đơn hàng thì có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau:

Bước 1: Tại màn hình chính của ứng dụng Shopee chọn mục “Tôi” > tiếp đó chọn “Đơn mua”

tra-cuu-shopee-express — Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Bước 2: Nhấn vào đơn hàng bạn cần kiểm tra trong mục trạng thái “Đang giao”

tra-cuu-shopee-express-tren-app — Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Bước 3: Bạn sẽ xem được “Mã vận đơn” trong “Chi tiết đơn hàng”

tra-cuu-shopee-express-cach-xem-ma-van-don — Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Cách tra cứu lịch trình đơn hàng Shopee Express

Sau khi biết được mã vận đơn các bạn có thể kiểm tra đơn hàng Shopee Express của mình hiện tại đang ở đâu, tình trạng đơn hàng như nào, bao lâu nhận được hàng… thông qua website tra cứu của SPX.

Các bước thực hiện đơn giản như sau:

Bước 1: Bạn truy cập vào website Shopee Express tracking tại địa chỉ: https://spx.vn/
Bước 2: Sau đó các bạn nhập mã vận đơn rồi click “Theo dõi hành trình”

tra-cuu-shopee-express-tren-web — Cách tra mã vận đơn Shopee Express

Trong trường hợp bạn cần hỗ trợ, tư vấn từ tổng đài Shopee Express bạn có thể chủ động liên hệ với họ qua:

Hotline: 1900 1221
Tổng đài: Trung tâm hỗ trợ & khiếu nại Shopee Express.
Thời gian làm việc: từ T2-CN (24/7) – tất cả các ngày trong tuần.

Đối với các đơn đặt mua hàng quốc tế Shopee thì mỗi giai đoạn sẽ có lịch trình xử lý khác nhau tùy vào vị trí gói hàng: đang ở nước ngoài, đang ở Việt Nam.

Việc tra cứu đơn hàng Shopee Express hay ở web từng đơn vị vận chuyển khác lúc này khá bất tiện. Chúng tôi góp ý với bạn là chỉ cần theo dõi trạng thái vận đơn trực tiếp trên Shopee App là được. Nếu có thắc mắc cần giải đáp về trạng thái gói hàng, thông tin xử lý… bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Shopee hoặc người bán một cách chủ động

Xem thêm: Săn mã giảm giá Shopee cực hot

Câu hỏi thường gặp liên quan đến tra cứu Shopee Express

1. Shopee Express giao hàng trong bao lâu?

SPX giao hàng trong thời gian khoảng 2-5 ngày tùy khu vực. Nếu Quý vị là người mua ở các tỉnh thành Hà Nội – Hồ Chí Minh thì nên đặt hàng giao hỏa tốc với lựa chọn Shopee Instant từ các shop nội thành để nhận hàng trong ngày.

2. Tại sao tôi đặt đơn hàng rồi mà không thấy có mã vận đơn trong đơn hàng?

Mã vận đơn của Shopee Express sẽ xuất hiện sau khi đơn hàng được Shopee duyệt, tức là khoảng 30 phút sau khi đặt đơn với hình thức thanh toán COD. Nếu đặt đơn và hoàn thành thanh toán với hình thức Ví Shopee hoặc thẻ ngân hàng, mã SPXVN sẽ xuất hiện ngay trong chi tiết đơn hàng.

3. Có thể tra cứu lịch trình đơn Shopee Express từ số điện thoại người nhận không?

Không thể tra cứu do Shopee bảo mật thông tin khách hàng. Để tra cứu được lịch trình SPX cần có mã vận đơn từ đơn đặt hàng.

4. Trên hệ thống tra cứu đơn hiển thị “Người nhận đã nhận được hàng” nhưng người nhận báo chưa nhận được thì cần xử lý thế nào?

Với trường hợp này, các bạn liên hệ ngay với hotline Shopee Express là: 02473081221 để nhận hỗ trợ xử lý ngay.

5. Quy chuẩn đóng gói đơn hàng Shopee Express?

Shopee Express nhận đơn hàng với kích thước mỗi chiều tối đa 60cm. Do vậy các nhà bán hàng nên đóng gói đơn hàng gọn gàng với các chiều dưới 60cm để tránh bị tính phí vượt cân hoặc từ chối nhận đơn hàng. Có thể dùng túi hột xoài, túi đóng hàng niêm phong hoặc túi zip đựng quần áo đóng gói đơn hàng. Ngoài ra các nhà bán hàng nên in đơn hàng bằng giấy in nhiệt có lớp dán để thuận tiện quét mã vận đơn trong quá trình vận chuyển.

Trên đây là một vài thông tin về cách tra cứu Shopee Express. Rất hy vọng bài viết giúp các bạn có thể kiểm tra đơn hàng của mình qua hệ thống Shopee Express thuận tiện và dễ dàng hơn nhé

0/5 - (0 bình chọn)

Chia sẻ bài viết này:

Được viết bởi

Ban biên tập

Guide

Ban biên tập Chanh Tươi Là một đội ngũ gồm các biên tập viên và chuyên gia có kinh nghiệm và kiến thức sâu rộng về các sản phẩm, dịch vụ tiêu dùng. Ban biên tập Chanh Tươi luôn nghiên cứu kỹ lưỡng, ...